Solución de problemas de un iPad que sigue preguntando por mi contraseña de iTunes


¿Por qué tu iPad sigue pidiéndote una contraseña? Si no has configurado una contraseña para tu iPad y la solicitud de contraseña contiene tu dirección de correo electrónico de iTunes justo encima de la casilla de entrada de la contraseña, el iPad te pedirá que inicies sesión en tu ID de Apple, que es tu cuenta de iTunes. Este problema suele ocurrir después de que se interrumpe la descarga o actualización de una aplicación, lo que impide que el iPad descargue completamente la última versión de la aplicación, y por lo general es fácil de resolver.

Primero, asegúrate de que el iPad te pida tu ID de Apple. Si se te pide tu contraseña de iCloud, hay formas sencillas de solucionar el problema.

Reiniciar el iPad

El primer paso para solucionar la mayoría de los problemas es reiniciar el iPad. Esto no sólo puede resolver el problema, sino que también limpiará la memoria y se asegurará de que estamos trabajando para hacer borrón y cuenta nueva. Puedes reiniciar el iPad manteniendo pulsado el botón Sleep/Wake en la parte superior del iPad durante varios segundos. Esto te pedirá que deslices un botón para apagarlo, y luego simplemente mantén pulsado el mismo botón para reiniciar el iPad.

Buscar aplicaciones en «espera»

Si el problema persiste, es probable que el iPad te pida que inicies sesión tan pronto como vuelvas a la pantalla de inicio. Nuestro siguiente paso es recorrer las páginas y buscar dentro de las carpetas una aplicación con la palabra «Waiting» debajo. Esta es una aplicación que se encuentra en medio de una descarga.

Una vez que encuentres una aplicación atascada en la descarga, podrás iniciar sesión en iTunes la próxima vez que se te pida. Esto terminará la descarga y debería resolver el problema.

Puedes iniciar sesión en iTunes incluso si no ves una aplicación atascada en una descarga. Esto resolverá la mayoría de los problemas, y por lo general es sólo una aplicación que se le pasó por alto.

Abrir iBooks y kiosco de periódicos

A veces, es un libro o una revista la que causa el problema en lugar de una aplicación. El simple lanzamiento de iBooks y Newsstand normalmente solucionará el problema, pero por si acaso, debería escanear el contenido para ver si hay algún elemento pegado en «Waiting».

Si encuentras un libro o revista atascado en una descarga, puedes acceder a iTunes. Esto debería aclarar el problema.

Restablecer el inicio de sesión de tu iTunes Store

Además de una descarga atascada, el problema también puede ser causado por problemas con el inicio de sesión de tu tienda iTunes. Para corregirlos, sólo tienes que salir del iTunes Store e iniciar sesión de nuevo.

Puedes salir de tu cuenta entrando en la configuración y seleccionando Guardar en el menú de la izquierda. En la página de la tienda, simplemente toca donde dice «ID de Apple:» seguido de la dirección de correo electrónico de tu cuenta de iTunes. Esto le dará la opción de cerrar sesión. Una vez que haya cerrado la sesión, puede elegir volver a iniciar sesión y el problema se solucionará.

¿Todavía tiene problemas?

Si el problema persiste, puede adoptar un enfoque más agresivo. Algunos problemas no se pueden resolver con una simple solución de problemas, pero casi todos los problemas, excepto los causados por problemas de hardware, se pueden resolver limpiando tu iPad y restaurándolo desde una copia de seguridad.

El primer paso de este proceso es asegurarse de que tiene una copia de seguridad reciente. Puedes hacerlo sincronizando tu iPad con iTunes o haciendo una copia de seguridad de tu iPad con iCloud.

A continuación, restablece tu iPad a los valores predeterminados de fábrica.

Por último, simplemente restaurarás el iPad configurándolo como lo hacías cuando era nuevo. Si has hecho una copia de seguridad del iPad en iCloud, durante el proceso se te preguntará si quieres restaurar desde la copia de seguridad. Si sincronizaste el iPad con iTunes, simplemente sincronízalo de nuevo una vez que hayas terminado el proceso de inicialización.

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