Cómo arreglarlo cuando tu iPhone no puede enviar mensajes de texto

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El no poder enviar mensajes de texto desde nuestros iPhones nos hace sentir aislados de nuestros amigos y familiares. ¿Y qué se supone que debes hacer cuando tu iPhone no puede enviar mensajes de texto? ¡¿Hacer una llamada?! Ew.

Hay muchas razones por las que tu iPhone podría no estar enviando textos correctamente. Afortunadamente, la mayoría de las soluciones son bastante simples. Si tu iPhone no puede enviar mensajes de texto, sigue estos pasos para solucionarlo.

Asegúrese de estar conectado a una red

No puedes enviar mensajes de texto si tu iPhone no está conectado a una red de telefonía móvil o a una red Wi-Fi. Si tus mensajes no están pasando, empieza por aquí.

Mira en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu iPhone (arriba a la derecha en iPhone X). Las barras (o puntos) allí indican la fuerza del celular único que tienes. El indicador Wi-Fi muestra lo mismo para las redes Wi-Fi. Un número bajo de puntos o barras, o la ausencia del nombre de la compañía telefónica, significa que es posible que no esté conectado a una red. Una buena manera de intentar restablecer la conexión es entrar y salir del Modo Avión:

  1. Deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o desde la parte superior derecha, en el iPhone X) para ver el Centro de control.

  2. Toque el icono del Modo Avión para que aparezca resaltado. Verá un icono de avión que sustituye al indicador de intensidad de la señal en la esquina superior de la pantalla.

  3. Espere unos segundos y, a continuación, toque de nuevo el icono del Modo Avión para apagarlo.

  4. Cierre el centro de control.

En este punto, su iPhone debe volver a conectarse a la red disponible, con la esperanza de que con una conexión más fuerte y sus mensajes pasarán.

Compruebe el número de teléfono/correo electrónico del destinatario

Esto es realmente básico, pero si tus textos no son aceptados, asegúrate de que los estás enviando al lugar correcto. Comprueba el número de teléfono del destinatario o, si estás enviando a través de iMessage, la dirección de correo electrónico.

Salir y reiniciar Messages App

A veces las aplicaciones sólo necesitan ser abandonadas y reiniciadas para resolver problemas como este. Aprende cómo salir de las aplicaciones de iPhone en Cómo salir de las aplicaciones en el iPhone. Usa las instrucciones para salir de la aplicación Mensajes. Entonces ábrelo de nuevo y trata de enviar tu mensaje.

Reiniciar el teléfono

Reiniciar el iPhone puede resolver un gran número de problemas. Puede que no arregle las cosas en este caso, pero es un paso rápido y sencillo que vale la pena probar antes de entrar en opciones más complejas. Aprende a reiniciar correctamente tu iPhone y luego inténtalo.

Comprobar el estado del sistema iMessage

Es posible que los mensajes de texto que no se envían no tengan nada que ver con tu iPhone. Podrían ser los servidores de Apple. Consulta la página de estado del sistema de la empresa y encuentra iMessage para ver si hay algún problema. Si la hay, no hay nada que puedas hacer: tendrás que esperar a que Apple la resuelva.

Asegúrese de que su tipo de mensaje es compatible

No todas las compañías telefónicas admiten todo tipo de mensajes de texto. Hay un amplio soporte para SMS (servicio de mensajes cortos). Este es el tipo estándar de mensaje de texto. No todas las empresas admiten MMS (servicio de mensajes multimedia), que se utiliza para enviar fotos, vídeos y canciones.

Si tienes problemas para enviar mensajes de texto y nada de lo que está en la lista ha funcionado hasta ahora, es una buena idea llamar a tu compañía telefónica y confirmar que admiten el tipo de texto que estás intentando enviar.

Activar la mensajería de grupo (MMS)

Si el mensaje de texto que no se envía contiene una foto o un vídeo, o si está intentando enviar un mensaje de texto a un grupo de personas, debe confirmar que la configuración para admitir estas funciones está activada. Para ello, siga estos pasos:

  1. Puntee en la aplicación Settings .

  2. Pulse Mensajes .

  3. En la sección SMS/MMS , asegúrese de que los controles deslizantes situados junto a MMS Messaging y Group Messaging estén activados/verdes.

  4. Una vez hecho esto, intente enviar su mensaje de nuevo.

Compruebe los ajustes de fecha y hora del teléfono

Lo creas o no, tu iPhone necesita tener los ajustes correctos de fecha y hora. Si su teléfono tiene esa información incorrecta, podría ser el culpable en este caso. Para fijar la configuración de la fecha y la hora:

  1. Puntee en la aplicación Settings .

  2. Tap General .

  3. Tap Fecha y hora .

  4. Mueva el control deslizante Set Automatically a on/green. Si ya está encendido, desactívelo y vuelva a encenderlo.

Reactivar iMessage

Si utilizas iMessage para enviar tu texto, en lugar de mensajes de texto estándar, debes asegurarte de que iMessage esté activado. Normalmente lo es, pero si se apagó accidentalmente, esa podría ser la fuente del problema. Para encenderlo:

  1. Puntee en la aplicación Settings .

  2. Pulse Mensajes .

  3. Mueva el control deslizante iMessage a on/green.

  4. Intenta enviar tu texto de nuevo.

Restablecer la configuración de red

Los ajustes de red de tu iPhone son un grupo de preferencias que controlan cómo se conecta a Internet. Los errores en esos ajustes podrían interferir con el envío de textos. Intente resolver estos problemas restableciendo la configuración de la red de esta manera:

  1. Puntee Configuración .

  2. Tap General .

  3. Tap Restablecer .

  4. Puntee Restablecer la configuración de red e introduzca la contraseña .

  5. En el menú emergente, pulse Restablecer configuración de red .

Actualizar la configuración de tu operador

Para poder trabajar con su compañía telefónica, su iPhone tiene un archivo de configuración de portador oculto. Esto ayuda a su teléfono y a la red de la empresa a saber cómo comunicarse para realizar llamadas, transmitir datos y enviar mensajes de texto. Las compañías telefónicas actualizan periódicamente sus configuraciones. Asegurarse de tener la última versión puede resolver algunos problemas actualizando la configuración de su operador.

Actualizar su sistema operativo

La última versión del iOS -el sistema operativo que alimenta el iPhone- siempre contiene las mejoras más actualizadas de las funciones y las correcciones de errores. Por eso, siempre es una buena idea actualizar cuando se encuentra con problemas. Para obtener más información sobre cómo actualizar tu teléfono a la última versión del iOS, lee:

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