Mi Windows 10 Update no funciona: Una historia de miedo y casi pérdida

4.2 (84.03%) 124 vote[s]


Una de las ventajas que he recomendado para Windows 10 es el hecho de que las actualizaciones se instalan automáticamente. En efecto, usted no tiene opción, o al menos sus opciones son limitadas. Microsoft envía las actualizaciones a su equipo y eso es más o menos todo. He dicho que esto es algo bueno, y mantengo esa afirmación. Después de todo, el mayor problema de seguridad de los sistemas Windows son los equipos sin parches, no el malware, los troyanos o los virus. No, son las personas las que no actualizan sus sistemas, lo que permite que el software malicioso se introduzca fácilmente en el sistema operativo (SO).

Sin embargo, no todos los días son soleados cuando se trata de actualizaciones automáticas en Windows 10. Experimenté la desventaja de esas actualizaciones durante los primeros días del sistema operativo y pensé en compartir mis experiencias aquí. Es una historia de miedo, pérdida y, en última instancia, alivio. Una experiencia que casi estrelló mi ordenador de una manera realmente horrible.

No creo que’100%’ signifique lo que tú crees que significa

Comenzó cuando revisé mi computadora portátil Dell XPS 13 y vi una pantalla gris que decía «Instalando actualizaciones al 100%», con «No apague su computadora» debajo, y un pequeño círculo giratorio que típicamente indica que su computadora está instalando actualizaciones. En otras palabras, Windows 10 descargó e instaló automáticamente una actualización, y ahora estaba a punto de terminar. Esperé a que mi PC se reiniciara, como es típico. Me imaginé que sucedería momentáneamente, ya que el mensaje me decía que la actualización estaba 100% instalada.

Esperé por el reinicio, y esperé, y esperé, y… bueno, ya tienes la idea. Si estaba instalado al 100 por ciento, no debería haber tomado tanto tiempo. Luego, como no pasaba nada, hice lo que Windows te advierte que nunca hagas: Apagué mi computadora. (Si alguna vez te encuentras en esta situación, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo manejar las actualizaciones congeladas).

Uso de la fuerza (Apagar)

Cuando volví a encender la computadora, no obtuve nada. Intenté «despertarlo» pulsando la tecla Enter , luego golpeando otras teclas, y luego (quizás con demasiada energía) haciendo clic con el ratón. A menudo, esto mostrará el escritorio. Pero esta vez, nada… otra vez.

Entonces intenté la clásica combinación de teclas «forzar el apagado» presionando las teclas Ctrl+Alt+Delete al mismo tiempo (a veces conocida como «saludo de tres dedos»). La combinación generalmente desencadena un reinicio duro, en el cual la computadora se apaga y luego se reinicia. Pero esta vez, no pasó nada otra vez.

Mi siguiente paso fue presionar y mantener presionado el botón de encendido durante unos cinco segundos. No estaba seguro de que esto funcionara, pero me ha ayudado en el pasado con otras computadoras. Y…. ¡voilá! La computadora se apagó. Esperé unos segundos y luego lo volví a encender. Pero tengo otra pantalla en blanco gris y sin secuencia de arranque.

Comencé a preocuparme de que algo malo había salido mal con Windows debido a la actualización. Este portátil sigue siendo bastante nuevo y caro. No podía permitirme que se hundiera. Intenté presionar y mantener presionada la tecla de encendido de nuevo durante cinco segundos. La computadora se apagó de nuevo.

Una vez que volví a empezar, recibí otro mensaje de que Windows se estaba actualizando. Espera… ¿qué? ¿Actualizando de nuevo? ¿No se actualizó antes? ¿No significa «100% Actualizado» 100 por ciento actualizado? Esta vez, tengo mensajes de progreso como «18% actualizado… 35% actualizado… 72% actualizado…» Una vez más, llegó a «100% Actualizado», igual que cuando tuve el primer problema.

Por fin el éxito

Aguanté la respiración, esperando a ver si estaba a punto de empezar el ciclo del mal de nuevo. Pero esta vez, obtuve mi pantalla de inicio y pude iniciar sesión en mi equipo. Whew! No habría necesidad de reinstalar Windows este día.

A continuación, entré en mi configuración de actualización en Start>Settings>Update & Security>Update history.

Esto es lo que vi:

Actualización para Windows 10 para sistemas basados en x64 (KB3081441)

No se pudo instalar el 8/19/2015

Actualización acumulativa para Windows 10 para sistemas basados en x64 (KB3081444)

Instalado con éxito el 19/8/2015

Una actualización intentó instalarse y falló, mientras que otra tuvo éxito. No era la misma actualización, ya que tienen diferentes números «KB» (KB es una designación de Microsoft que identifica los paquetes de actualización).

Oh, el dolor

Además de todas esas actualizaciones, también hubo una «Actualización acumulativa» para Windows 10 tres días antes. En ese momento esto me dijo que Microsoft estaba encontrando y arreglando muchos errores en el sistema operativo, lo cual es parte del curso con una nueva versión de Windows. También es la razón por la que es posible que desee esperar un poco más antes de actualizar a una nueva versión principal de Windows 10. Los problemas de actualización pueden afectar a varios usuarios de Windows 10 cada vez que se lanza una nueva versión. Aunque sus opciones son limitadas, hay acciones que puede realizar para retrasar las actualizaciones de Windows 10. Echaremos un vistazo a esto en una guía de supervivencia de las próximas actualizaciones de Windows 10.

En última instancia, estas actualizaciones forzadas siguen siendo algo bueno a pesar de mis experiencias. Sin embargo, puede ser una molestia para los primeros en adoptarla.

Actualizado por Ian Paul.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *