iCloud Mail no funciona? Cómo comprobar el estado del sistema iCloud


Si iCloud Mail no funciona, es posible que tenga la tentación de reiniciar su tableta, teléfono o equipo. Puede que incluso reconfigure la configuración del correo electrónico, fuerce la carga de la página de iCloud Mail o restablezca todo el dispositivo.

Sin embargo, antes de hacer cualquiera de estas cosas, deberías comprobar el estado del sistema iCloud para ver si el problema está realmente en ti o si Apple tiene algunas cosas que tienen que arreglar por su parte. Esta es la forma más fácil de ver si el correo electrónico de iCloud no funciona para todos los demás también.

Es posible que desee comprobar si iCloud no funciona si no puede iniciar sesión, si el envío y la recepción de correo no funciona o si experimenta retrasos y lentitud en el envío, la carga o la recepción de correo electrónico.

Cómo comprobar el estado del correo de iCloud en busca de problemas

  1. Abre la página de estado del sistema de iCloud.

  2. Localice iCloud Mail de la lista.

  3. Si el círculo junto a él es verde, entonces Apple está informando que iCloud Mail se está ejecutando normalmente desde su extremo y debería estar completamente disponible para ti. Si el enlace es de color azul, puede hacer clic en él para obtener más información sobre un problema reciente que provocó que el correo electrónico de iCloud dejara de funcionar.

Si tu problema no aparece en la lista, puedes informar a Apple:

Cómo informar de un error o problema de correo de iCloud

  1. Abre el formulario de comentarios de iCloud.

    iCloud feedback form website

  2. Rellene su nombre y correo electrónico en los dos primeros cuadros de texto.

  3. Ponga un resumen de una línea del problema de correo electrónico de iCloud en el campo «Asunto:».

  4. Seleccione Mail en el cuadro desplegable «Feedback Type:».

  5. Incluya tantos detalles como sea posible en el área «Comentarios:». Incluya todo lo relacionado con el problema, como por qué cree que iCloud Mail no está funcionando, qué ha intentado solucionar el problema, qué estaba haciendo cuando vio el problema y qué esperaba que ocurriera que no funcionara.

  6. Rellene los campos restantes del formulario de comentarios y, a continuación, haga clic en Enviar comentarios .

    Submit Feedback button at iCloud website

Es posible que Apple no te responda, pero si proporcionas tu dirección de correo electrónico, podrían ponerse en contacto contigo para obtener más información acerca de que iCloud Mail no funciona y qué puedes hacer para solucionarlo (si es un problema por tu parte).

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