¿Necesita soporte para su dispositivo 2Wire? Cómo obtenerlo


2Wire era una empresa de tecnología informática que fabricaba módems, routers y sistemas informáticos completos.

Las pasarelas 2Wire fueron distribuidas por proveedores de servicios de banda ancha como AT&T, Windstream, Qwest y Embarq, entre otros.

2Wire fue adquirida por Pace en 2010, que, en 2016, pasó a formar parte de ARRIS. El sitio web de soporte de 2Wire solía estar ubicado en http://support.2wire.com pero esa página ya no está disponible.

2Wire Support & Downloads

2Wire ya no ofrece soporte técnico para sus productos a través del sitio web original, por lo que las descargas del controlador 2Wire, los manuales de usuario y otra información de soporte ya no están disponibles de forma centralizada a través de una página web de 2Wire.

Sin embargo, es posible que encuentres algo útil en este antiguo archivo del sitio web de soporte de 2Wire de 2009. En ella se encuentran algunas guías de usuario y manuales de instalación en formato PDF que siguen siendo accesibles y que probablemente siguen siendo totalmente relevantes, teniendo en cuenta que los manuales de los productos no necesitan ser actualizados con el paso del tiempo.

Puede encontrar otros tipos de soporte y opciones de descarga en el sitio web de su proveedor de servicios. Por ejemplo, una búsqueda de «2Wire» en el sitio web de AT&T encontrará todos los artículos de soporte de AT&T sobre productos 2Wire.

La descarga de controladores desde el sitio web de 2Wire sería la mejor solución para actualizar los controladores de dispositivos de 2Wire, pero sepa que también hay otros lugares para descargar controladores. De hecho, es posible que incluso tenga suerte con una herramienta gratuita de actualización de controladores que escanee su equipo en busca de controladores 2Wire obsoletos o que falten y los instale por usted.

Nota: Esa versión antigua del sitio web de 2Wire también tiene algunas descargas de controladores, pero no recomendamos obtenerlas a menos que estés seguro de que son la versión más actualizada disponible. La mayoría de ellos están disponibles en formato ZIP.

Si no está seguro de cómo actualizar los controladores de su hardware 2Wire, consulte Cómo actualizar los controladores en Windows para obtener instrucciones de actualización de controladores.

2Wire Soporte telefónico

El soporte técnico para su producto 2Wire también se puede realizar por teléfono, pero debe ponerse en contacto directamente con su proveedor de servicios.

  • El número de servicio al cliente de AT&T es 1-800-331-0500.
  • Qwest y Embarq (ahora fusionados o propiedad de CenturyLink) pueden ser contactados por teléfono al 1-800-366-8201.
  • Si su puerta de enlace 2Wire le fue proporcionada por Frontier, puede comunicarse con ellos al 1-800-921-8101.
  • El número de soporte de Windstream es 1-800-347-1991.

Le recomendamos encarecidamente que lea nuestros Consejos para hablar con el servicio de asistencia técnica antes de llamar al servicio de asistencia técnica de 2Wire.

Opciones de soporte adicionales de 2Wire

2Wire no ofrece soporte de correo electrónico ni de redes sociales para sus productos de hardware, pero es posible que puedas ponerte en contacto directamente con tu proveedor de servicios para obtener ayuda:

  • AT&T: Chat instantáneo o Twitter
  • CenturyLink: Correo electrónico, chat instantáneo, Facebook Messenger o Twitter
  • Frontera: Chat instantáneo o Twitter
  • Windstream: Correo electrónico, chat instantáneo o Twitter

¿Todavía necesita soporte técnico de 2Wire?

Si necesitas soporte para tu hardware de 2Wire pero no has tenido éxito usando el sitio web de 2Wire o poniéndote en contacto con los proveedores de servicios desde arriba, consulta Obtener más ayuda para obtener información sobre cómo ponerte en contacto conmigo en redes sociales o a través del correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico, y mucho más.

Hemos recopilado toda la información de soporte técnico de 2Wire que hemos podido, y actualizamos esta página con frecuencia para mantener la información actualizada. Sin embargo, si encuentras algo sobre 2Wire que necesite ser actualizado, por favor házmelo saber.

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