Cómo restablecer su Chromecast

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Google Chromecast es un dispositivo pr√°ctico y f√°cil de usar que te permite transmitir pel√≠culas, programas de televisi√≥n y otros contenidos con s√≥lo unos pocos toques. Aunque es f√°cil de usar, Chromecast ocasionalmente puede atascarse y empezar a actuar de forma extra√Īa. Algunas de las quejas m√°s comunes son la incapacidad de lanzar aplicaciones a su televisor o la imposibilidad de conectarse a Chromecast.

Si te encuentras con estos s√≠ntomas u otros comportamientos inesperados, a veces un restablecimiento de f√°brica es justo lo que el m√©dico de Google orden√≥. Tambi√©n es posible que desee restablecer el dispositivo si desea venderlo o entregarlo a otra persona. Para empezar, primero aseg√ļrese de que su Chromecast est√° conectado a un puerto HDMI de su televisor, as√≠ como a una fuente de alimentaci√≥n y a su red Wi-Fi.

A continuación, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer de fábrica su dongle Chromecast.

  1. Abre la aplicación Google Home App en tu dispositivo Android o iOS.
  2. Selecciona el bot√≥n del men√ļ, representado por tres l√≠neas horizontales y situado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de la aplicaci√≥n.
  3. Cuando aparezca el men√ļ desplegable, puntee Dispositivos .
  4. Localice su Chromecast en la lista de dispositivos y seleccione su botón de configuración, tres puntos alineados verticalmente situados a la derecha de su nombre.
  5. Cuando aparezca el men√ļ emergente, elija la opci√≥n Configuraci√≥n .
  6. La interfaz de configuraci√≥n del dispositivo deber√≠a estar ahora visible. Toque el bot√≥n del men√ļ, representado por tres puntos alineados horizontalmente y situados en la esquina superior derecha.
  7. Aparecer√° otro men√ļ, superponi√©ndose a la ventana principal. Seleccione la opci√≥n etiquetada Restablecimiento de f√°brica .
  8. Aparecer√° un mensaje de advertencia que le preguntar√° si est√° seguro de que desea restablecer los ajustes de f√°brica del dispositivo. Pulse RESET .
  9. Su Chromecast debe ser restablecido al estado en el que estaba cuando lo sacó de la caja por primera vez.

Si tiene un Chromecast más antiguo que utiliza su ordenador para configurar sus parámetros en lugar de un smartphone o una aplicación de tableta, deberá abrir la aplicación Chromecast que se instaló inicialmente en su ordenador de sobremesa o portátil cuando configuró el dispositivo por primera vez. Una vez que la interfaz de la aplicación esté visible, seleccione el Chromecast que desea restablecer y haga clic en el botón Settings . Desde aquí debería tener acceso a un botón Factory Reset , que intentará devolver el dispositivo a un estado como nuevo cuando se haga clic en él.

Cómo realizar un reinicio completo de su Chromecast

Si las instrucciones anteriores no funcionaron por alguna raz√≥n, un √ļltimo recurso es realizar un restablecimiento completo en el dispositivo mismo. Mientras el Chromecast est√° conectado a su televisor y a una fuente de alimentaci√≥n, mantenga presionado el bot√≥n negro situado en su lateral durante varios segundos hasta que aparezca una pantalla que indique que se est√° a punto de realizar un restablecimiento de f√°brica.

En este punto puede soltar el botón y esperar a que Chromecast complete el proceso de restauración. Si ha seguido estos métodos y su Chromecast sigue sin funcionar correctamente, es posible que el hardware esté defectuoso y que desee ponerse en contacto con Google para obtener más ayuda.

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