La mayoría de las veces tu iPod Touch funcionará sin problemas. Sin embargo, al igual que cualquier otro dispositivo portátil, puede congelarse inesperadamente o ni siquiera encenderse. A menudo es una aplicación inestable o un archivo corrupto lo que hace que el dispositivo se bloquee y se quede atascado, pero ¿qué se puede hacer si de repente se pierde la capacidad de escuchar la biblioteca de música digital?
Una de las primeras cosas que hay que intentar es algo llamado reinicio de software. En lugar de restaurar por completo el iPod Touch, que borra todas tus compras en el iTunes Store, un reinicio suave obliga al dispositivo a reiniciar su sistema operativo: iOS en este caso. Este es un proceso no destructivo que asegurará que recuperes el control de tu iPod Touch sin el riesgo de perder ninguno de tus medios como canciones, audiolibros, podcasts, etc.
Para reiniciar tu iPod Touch de forma segura, sigue estos pasos.
Realizar un reinicio suave en el iPod Touch
Para forzar un restablecimiento en el iPod Touch después de una congelación, etc., simplemente manténgalo pulsado:
- [sleep/wake] y [Home] al mismo tiempo hasta que la unidad inicie su ciclo de restablecimiento, que suele durar unos 10 segundos.
Una vez que haya forzado un reinicio de software, debería ver el logotipo de Apple en la pantalla. El sistema operativo del iPod Touch debería reiniciarse como de costumbre con el botón Slide to Unlock mostrado después de un rato. Usando este método te asegurarás de no tener que empezar todo de nuevo al tener que restaurar tu iPod Touch desde una copia de seguridad o volver a sincronizar todas tus: canciones de iTunes, audiolibros, aplicaciones, etc. desde cero.
Si tu iPod ni siquiera se enciende
Si su dispositivo ni siquiera se enciende, entonces es una buena idea asegurarse primero de que su iPod Touch tiene suficiente energía en sus baterías antes de hacer algo drástico. Esta es una trampa muy común en la que muchos usuarios caen pensando que su dispositivo está totalmente muerto, o que necesita que se restablezca el temido modo DFU. En esta situación, es posible que sólo necesites recargarlo para empezar a usar tu iPod Touch de nuevo. Si el dispositivo no se enciende, siga los siguientes pasos:
- Utilizando el cable que viene con tu dispositivo Apple, conecta el iPod Touch a un puerto USB de repuesto de tu ordenador, no uses un concentrador USB sin alimentación. También puede utilizar un adaptador de corriente si prefiere cargarlo. Por último, comprueba las conexiones de los cables para asegurarte de que el iPod Touch está conectado correctamente a una fuente de alimentación.
- Mientras el iPod Touch está conectado al ordenador o al adaptador de corriente, puede que tengas que esperar hasta 5 minutos antes de ver el icono de la batería en la pantalla. Si hay un retraso antes de ver este icono en la pantalla, entonces es una buena indicación de que la batería del dispositivo estaba muy baja en potencia; en este caso, necesitará una buena carga.
- Si sigues sin ver el icono de la batería después de 5 minutos, es posible que tengas que usar el modo de recuperación — este es un modo especial que desafortunadamente borra todo lo que hay en tu dispositivo y lo devuelve a sus valores predeterminados de fábrica, así que ten cuidado antes de intentarlo — ¡y con suerte también tendrás una copia de seguridad reciente de tu biblioteca de iTunes en algún lugar de almacenamiento externo!
Si lograste ver el icono de la batería en la pantalla siguiendo los pasos anteriores, entonces es una buena noticia. Tu iPod Touch sigue funcionando y es posible restablecerlo. Sin embargo, es posible que no sea necesario hacer esto si el problema es sólo la energía. Para probar, vea si ahora puede encenderse sin necesidad de reiniciar.
