Todo lo que necesitas saber sobre la enfermedad de iPhone Touch, adem√°s de las soluciones

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Suena como una enfermedad inventada o algo de Black Mirror, pero iPhone Touch Disease es real para algunos propietarios de iPhone. Si tu iPhone est√° actuando de forma extra√Īa y crees que tienes este problema, este art√≠culo te ayudar√° a entender qu√© est√° pasando y c√≥mo solucionarlo.

¬ŅQu√© dispositivos pueden contraer la enfermedad por contacto del iPhone?

Seg√ļn Apple, el √ļnico modelo afectado por la enfermedad del tacto del iPhone es el iPhone 6 Plus. Hay algunos informes de que el iPhone 6 se ha visto afectado, pero Apple no los ha confirmado.

¬ŅCu√°les son los s√≠ntomas de la enfermedad por contacto del iPhone?

Hay dos síntomas primarios de la enfermedad:

  1. La pantalla multitáctil del iPhone no responde correctamente. Esto podría significar que los toques en la pantalla no están siendo reconocidos o que gestos como pellizcar y hacer zoom no están funcionando.
  2. La pantalla del iPhone tiene una barra gris parpadeante en la parte superior.

¬ŅQu√© causa la enfermedad del iPhone Touch?

Este tema es objeto de debate. Seg√ļn Apple, la enfermedad es causada por dejar caer el iPhone repetidamente sobre superficies duras y «luego sufrir m√°s tensi√≥n sobre el dispositivo» (lo que sea que eso signifique; Apple no lo dice). Seg√ļn Apple, es b√°sicamente el resultado de que el usuario no cuide su dispositivo.

Por otro lado, iFixit – un sitio que se centra en la reparaci√≥n y la comprensi√≥n de los productos de Apple – dice que el problema es el resultado de un defecto de dise√Īo en el iPhone y puede ocurrir en los dispositivos que no se han ca√≠do y en los dispositivos adem√°s del iPhone 6 Plus. El problema tiene que ver con la soldadura de dos chips controladores de pantalla t√°ctil integrados en el iPhone, seg√ļn iFixit.

Es posible que ambas explicaciones sean correctas Рque dejar caer el teléfono puede aflojar la soldadura de los chips y que algunos teléfonos no desechados tengan defectos de fabricación Рpero no hay ninguna palabra oficial adicional.

¬ŅEs realmente una enfermedad?

No, por supuesto que no. Y, para que conste, no lo llamamos «Enfermedad por contacto del iPhone». Las enfermedades son enfermedades que pueden propagarse de una parte infectada a otra. As√≠ no es como funciona la enfermedad del iPhone Touch. La enfermedad del tacto es causada por dejar caer el tel√©fono (seg√ļn Apple), no porque tu tel√©fono estornudara en otro tel√©fono. Eso ser√≠a un virus, y los iPhones realmente no tienen virus. Y los tel√©fonos no estornudan de todos modos.

«Enfermedad» es s√≥lo un nombre pegadizo que alguien le dio al problema en este caso.

¬ŅC√≥mo se arregla la enfermedad del iPhone Touch?

En la mayoría de los casos, los usuarios finales no lo arreglan. Si eres muy bueno con el soldador y no te importa arriesgarte abriendo tu iPhone, puedes hacerlo, pero te recomendamos que no lo hagas. Usted podría tratar de arreglar su pantalla táctil rota, pero eso podría no ser suficiente.

La soluci√≥n m√°s sencilla es la que ofrece Apple: la compa√Ī√≠a reparar√° tu tel√©fono. Aunque tendr√°s que pagar la reparaci√≥n, cuesta mucho menos que muchas otras reparaciones de iPhone.

Podrías usar un taller de reparación de terceros para hacer la reparación, pero el taller necesitará tener trabajadores expertos en micro soldadura y si destrozan tu iPhone, Apple probablemente no te ayudará a arreglarlo.

¬ŅCu√°les son los requisitos para el programa de reparaciones de Apple?

Para calificar para el programa de reparación de la enfermedad del iPhone Touch de Apple, debes hacerlo:

  • Tener un iPhone 6 Plus
  • En condiciones de trabajo
  • Que muestre los s√≠ntomas enumerados anteriormente en el art√≠culo
  • Que no tenga una pantalla agrietada o rota.

El programa s√≥lo se aplica a los dispositivos dentro de los cinco a√Īos posteriores a la venta inicial. Por lo tanto, si est√° leyendo esto en, digamos, 2020 y tiene un 6 Plus que tiene estos problemas, no est√° cubierto. De lo contrario, si usted cumple con todos esos criterios, es probable que califique.

¬ŅCu√°nto cuesta el programa de reparaciones de Apple?

El programa de Apple cuesta $149 USD. Eso puede no parecer genial, pero es más barato que comprar un iPhone nuevo por $500 o más o pagar por una reparación fuera de garantía (a menudo $300 o más).

¬ŅEn qu√© consiste la reparaci√≥n de Apple?

Aunque el programa supuestamente repara los teléfonos afectados, hay algunos informes que indican que Apple los está reemplazando por teléfonos reacondicionados.

¬ŅCu√°les son sus pr√≥ximos pasos?

Si crees que tu teléfono tiene la enfermedad del tacto, visita el sitio web de Apple enlazado arriba y haz una cita para que te inspeccionen el teléfono.

Antes de introducir el tel√©fono, aseg√ļrese de realizar una copia de seguridad completa de todos los datos del dispositivo. De esta manera, si tiene que reparar o reemplazar el tel√©fono, hay menos posibilidades de perder sus datos importantes. Tambi√©n podr√° restaurar esa copia de seguridad en su tel√©fono reparado.

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