VoxOx es una aplicación y un servicio lanzado por TelCentris, que unifica todos los canales de comunicación de un consumidor -voz, vídeo, mensajería instantánea, texto, medios sociales, correo electrónico, fax y compartición de contenidos- en una única interfaz, ofreciendo al usuario un control total de su estilo de vida interconectado. VoxOx permite a los usuarios gestionar todas sus conexiones y contactos en una sola aplicación y, al mismo tiempo, proporciona un sofisticado servicio telefónico global gratuito o a bajo coste. Este servicio telefónico nos va a interesar más en esta reseña.

La aplicación y su interfaz

VoxOx tiene una interfaz rica con un aspecto que tiene algo de originalidad, aunque el menú principal se parece al del iPhone, con una matriz de iconos coloridos que se pueden hacer clic delante de un fondo negro. La aplicación es abundante en características, y el usuario medio tardará bastante tiempo en familiarizarse con ella. En él tienes, para cada contacto, los medios para chatear, videoconferencias, llamadas, buzón de voz, fax y demás. TelCentris, la empresa matriz, ha diseñado e implementado su propia plataforma de prestación de servicios de comunicaciones unificadas en el proyecto VoxOx. Hablando de operatividad funcional, tiene lo que aplicaciones como Skype, software de mensajería instantánea interoperable, GrandCentral, Vonage y VoIP móvil ofrecen, todas combinadas.

A pesar de todo esto, he encontrado que la aplicación tiene un rendimiento pobre. Primero, los 25 MB aproximadamente son bastante voluminosos para descargar e instalar para una aplicación de este tipo. Tal vez sea porque han puesto tantas características y funciones en una sola aplicación. Y luego, ejecutarlo es bastante voluminoso en los recursos del sistema, y muchas veces, hay que esperar unos cuantos segundos antes de ver la respuesta a un clic del ratón. El programa se estrelló en mi máquina varias veces. TelCentris es muy optimista y audaz con esta aplicación, y ya se han ganado el crédito por ello. En cuanto al bajo rendimiento, el volumen y la inestabilidad, puedo pensar que eso mejorará en el futuro, porque TelCentris está orientado a su mejora – la aplicación tiene un botón especial para la retroalimentación directa. Y entonces, en el momento en que escribo esto, la aplicación todavía está en la versión Beta.

Configuración

La instalación es bastante sencilla. Puede registrarse para obtener un ID a través de la interfaz de la aplicación. Tenga en cuenta que al registrarse, todavía no se le ha dado un número de teléfono. La verificación se realiza por correo electrónico. Para obtener un número y las 2 horas gratuitas de llamadas en todo el mundo, tienes que introducir tu número de teléfono móvil, al que recibirás un SMS con un código. A continuación, utilice ese código para activar su cuenta en la interfaz de la aplicación. Hecho esto, tienes tres pestañas en la ventana, una con tu nombre de usuario, otra con tu número de teléfono de VoxOx, y otra cuya presencia aún no está clara, debo admitirlo. Las tres conducen a las mismas opciones.

En su primer uso de la aplicación, se le pedirá con un asistente que le guiará a través de una inicialización/configuración de todos los servicios en seis pasos. Aquí es donde usted configura sus cuentas de correo electrónico, Yahoo, MSN, AO, ICQ, etc., cuentas de Facebook y Myspace, números de teléfono, etc. de una vez por todas.

Llamadas de voz

Aproveché las 2 horas libres para hacer algunas llamadas de voz aquí y allá. Comencé con algunas llamadas locales y luego hice algunas llamadas a algunos destinos internacionales. Al principio tuve algunos problemas prácticos con la aplicación, pero luego todas las llamadas funcionaron sin problemas. Una cosa que me pareció interesante es que la aplicación le permite seleccionar el país de destino de un cuadro desplegable y, como resultado, el código de país ya está rellenado. Esto salvará a muchos usuarios de la confusión de los códigos de país y de área.

La calidad de las llamadas variaba según los destinos. Creo que las redes de transportistas locales deben haber influido en ello. En general, la calidad de voz es ligeramente menos clara que la de un teléfono móvil. Eso sería algo así como 3,5 en la escala MOS.

Debe tener en cuenta que sólo puede realizar llamadas a través de su PC o dispositivo móvil, y no a través de su teléfono. Así que, prepara tus auriculares.

Costos de llamadas

Todos los servicios son gratuitos excepto dos: llamadas salientes y mensajes de texto. Estas son las únicas cosas en las que la compañía confía para monetizar el proyecto. Una vez que haya agotado sus 120 minutos de tiempo libre para hablar con cualquier destino, tendrá varias opciones para seguir utilizando el servicio. Usted puede comprar lotes de crédito de $10 o más, que puede usar para hacer llamadas dentro de los Estados Unidos y Canadá a una tasa de 1 centavo por minuto – bastante competitivo. Usted puede hacer llamadas ilimitadas dentro de los Estados Unidos, Canadá y Europa por $20 al mes. Si quieres enviar mensajes de texto ilimitados a todo el mundo, eso es $10 por mes.

Ahora hay una manera de reponer su crédito de pago por uso sin pagar nada. Es refiriendo a otras personas al servicio. Por cada amigo que se registre a su nombre, usted recibe otras 2 horas de crédito gratis (su amigo también recibe el suyo). Ver anuncios y hacer encuestas es otra forma de obtener crédito sin pagar.

Resultado final

VoxOx es pionera en lo que mucha gente ha estado esperando durante años, y ha demostrado que el proyecto es ambicioso y bien orquestado. Si mejoran el rendimiento de la aplicación y cuidan la calidad de las llamadas, están en una posición de liderazgo en el mercado de las comunicaciones unificadas y VoIP. Inténtalo y en el peor de los casos, tendrás 2 horas de llamadas gratis en todo el mundo. Según TelCentris, usted puede incluso desplegarlo en su negocio.

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