Un auricular VoIP es una pieza de hardware de audio que se lleva alrededor de la cabeza (de ahí su nombre) para ofrecer audición en los oídos y para capturar la voz de la boca, optimizado para la comunicación de Voz sobre IP. En pocas palabras, se trata de un par de auriculares y un micrófono construidos juntos en una sola pieza. Le permite comunicarse a través de VoIP.

¿Por qué usar auriculares VoIP?

Para usar VoIP en hardware que no sean teléfonos (teléfonos VoIP, teléfonos tradicionales o móviles), es necesario disponer de dispositivos de entrada y salida de voz. Podrías usar los altavoces y el micrófono de tu sistema, pero eso haría que tu conversación fuera pública. Los auriculares VoIP le permiten comunicarse discretamente. Por otra parte, usted sufriría problemas de calidad ya que lo que viene incorporado en su ordenador no es el mejor componente de voz que puede tener.

La discreción también existe con los teléfonos normales, pero con los auriculares, tus manos pueden estar libres, a diferencia de lo que sucede con los teléfonos, y no tendrás que acoplar el teléfono entre las orejas y los hombros en caso de que necesites las manos para otra cosa. Además, el uso de auriculares durante todo el día, como es el caso de los operadores de centros de llamadas, agentes de servicio al cliente o recepcionistas, por ejemplo, es razonablemente soportable. Este no es el caso de los teléfonos.

Los auriculares inalámbricos, que se están convirtiendo en la norma en la actualidad, le permiten moverse durante la comunicación, de modo que incluso puede dejar su escritorio, o incluso la habitación o la oficina, mientras habla.

Tipos de auriculares

Los auriculares no están hechos para las miradas, y a mi gusto, estropean el paisaje humano. Así que más allá de la apariencia, hay ciertas consideraciones que rigen la nomenclatura de los auriculares. Lo son:

Una oreja o dos orejas . Los auriculares monoaurales dan salida de voz a un solo oído y, por lo tanto, sólo a un lado del auricular. Con este tipo de auriculares, no se obtiene sonido estéreo. El otro oído’libre’ se deja para cualquier ruido que provenga del entorno. Este tipo de auriculares es adecuado para personas que necesitan ser todo oídos tanto para las personas que los rodean como para las que están en la línea. También es agradable para aquellos que sólo quieren sonar como operadores y no parecerse a ellos.

Los auriculares biaurales proporcionan salida de voz tanto al oído derecho como al izquierdo. Utilícelo si desea una calidad de voz total y si no desea que el ruido ambiental le moleste.

Estilo . Por defecto, y por su origen, los auriculares son diademas que se usan alrededor de la cabeza. Pero tienes los que sólo tienen auriculares y no tienen cinta para el pelo. Usted también tiene los que son flexibles y pueden ser utilizados de cualquier manera.

Tipo de conexión . Esto determina cómo se conectan los auriculares al equipo. Tiene los siguientes tipos:

• Wired , utilizando cables de 2,5 mm o 3,5 mm para conectarse directamente a su ordenador o a un amplificador antes de conectarse a un teléfono IP. Algunos auriculares con cable utilizan cables que son específicos del fabricante. Esto puede ser un dolor de cabeza y es bueno que este tipo de cableado restringido deje espacio para medios estándar.
• USB cableado a su ordenador. Este tipo proporciona más funciones que el anterior, ya que puede transportar datos digitales.
• Inalámbrico . Los auriculares sin cables le permiten moverse libremente durante la comunicación. Esta es una gran ventaja sobre otros tipos de auriculares y es bueno para su uso en casa, pero sobre todo en oficinas y entornos corporativos donde la movilidad es inevitable. La desventaja de los auriculares inalámbricos es que, en primer lugar, cuestan de dos a tres veces más que los cables, y en segundo lugar, hay que preocuparse por recargar las baterías, con todo lo que esto implica. También, piense en los posibles (pero aún no probados) riesgos para la salud asociados con el uso de herramientas de comunicación inalámbrica cercanas al cerebro. Se utilizan dos estándares (protocolos) para los auriculares inalámbricos: DECT y Bluetooth. Bluetooth tiene la ventaja de permitir que los auriculares también se puedan emparejar con el teléfono móvil, pero sólo cubre un alcance de unos 10 metros. La DECT cubre alrededor de 10 veces ese rango.