Usted ha utilizado un número de teléfono durante años y muchas personas lo reconocen a usted o a su empresa a través de él, y no quiere abandonarlo por uno nuevo. Cambiar a VoIP significa cambiar de proveedor de servicio telefónico y también de número de teléfono.

¿Puede seguir utilizando su número de teléfono fijo PSTN existente con su nuevo servicio de VoIP? ¿Su proveedor de servicio de VoIP le permitirá conservar su número de teléfono actual?

Básicamente sí, usted puede traer su número existente con usted al nuevo servicio de VoIP (telefonía de Internet). Sin embargo, hay ciertos casos en los que no es posible. Echemos un vistazo a los detalles.

La portabilidad del número es la capacidad de seguir utilizando su número de teléfono de un proveedor de servicios telefónicos con otro. Esto es, afortunadamente, posible hoy en día entre las empresas proveedoras de servicios telefónicos, ya sea que ofrezcan servicios alámbricos o inalámbricos. El organismo regulador en los EE.UU., la FCC, dictaminó recientemente que todos los proveedores de servicios de VoIP deben ofrecer portabilidad de números de teléfono.

Esta función no siempre es gratuita. Algunas compañías de VoIP ofrecen portabilidad numérica a cambio de una tarifa. La tarifa que se cobra puede ser un pago único o puede ser una cantidad mensual pagadera siempre y cuando mantenga el número de puerto. Por lo tanto, si le importa mucho la portabilidad numérica, hable de ello con su proveedor y considere la posible tarifa en su planificación de costos.

Además de la tarifa, la transferencia de un número también puede imponer ciertas restricciones. Es posible que se le prohíba, como resultado, beneficiarse de ciertas características ofrecidas con el nuevo servicio. Esto es especialmente cierto para las características que están vinculadas a sus números, que a menudo se dan de forma gratuita con un nuevo servicio. Una forma de evitar esta restricción es pagar por una segunda línea que lleve su número de puerto. De esta manera, tienen todas las características del nuevo servicio y al mismo tiempo pueden utilizar su antigua línea dorada.

Sus registros deben ser los mismos

Una cosa muy importante que debe saber si desea mantener su número actual es que los registros personales de la persona que posee el número deben ser exactamente iguales con ambas compañías.

Por ejemplo, el nombre y la dirección que usted envíe como propietario de la cuenta deben ser exactamente iguales con ambas compañías. Un número de teléfono siempre está unido al nombre y dirección de una persona o empresa. Si quiere que el número de la nueva compañía sea, digamos, el de su esposa, entonces no será portátil. Tendrá que utilizar el nuevo número obtenido de la nueva compañía.

Es posible que no pueda transferir su número en ciertos casos, como si está cambiando de ubicación y el código de área está cambiando como resultado.