Por qué es mejor ignorar algunas fallas en el parto

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Por razones totalmente comprensibles (y totalmente inaceptables), los spammers rara vez envían sus mensajes no solicitados utilizando su propia dirección de correo electrónico en el campo From:. Esto no sólo revelaría su identidad, sino que también le permitiría a usted y a los millones de destinatarios escribir respuestas enojadas. (Sin embargo, todavía puede averiguar dónde se originó el correo electrónico y presentar una queja al proveedor de servicios de Internet del remitente de correo no deseado.)

Los autores de los gusanos y virus desean lo contrario de lo que quieren los spammers, pero el resultado es similar. Para que los gusanos se propaguen, la ingeniería social es importante, y un punto crucial es que el código malicioso parece provenir de una fuente amiga o incluso de confianza.

Al mismo tiempo, la línea De: no debe contener la dirección de correo electrónico del propietario del equipo infectado. La respuesta de un filtro de virus que les notifica que su equipo está infectado puede alertarles. Por eso los gusanos ponen direcciones reales pero aleatorias en la línea De:. Normalmente los recogen de las libretas de direcciones de los clientes de correo electrónico.

Tanto para el spam como para los gusanos no les importa quiénes son los destinatarios de sus réplicas -esperemos que millones-, los mensajes a menudo van a direcciones de correo electrónico que están inactivas, llenas o que nunca han existido.

Cuándo, cómo y por qué se generan los informes de fallo de entrega

Dado que la entrega de correo electrónico suele funcionar (o al menos lo hacía antes de que los filtros de spam demasiado entusiastas empezaran a bloquear el correo legítimo), normalmente no se informa del éxito, pero sí de los fallos. Si alguna vez has escrito mal una dirección de correo electrónico, estoy seguro de que conoces los a menudo detallados, no siempre fáciles de analizar, pero normalmente alarmantes mensajes de “fallo de entrega”.

Ignorar los errores de entrega de los mensajes que no envió

Ahora, lo que sucede si un spammer o un virus decide poner su dirección de correo electrónico en la línea De: puede ser molesto, perturbador o desastroso. Si los mensajes que reclaman fallas en la entrega de los mensajes que usted no escribió (a veces, estos rebotes de mensajes que usted no envió se llaman “retrodispersión”) no vienen en miles, por lo general es mejor ignorarlos.

Hay poco que puedas hacer. (Si uno de los mensajes de retorno incluye las cabeceras completas del correo devuelto, puede analizarlas utilizando una herramienta de análisis de spam como SpamCop para encontrar su origen e informar al ISP de que uno de sus usuarios tiene un virus. Sin embargo, no lo recomiendo. Será de poca utilidad y consume tiempo y recursos adicionales. En el caso del spam devuelto, puede ser útil alertar al ISP de donde se origina.)

Analice su equipo en busca de virus y gusanos No obstante

Si no tiene instalado un escáner de virus y no puede descartar que su equipo esté infectado por un gusano o que se haya convertido en un zombi de spam, compruebe si hay virus en su sistema (gratis)

antes de ignorar los informes de entrega.

Si recibe unos pocos cientos de mensajes de fallo de entrega por minuto, debe informar a su proveedor de servicios de Internet para que puedan filtrarlos y evitar que se obstruya su buzón de correo.

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