Cómo restablecer su Chromecast


Google Chromecast es un dispositivo práctico y fácil de usar que te permite transmitir películas, programas de televisión y otros contenidos con sólo unos pocos toques. Aunque es fácil de usar, Chromecast ocasionalmente puede atascarse y empezar a actuar de forma extraña. Algunas de las quejas más comunes son la incapacidad de lanzar aplicaciones a su televisor o la imposibilidad de conectarse a Chromecast.

Si te encuentras con estos síntomas u otros comportamientos inesperados, a veces un restablecimiento de fábrica es justo lo que el médico de Google ordenó. También es posible que desee restablecer el dispositivo si desea venderlo o entregarlo a otra persona. Para empezar, primero asegúrese de que su Chromecast está conectado a un puerto HDMI de su televisor, así como a una fuente de alimentación y a su red Wi-Fi.

A continuación, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer de fábrica su dongle Chromecast.

  1. Abre la aplicación Google Home App en tu dispositivo Android o iOS.
  2. Selecciona el botón del menú, representado por tres líneas horizontales y situado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de la aplicación.
  3. Cuando aparezca el menú desplegable, puntee Dispositivos .
  4. Localice su Chromecast en la lista de dispositivos y seleccione su botón de configuración, tres puntos alineados verticalmente situados a la derecha de su nombre.
  5. Cuando aparezca el menú emergente, elija la opción Configuración .
  6. La interfaz de configuración del dispositivo debería estar ahora visible. Toque el botón del menú, representado por tres puntos alineados horizontalmente y situados en la esquina superior derecha.
  7. Aparecerá otro menú, superponiéndose a la ventana principal. Seleccione la opción etiquetada Restablecimiento de fábrica .
  8. Aparecerá un mensaje de advertencia que le preguntará si está seguro de que desea restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo. Pulse RESET .
  9. Su Chromecast debe ser restablecido al estado en el que estaba cuando lo sacó de la caja por primera vez.

Si tiene un Chromecast más antiguo que utiliza su ordenador para configurar sus parámetros en lugar de un smartphone o una aplicación de tableta, deberá abrir la aplicación Chromecast que se instaló inicialmente en su ordenador de sobremesa o portátil cuando configuró el dispositivo por primera vez. Una vez que la interfaz de la aplicación esté visible, seleccione el Chromecast que desea restablecer y haga clic en el botón Settings . Desde aquí debería tener acceso a un botón Factory Reset , que intentará devolver el dispositivo a un estado como nuevo cuando se haga clic en él.

Cómo realizar un reinicio completo de su Chromecast

Si las instrucciones anteriores no funcionaron por alguna razón, un último recurso es realizar un restablecimiento completo en el dispositivo mismo. Mientras el Chromecast está conectado a su televisor y a una fuente de alimentación, mantenga presionado el botón negro situado en su lateral durante varios segundos hasta que aparezca una pantalla que indique que se está a punto de realizar un restablecimiento de fábrica.

En este punto puede soltar el botón y esperar a que Chromecast complete el proceso de restauración. Si ha seguido estos métodos y su Chromecast sigue sin funcionar correctamente, es posible que el hardware esté defectuoso y que desee ponerse en contacto con Google para obtener más ayuda.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *