Arregla tu iPhone que no suena con estos 4 consejos

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Puede ser confuso y frustrante perder llamadas porque tu iPhone no está sonando. No hay una sola razón por la que un iPhone deje de sonar – pero la mayoría de ellos son bastante fáciles de arreglar. Pruebe estos pasos antes de concluir que su iPhone está roto y necesita una reparación costosa.

Si no estás escuchando el sonido de tu iPhone, hay cinco posibles culpables:

  • Un altavoz roto.
  • El silencio está activado.
  • No molestar está activado.
  • Has bloqueado el número de teléfono.
  • Un problema con el tono de llamada.

¿Funciona su altavoz?

El altavoz situado en la parte inferior del iPhone se utiliza para todos los sonidos del teléfono. Ya sea que esté reproduciendo música, viendo películas u oyendo el tono de llamada para las llamadas entrantes, el altavoz hace que todo suceda. Si no estás escuchando llamadas, tu altavoz podría estar roto.

Intenta reproducir música o un vídeo de YouTube y asegúrate de subir el volumen. Si estás oyendo bien el audio, entonces ese no es el problema. Pero si no sale ningún sonido cuando debería, y tienes el volumen alto, puede ser que necesites reparar el altavoz de tu iPhone.

¿Está Mute On?

Siempre es bueno descartar los problemas simples antes de sumergirse en los más complicados. En este caso, debe asegurarse de que no ha silenciado su iPhone y ha olvidado volver a activar el timbre. Hay dos maneras de verificar esto:

  1. Comprueba el interruptor de silencio en el lateral de tu iPhone. Asegúrese de que esté apagado (cuando esté encendido, podrá ver una línea naranja dentro del conmutador).

  2. En tu iPhone, ve a Configuración y toca Sonidos (o Sonidos y hápticos , dependiendo del modelo). Asegúrese de que el control deslizante Timbre y alertas no esté completamente a la izquierda. Si es así, mueva el control deslizante hacia la derecha para subir el volumen.

¿No está Activado No Molestar?

Si ese no es el problema, es posible que haya habilitado una configuración que silencie las llamadas telefónicas: No Molestar. Esta es una gran característica del iPhone, introducida en iOS 6, que te permite detener sonidos de llamadas, textos y notificaciones cuando no quieres ser molestado (mientras duermes o en la iglesia, por ejemplo). No molestar puede ser genial, pero también puede ser complicado – porque puedes programarlo, puedes olvidar que está habilitado. Para buscar No Molestar:

  1. 2. Toque Configuración.

  2. Pulse No molestar.

  3. Compruebe si los controles deslizantes Manual o Programado están habilitados.

  4. Si el Manual está habilitado, deslícelo hasta Off/white .

  5. Si la opción Programado está activada, revise las horas en las que está previsto que se utilice la función No molestar. ¿Llegaron las llamadas que perdiste durante esos momentos? Si es así, es posible que desee ajustar la configuración de No molestar

  6. Si desea mantener No molestar pero permitir que las llamadas de algunas personas puedan pasar sin importar qué, puntee en Permitir llamadas desde y seleccione grupos de contactos.

¿Está bloqueada la llamada?

Si alguien te dice que te ha llamado, pero no hay señal de su llamada en tu iPhone, puede que hayas bloqueado su número. En iOS 7, Apple ofrece a los usuarios de iPhone la posibilidad de bloquear llamadas telefónicas, llamadas FaceTime y mensajes de texto. Para ver si el número desde el que alguien está intentando llamarte está bloqueado en tu teléfono:

  1. 2. Toque Configuración.

  2. Pulse Teléfono.

  3. Pulse Bloqueo e identificación de llamadas (simplemente Bloqueado en versiones anteriores del iOS).

  4. En esa pantalla, verá todos los números de teléfono que ha bloqueado. Si desea desbloquear un número, puntee Editar en la esquina superior derecha, puntee en el círculo rojo a la izquierda del número y luego puntee Desbloquear .

¿Hay algún problema con su tono de timbre?

Si su problema sigue sin resolverse, vale la pena comprobar su tono de llamada. Si tienes un tono de timbre personalizado de iPhone asignado a los contactos, un tono de timbre eliminado o dañado puede hacer que el teléfono no suene cuando alguien llama.

Para solucionar los problemas con los tonos de timbre, pruebe estas dos cosas:

  1. Establezca un nuevo tono de timbre predeterminado:

    1. 2. Toque Configuración.
    2. Pulse Sonidos (o Sonidos y hápticos ).
    3. 2. Toque Tono de llamada.
    4. Elija un nuevo tono de llamada.
  2. Compruebe si la persona cuyas llamadas ha perdido tiene un tono de llamada individual asignado:

    1. Pulse Teléfono.
    2. 2. Toque Contactos.
    3. Busque el nombre de la persona y puntee en él.
    4. Pulse Editar en la esquina superior derecha.
    5. Compruebe la línea Ringtone e intente asignarles un nuevo tono de llamada.
  3. Si el tono de timbre único parece ser la fuente del problema, deberá buscar todos los contactos que tenían ese tono de timbre asignado y seleccionar un nuevo tono para cada uno. Es tedioso pero necesario si quieres escuchar esas llamadas a medida que llegan.

Si nada de esto soluciona el problema

Si ya ha probado todos estos consejos y aún no ha escuchado sus llamadas entrantes, es hora de consultar a los expertos. Haz una cita en el Apple Store y trae tu teléfono para inspeccionarlo y, potencialmente, repararlo.

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