Si has cambiado de iPhone a Android, es posible que te hayas encontrado con un error frustrante: algunos mensajes de texto no se te entregan y ni tú ni la persona que envía el texto lo saben. Durante mucho tiempo, Apple no reconoció este error, por lo que no había mucho que hacer para solucionarlo, pero eso cambió después de que Apple lanzara una herramienta gratuita para eliminar tu número de teléfono de iMessage que hace que tus textos se muevan de nuevo.

La causa del error de Android iMessage

Cuando dos usuarios de iPhone se envían mensajes de texto, por defecto sus mensajes se envían a través de iMessage, la herramienta de mensajería gratuita de Apple para iPhone-to-Phone (puedes saber que se ha enviado un texto utilizando iMessage porque el globo de palabras de la aplicación Messages es azul). Cuando una persona en una conversación tiene un iPhone y la otra tiene otro tipo de teléfono – Android, por ejemplo – se utiliza la mensajería de texto tradicional (representada por la palabra verde globo).

No hay problemas hasta ahora. El problema surge cuando alguien que solía tener un iPhone, y por lo tanto usaba iMessage, cambia a Android o a otra plataforma. En ese caso, el sistema de Apple a veces no reconoce que se ha realizado un cambio y aún así intentará entregar el texto a través de iMessage.

Debido a que la red iMessage está totalmente separada de la red de mensajería de texto estándar, el mensaje se termina y nunca se entrega a su destinatario. Para empeorar las cosas, el remitente tampoco sabe que el mensaje no fue entregado.

Corregir el error de iMessage Android con la herramienta gratuita de Apple

Apple ha lanzado una herramienta gratuita que permite a los antiguos usuarios de iPhone desregistrar sus números de teléfono de iMessage, lo que evita que los textos que se les envían sean presa del error. Si usted solía ser un usuario de iPhone, y ha cambiado a Android y no está recibiendo algunos textos, haga lo siguiente:

1. Accede a la página web de Apple Deregister iMessage.
2. Desplácese a la sección titulada ¿Ya no tiene su iPhone?
3. Introduzca su número de teléfono (esto supone que ha llevado su número de teléfono desde su iPhone hasta su nuevo teléfono Android) y haga clic en Enviar código.
4. Recibirá un mensaje de texto en su nuevo teléfono con un código de confirmación de 6 dígitos.
5. Introduzca ese código en el sitio web y haga clic en Enviar . Esto elimina tu número de iMessage y resuelve el problema.

Corregir el error de iMessage antes de cambiar a Android

Si estás planeando cambiar a Android, pero aún no lo has hecho, hay una forma más fácil de evitar que el error ocurra: elimina tu número de iMessage ahora. Esto significa que ya no podrás obtener iMessages gratis, pero todos esos mensajes seguirán siendo entregados como mensajes de texto, por lo que no te perderás nada. Para hacer esto:

1. Puntee en la aplicación Settings .
2. 2. Toque Mensajes.
3. Mueva el control deslizante iMessage a Off/white.

Corrige el error de iMessage Android si aún tienes tu iPhone

Si ya has cambiado a Android, pero aún no has reciclado o vendido tu iPhone usado, hay otra forma de resolver el problema. En ese caso:

1. Toma la tarjeta SIM de tu nuevo teléfono Android e insértala en tu iPhone. Esto mueve temporalmente su número de teléfono de vuelta al iPhone.
2. Puntee en la aplicación Settings .
3. 2. Toque Mensajes.
4. Mueva el control deslizante de iMessage a Off/white .
5. Vuelva a colocar la tarjeta SIM en su nuevo teléfono.