Netflix se ha convertido en una de las aplicaciones en línea más populares del mundo, transmitiendo vídeo a sus suscriptores de todo el mundo. Aunque muchas personas disfrutan de Netflix, la experiencia de ver videos no siempre es tan agradable como podría ser. A veces, los problemas de la red son los culpables.
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Ancho de banda de red para la reproducción de vídeo en Netflix
Netflix requiere una velocidad de conexión mínima (ancho de banda de red sostenible) de 0,5 Mbps (500 Kbps) para soportar la transmisión de vídeo. Sin embargo, el servicio recomienda al menos 1,5 Mbps para mantener una reproducción fiable de vídeos de baja resolución y velocidades más altas para transmitir vídeo de mejor calidad:
- al menos 3 Mbps – calidad de definición estándar (SD)
- al menos 5 Mbps – calidad de alta definición (HD)
- al menos 25 Mbps – Calidad Ultra HD
Como sucede con otros tipos de aplicaciones en línea, la latencia de la red también puede afectar en gran medida a la calidad de las secuencias de vídeo de Netflix, independientemente del ancho de banda disponible. Si su servicio de Internet no puede ofrecer regularmente el rendimiento necesario para ejecutar Netflix, puede ser el momento de cambiar de proveedor. Sin embargo, las conexiones modernas a Internet suelen ser lo suficientemente capaces y, con mayor frecuencia, los problemas se deben a ralentizaciones temporales.
Si necesita trabajar en su propia red, lea Qué hacer si la conexión a Internet de su casa no funciona correctamente para ayudarle a determinar y resolver el problema.
Pruebas de velocidad de Netflix
Las pruebas de velocidad de Internet estándar pueden ayudar a medir el rendimiento general de su red, y existen varias herramientas adicionales para ayudarle a monitorear sus conexiones de Netflix específicamente:
- Un clip de prueba en el servicio de Netflix llamado Example Short.23.976 muestra la resolución de vídeo en tiempo real y la frecuencia de fotogramas de su flujo.
- El Índice de Velocidad de Netflix ISP reporta estadísticas sobre el promedio de velocidades de streaming de los clientes durante las horas de mayor audiencia, categorizadas por proveedores de servicio.
Almacenamiento de problemas en Netflix
Para ayudar a evitar situaciones en las que la reproducción de vídeo se detiene porque una conexión de red no puede transmitir datos con la suficiente rapidez, Netflix utiliza búfer de datos . El almacenamiento en memoria intermedia de datos de vídeo en una secuencia de red implica el procesamiento y el envío de cuadros de vídeo individuales al dispositivo receptor con cierta antelación con respecto al momento en que deben mostrarse en pantalla. El dispositivo guarda esos marcos de datos en su almacenamiento temporal (llamado «buffer») hasta que llegue el momento adecuado (normalmente en unos segundos) para mostrarlos.
Desafortunadamente, el almacenamiento en búfer de vídeo no siempre impide que se detenga la reproducción. Si la conexión de red es demasiado lenta durante un período demasiado largo, el búfer de datos del reproductor de Netflix se queda vacío. Una forma de hacer frente a este problema es cambiar (degradar) la configuración de calidad de vídeo a una resolución más baja, lo que a su vez disminuye la cantidad de datos que la red debe procesar. Otra opción: Intenta programar el visionado de tus vídeos en horas valle, cuando la carga tanto en Netflix como en tu proveedor de internet es menor.
Dónde puedes y dónde no puedes ver Netflix
Algunos suscriptores de Netflix han utilizado servicios internacionales de Red Privada Virtual (VPN) para evitar las restricciones de contenido en su país de residencia. Por ejemplo, si una persona en los Estados Unidos se conecta a una VPN que ofrece una dirección IP pública alojada en el Reino Unido, es posible que ese residente de los Estados Unidos inicie sesión en Netflix y obtenga acceso a la biblioteca de contenido que normalmente está restringida sólo a residentes del Reino Unido. Esta práctica parece violar los términos de servicio de la suscripción de Netflix y podría llevar a bloquear el acceso a la cuenta u otras consecuencias.
Muchos tipos de dispositivos de red son compatibles con la transmisión por secuencias de Netflix, incluidos ordenadores personales, tabletas y teléfonos inteligentes, Apple TV, Google Chromecast, Sony PlayStation, Microsoft Xbox, varias cajas Roku, algunos dispositivos de Nintendo y algunos reproductores de discos BluRay.
Netflix hace que su servicio de streaming esté disponible en gran parte de las Américas y Europa Occidental, pero no en la mayoría de las otras partes del mundo.
