Esto es lo que debe hacer cuando el equipo se apaga durante el inicio


¿Se apaga el equipo por sí solo inmediatamente o en algún momento antes de que se cargue el sistema operativo? Si es así, usted puede estar enfrentando cualquier cosa, desde un cortocircuito eléctrico hasta un problema serio de hardware.

Dado que hay varias razones por las que su PC podría estar apagándose por sí solo durante el proceso de arranque, es importante que siga un proceso lógico de resolución de problemas como el que hemos descrito a continuación.

Si, de hecho, el equipo se enciende y permanece encendido, incluso si no ve nada en la pantalla, consulte Cómo solucionar un equipo que no se enciende para obtener una guía de solución de problemas más aplicable.

Cómo arreglar un equipo que se enciende y luego se apaga

Este proceso puede tardar entre minutos y horas, dependiendo de por qué el equipo se apaga tan rápidamente después de encenderse.

  1. Solucione la causa del código de pitido, asumiendo que tiene la suerte de escuchar uno. Un código de pitido le dará una muy buena idea de dónde buscar exactamente la causa del apagado de su computadora.

    Si no arregla el problema de esa manera, siempre puede volver aquí y continuar con la solución de problemas con la información más genérica a continuación.

  2. Verifique que el interruptor de voltaje de la fuente de alimentación esté ajustado correctamente. Si la tensión de entrada de la fuente de alimentación no coincide con el ajuste correcto para su país, es posible que su ordenador no permanezca encendido.

    Lo más probable es que el equipo no se encienda si este conmutador no funciona correctamente, pero una tensión de alimentación incorrecta también puede provocar que el equipo se apague por sí solo.

  3. Compruebe las causas de los cortocircuitos eléctricos en el interior de su ordenador. Esto es muy a menudo la causa del problema cuando el ordenador se enciende durante uno o dos segundos pero luego se apaga completamente.

    Es muy, muy importante que dedique el tiempo necesario para inspeccionar el interior de su ordenador en busca de problemas que puedan causar cortocircuitos. Si no se toma el tiempo para solucionar esta posibilidad a fondo, es posible que se le pase por alto un simple cortocircuito eléctrico y que, en lugar de ello, realice costosos reemplazos de hardware más adelante sin ninguna buena razón.

  4. Pruebe su fuente de alimentación. El hecho de que el equipo se haya encendido durante unos momentos no significa que la fuente de alimentación del equipo funcione correctamente. En mi experiencia, la fuente de alimentación tiende a causar más problemas que cualquier otra pieza de hardware y es muy a menudo la causa de que un ordenador se apague por sí solo.

    Reemplace su fuente de alimentación si falla alguna de sus pruebas.

    Si termina reemplazando la fuente de alimentación, mantenga el equipo conectado durante al menos 5 minutos antes de intentar encenderlo. Esto da tiempo para que la batería CMOS se cargue un poco.

  5. Pruebe el botón de encendido en la parte frontal de la carcasa del equipo. Si el botón de encendido se está apagando o incluso se está pegando a la caja, es posible que sea la razón por la que el equipo se está apagando por sí solo.

    Reemplace el botón de encendido si no pasa la prueba o si sospecha que no está funcionando correctamente.

  6. Vuelva a colocar todo dentro de su computadora. El reajuste restablecerá todas las conexiones dentro de su computadora que pueden haberse soltado con el tiempo.

    Intente reajustar lo siguiente y luego vea si su computadora permanece encendida:

    Vuelva a colocar todos los cables internos de datos y alimentación

  7. Vuelva a colocar los módulos de memoria

  8. Vuelva a colocar las tarjetas de expansión

    Desconecte y vuelva a conectar el teclado y el ratón. Hay pocas posibilidades de que cualquiera de las dos sea la causa de este problema, pero no debemos pasarlas por alto mientras estamos reajustando todo lo demás.

