El signo de interrogación parpadeante es la forma que tiene tu Mac de decirte que tiene problemas para encontrar un sistema operativo de arranque. Normalmente, tu Mac iniciará el proceso de arranque lo suficientemente rápido como para que nunca notes el signo de interrogación parpadeante en la pantalla. Pero a veces puedes encontrar tu Mac mostrando el icono del signo de interrogación, ya sea por un corto periodo de tiempo antes de terminar el proceso de inicio o puede aparecer atascado en el signo de interrogación, esperando tu ayuda.

Mientras el signo de interrogación parpadea, tu Mac está comprobando todos los discos disponibles en busca de un sistema operativo que pueda usar. Si encuentra uno, tu Mac terminará de arrancar. A partir de la información de la pregunta, parece que tu Mac finalmente encuentra un disco que puede usar como unidad de inicio y termina el proceso de arranque. Puede acortar, bueno, realmente eliminar, el proceso de búsqueda seleccionando un disco de inicio en Preferencias del Sistema.

1. Haz clic en el icono Preferencias del Sistema en el Dock o selecciona Preferencias del Sistema en el menú Apple.

2. Haga clic en el panel de preferencias Disco de inicio en la sección Sistema de las Preferencias del Sistema.

3. Se mostrará una lista de unidades que están actualmente conectadas a su Mac y que tienen OS X, macOS u otro sistema operativo de inicio instalado en ellas.

4. Haga clic en el icono del candado en la esquina inferior izquierda y, a continuación, proporcione la contraseña de su administrador.

5. De la lista de unidades disponibles, seleccione la que desea utilizar como disco de inicio.

6. Necesitarás reiniciar tu Mac para que el cambio surta efecto.

Si la próxima vez que enciendas tu Mac, el signo de interrogación intermitente no desaparece y tu Mac no termina de arrancar, es posible que tengas un problema más grave que un sistema operativo difícil de encontrar. Lo más probable es que la unidad de inicio seleccionada tenga problemas, posiblemente errores de disco que pueden estar impidiendo que los datos de inicio necesarios se carguen correctamente.

Usar la utilidad de disco para verificar qué volumen es el disco de inicio

Pero antes de probar la opción de arranque seguro, vuelva atrás y compruebe el disco de inicio que seleccionó en el paso anterior. Asegúrate de que sea la misma que tu Mac está usando una vez que finalmente se inicie.

Puede descubrir qué volumen se está utilizando como disco de inicio mediante la Utilidad de disco, una aplicación incluida con el sistema operativo Mac OS.

1. Inicie la Utilidad de disco , ubicada en /Aplicaciones/Utilidades.

2. Disk Utility muestra el punto de montaje de cada volumen conectado a tu Mac. El punto de montaje de la unidad de arranque siempre es «/»; es el carácter de barra oblicua hacia delante sin las comillas. La barra oblicua se utiliza para indicar la raíz o el punto de partida del sistema de archivos jerárquico del Mac. La unidad de inicio es siempre la raíz o el inicio del sistema de archivos en Mac OS.

3. En la barra lateral de la Utilidad de disco, seleccione un volumen y, a continuación, compruebe el punto de montaje que aparece en el área de información de volumen en la parte inferior central de la ventana. Si ve el símbolo de barra oblicua hacia adelante, ese volumen se está utilizando como unidad de arranque. Cuando un volumen no es la unidad de inicio, su punto de montaje suele aparecer como /Volumes/(nombre del volumen), donde (nombre del volumen) es el nombre del volumen seleccionado.

4. Continúe seleccionando volúmenes en la barra lateral de la Utilidad de disco hasta que encuentre el volumen de inicio.

5. Ahora que sabe qué volumen se está utilizando como disco de inicio, puede volver al panel de preferencias Disco de inicio y establecer el volumen correcto como disco de inicio.

Probar un arranque seguro

Safe Boot es un método de inicio especial que obliga a tu Mac a cargar sólo la información mínima que necesita para ejecutarse. Safe Boot también comprueba la unidad de inicio para detectar problemas con el disco e intenta reparar cualquier problema que encuentre.

Puede encontrar información sobre el uso de la opción de arranque seguro en el artículo Cómo usar la opción de arranque seguro de su Mac.

Pruebe Safe Boot. Una vez que su Mac haya arrancado usando Safe Boot, siga adelante y reinicie su Mac para ver si se ha resuelto el problema del signo de interrogación original.

Guías adicionales para la resolución de problemas

Si sigues teniendo problemas para que tu Mac arranque correctamente, deberías consultar estas guías de solución de problemas para obtener ayuda con los problemas de inicio de Mac.

Ya que estás en ello, es posible que también quieras echar un vistazo a esta guía para configurar tu nuevo Mac. Contiene guías útiles para poner en marcha tu Mac

.

Si sigue teniendo problemas de inicio, intente iniciar desde otro dispositivo. Si tiene una copia de seguridad/clon reciente de su unidad de inicio, intente arrancar desde la copia de seguridad de inicio. Recuerda, Time Machine no produce copias de seguridad desde las que puedas arrancar. Necesitarías haber usado una aplicación que pueda crear clones, como Carbon Copy Cloner, SuperDuper, la función Restaurar de la Utilidad de Disco (OS X Yosemite y anterior), o Usar la Utilidad de Disco para Clonar la Unidad de un Mac (OS X El Capitan y posterior).

Puede utilizar los accesos directos de inicio de OS X de Mac para elegir una unidad diferente desde la que arrancar temporalmente.

Si puedes arrancar tu Mac desde otra unidad, es posible que tengas que reparar o sustituir tu unidad de arranque original. Hay varias aplicaciones que pueden reparar problemas menores de disco, incluyendo la función de primeros auxilios de Disk Utility y Drive Genius. También puede utilizar otro modo de inicio especial llamado Single User Mode para realizar la reparación del disco en la unidad de inicio.