¿Deberían los diseñadores gráficos cobrar por hora o a tanto alzado?


Una decisión común que se debe tomar cuando se inicia un proyecto de diseño gráfico es si se cobra una tarifa plana o por hora. Cada método tiene ventajas y desventajas, así como formas de trabajar para lograr un trato justo tanto para usted como para su cliente.

Tarifas por hora

Lo que nos gusta

  • Usted (el diseñador) sabe que se le pagará por las horas efectivamente trabajadas.

  • El cliente sabe que no pagará más por una tarifa fija garantizada.

Lo que no nos gusta

  • No se le garantiza un pago mínimo por el proyecto.

  • El cliente no sabe exactamente cuánto le costará el proyecto.

  • La tarifa se basa en horas, más que en lo que usted considere que es el valor para el cliente. Por ejemplo, un diseño de logotipo puede tardar 15 horas, pero su valor para la empresa puede ser mucho mayor.

En general, cobrar una tarifa por hora es lo mejor para trabajos que se consideran «actualizaciones», como cambios en un sitio web después del lanzamiento o revisiones en un diseño de impresión existente para usos adicionales. También puede ser la opción correcta para proyectos pequeños, especialmente si es difícil estimar el número de horas de trabajo necesarias para completar el proyecto.

Tarifas planas

Lo que nos gusta

  • El cliente sabe lo que está pagando desde el principio (a menos que haya cambios en el alcance del proyecto).

  • Al diseñador se le garantiza una cantidad, incluso si el trabajo se termina rápidamente.

Lo que no nos gusta

  • Como diseñador, usted se arriesga a que el trabajo no dure más de lo esperado. Sin embargo, esta situación debe estar cubierta en su contrato.

Es común cobrar una tarifa plana para proyectos de diseño grandes, y para proyectos repetitivos para los cuales el diseñador puede estimar con precisión las horas. En algunos casos, las tarifas fijas deben basarse en una estimación del número de horas que tardará un proyecto en completarse, multiplicado por su tarifa por hora.

En otros casos, el valor del proyecto puede ser mayor que el de las horas estimadas. Por ejemplo, los diseños de logotipos son a menudo muy valorados, independientemente de las horas reales de trabajo, debido a su uso frecuente y a su visibilidad. Otros factores que pueden afectar el precio incluyen el número de piezas impresas, vendidas o de uso único o múltiple.

Dependiendo del tipo de proyecto, a menudo se puede añadir un porcentaje para cubrir reuniones con clientes, cambios imprevistos, correspondencia por correo electrónico y otras actividades que pueden no ser tenidas en cuenta en su estimación de horas. Cuánto cobrar, y cómo discutirlo con el cliente, depende del diseñador.

Una combinación de tarifas horarias y fijas

Por lo general, la mejor solución es utilizar una combinación de estos métodos. Si usted decide cobrar por hora, se le debe dar al cliente un estimado del número de horas que le tomará el trabajo, por lo menos en un rango. Por ejemplo, podría decirle a su cliente: «Cobro $XX por hora y estimo que el trabajo tomará de 5 a 7 horas».

A medida que trabaja en el proyecto, si ve que el presupuesto está desactualizado, debe discutirlo con el cliente antes de proceder y explicarle por qué está cambiando su presupuesto. Lo último que quieres hacer es abofetear al cliente con una factura sorprendente en el último minuto y tener que explicarte entonces. A menudo, el presupuesto tendrá que cambiar porque el proyecto tomó un giro inesperado o porque el cliente pidió muchos cambios. Discuta esto con sus clientes lo antes posible. Si no puede proporcionar un rango pequeño al principio, proporcione un rango más amplio (como de 5 a 10 horas) y explique por qué.

Si decide cobrar una tarifa plana por un proyecto, esto no significa que esté trabajando para su cliente durante un número ilimitado de horas hasta que el proyecto esté completo. Aunque puede haber un poco más de flexibilidad que cuando se trabaja por horas, su contrato debe establecer el alcance y los términos del proyecto. Para evitar un proyecto sin fin, puede hacerlo:

  • Incluya un esquema detallado del proyecto para que pueda ajustar su tarifa si el esquema cambia. Por ejemplo, si un folleto de dos caras y texto pesado se convierte en una pieza plegada de cuatro paneles con ilustraciones personalizadas, el precio debe cambiar.
  • Explique claramente cuántas rondas de cambios o ediciones se incluyen en su tarifa plana.

Al cotizar una tarifa fija, sigue siendo importante incluir la tarifa por hora que usted cobrará si se necesita trabajo adicional que esté fuera del alcance del acuerdo.

Al final, la experiencia le ayudará a decidir cómo cobrar por sus proyectos. Una vez que haya completado una serie de trabajos, podrá proporcionar tarifas planas con mayor precisión, controlar sus proyectos a través de sus contratos y comunicarse con sus clientes sobre cuestiones de presupuesto.

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