Esto es lo que debe hacer cuando vea el error 619 en su conexión VPN

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Uno de los problemas m√°s comunes que afectan a una red privada virtual basada en Microsoft Windows es el error VPN 619: “No se pudo establecer una conexi√≥n con el ordenador remoto”. En algunos servidores VPN m√°s antiguos, el mensaje de error indica que “el puerto estaba desconectado”.

¬ŅQu√© causa el error VPN 619?

Cuando el ordenador intenta establecer una nueva conexi√≥n con un servidor VPN o cuando se desconecta repentinamente de una sesi√≥n VPN activa, aparece este mensaje de error. El cliente VPN de Windows inicia el proceso de conexi√≥n y luego hace una pausa en el paso “verificar el nombre de usuario y la contrase√Īa” durante varios segundos antes de que aparezca el mensaje 619.

Diferentes tipos de clientes VPN pueden experimentar este error, incluyendo aquellos que utilizan el Protocolo de tunelización punto a punto.

Cómo corregir un error de VPN 619

Para eliminar el error, pruebe una de las tres soluciones:

  1. Si hay dos o m√°s clientes VPN instalados en el ordenador, aseg√ļrese de que s√≥lo uno est√© funcionando. Compruebe si hay aplicaciones en ejecuci√≥n y tambi√©n servicios de Windows. Reinicie el ordenador si es necesario para asegurarse de que todas las dem√°s aplicaciones est√°n detenidas.

  2. Es posible que se estén ejecutando firewalls y programas antivirus que bloquean el acceso a los puertos VPN. Desactive temporalmente estos programas para solucionar problemas.

  3. Pruebe con otros pasos estándar de reparación y solución de problemas. Reinicie la computadora cliente. Elimine y vuelva a instalar los ajustes de configuración del cliente VPN. Busque otro equipo que tenga una configuración que funcione para comparar las configuraciones de red con el equipo que funcione correctamente, buscando cualquier diferencia.

La conectividad de red intermitente puede generar 619 errores que no reaparecen al reiniciar el cliente.

Otros códigos de error de VPN relacionados

Pueden producirse otros tipos de fallos de VPN que parecen similares al error de VPN 619:

  • Error VPN 645 : “Hubo un error de autenticaci√≥n interna” se produce en versiones obsoletas de Windows (incluido Windows XP) cuando los problemas con el nombre de usuario o la contrase√Īa impiden el inicio de sesi√≥n. Las personas suelen provocar este error introduciendo una contrase√Īa incorrecta en el cliente o activando el cifrado de contrase√Īas.
  • VPN error 800: “Incapaz de establecer la conexi√≥n VPN.” El error VPN 800 indica que el cliente no puede alcanzar el servidor VPN de destino a trav√©s de la red, pero no indica por qu√© ni cu√°ndo. Por el contrario, el error 619 s√≥lo ocurre despu√©s de que el cliente llega al servidor e intenta completar el proceso de conexi√≥n. Los usuarios pueden desencadenar este error especificando un nombre de servidor VPN no v√°lido, por ejemplo.
  • VPN error 809 : “La conexi√≥n de red entre su ordenador y el servidor VPN no se ha podido establecer porque el servidor remoto no responde”. Los clientes informan del error VPN 809 si sus intentos de comunicaci√≥n con el servidor no tienen √©xito y superan el l√≠mite de tiempo para la configuraci√≥n de una conexi√≥n VPN de Windows.

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