  9. Vuelva a colocar la CPU sólo si sospecha que se ha soltado o que no se ha instalado correctamente.

    Llamamos a esto por separado sólo porque la posibilidad de que una CPU se suelte es muy pequeña y porque la instalación de una es una tarea delicada. Esto no es una gran preocupación si tienes cuidado, así que no te preocupes.

  10. Inicie su PC sólo con el hardware esencial. El propósito aquí es eliminar la mayor cantidad de hardware posible mientras se mantiene la capacidad de encendido del equipo.

    Si el equipo se enciende y permanece encendido sólo con el hardware esencial, vaya al paso 9.

  11. Si el equipo sigue apagado por sí solo, vaya al paso 10.

    Importante : Este paso de solución de problemas es lo suficientemente fácil para que cualquiera pueda completarlo, no requiere herramientas especiales y podría proporcionar una gran cantidad de información muy valiosa. Este no es un paso que deba omitirse si, después de todos los pasos anteriores, el equipo sigue apagándose por sí solo.

  12. Reinstale cada pieza de hardware no esencial, un componente a la vez, probando su computadora después de cada instalación.

    Dado que su PC se encendió sólo con el hardware esencial instalado, esos componentes están funcionando correctamente. Esto significa que uno de los dispositivos que quitó está provocando que el equipo se apague por sí solo. Al volver a instalar cada dispositivo en el equipo y realizar pruebas después de cada instalación, finalmente encontrará el hardware que causó el problema.

    Reemplace el hardware defectuoso una vez que lo haya identificado. Nuestros vídeos de instalación de hardware pueden serle útiles a la hora de reinstalar su hardware.

  13. Pruebe su PC utilizando una tarjeta de autoprueba de encendido. Si su computadora continúa apagándose por sí misma sin nada más que el hardware esencial instalado en su PC, una tarjeta POST le ayudará a identificar qué parte del hardware restante es la culpable.

    Si aún no es propietario y no está dispuesto a comprar una tarjeta POST, pase al paso 11.

  14. Reemplace cada pieza de hardware esencial de su ordenador por una pieza de hardware idéntica o equivalente, un componente a la vez, para determinar qué pieza de hardware está causando que su ordenador se apague automáticamente. Pruebe después de cada reemplazo de hardware para determinar qué dispositivo es defectuoso.

    La mayoría de los usuarios normales de computadoras no tienen a su disposición una colección de piezas de repuesto que funcionen. Mi consejo es que revises el Paso 10. Una tarjeta POST no es cara y es un método mucho más razonable que el almacenamiento de piezas de repuesto para computadoras.

  15. Por último, si todo lo demás falla, es probable que tenga que buscar ayuda profesional en un servicio de reparación de computadoras o en el soporte técnico del fabricante de su computadora.

    Desafortunadamente, si usted no tiene una tarjeta POST y tampoco tiene piezas de repuesto para cambiar de entrada y salida, no sabrá qué parte del hardware esencial de su computadora está defectuosa. En estos casos, usted tiene pocas opciones que depender de individuos o compañías que sí tienen estos recursos.

    Vea el último consejo a continuación para obtener información sobre cómo solicitar más ayuda.

  16. En teoría, su ordenador debería estar funcionando correctamente.

Consejos y más información

  • ¿Está solucionando este problema en un equipo que acaba de construir? Si es así, ¡compruebe tres veces su configuración! Existe una probabilidad significativamente mayor de que el equipo se apague por sí solo debido a una configuración errónea y no a un fallo de hardware real.
  • ¿Nos hemos perdido un paso de resolución de problemas que le ayudó (o podría ayudar a alguien más) a arreglar un equipo que se está apagando por sí solo durante el proceso de arranque? Háganoslo saber y estaremos encantados de incluir la información aquí.
  • ¿Sigue apagándose automáticamente su ordenador incluso después de haber seguido las instrucciones de resolución de problemas anteriores? Consulte Obtener más ayuda para obtener información sobre cómo ponerse en contacto conmigo en las redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y mucho más. Asegúrese de decirme lo que ya ha hecho para tratar de arreglar el problema.

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