Todos hemos tenido la experiencia de borrar un mensaje de voz de nuestros teléfonos sólo para darnos cuenta un poco más tarde de que realmente necesitábamos guardarlo. Bueno, si estás en esa situación y tienes un iPhone, hay buenas noticias.

Cada nueva versión del Buzón de Voz Visual del iPhone ha hecho que revisar tu correo de voz sea más fácil y mejor. Incluso ha facilitado las cosas que antes eran difíciles, como el borrado de los mensajes de voz.

Cuando eliminas un mensaje de voz en el iPhone, no desaparece, al menos no de inmediato. En su lugar, se mueve a un área de Mensajes eliminados, similar a la papelera o papelera de reciclaje de su computadora de escritorio. Los archivos no se eliminan hasta que se vacía la papelera o la papelera de reciclaje.

Cómo recuperar los mensajes de voz en el iPhone

Si ha eliminado un correo de voz y ahora desea recuperarlo, siga estos pasos:

1. Puntee en la aplicación Teléfono para abrirla.
2. Toque el icono Buzón de voz en la esquina inferior derecha.
3. Si ha eliminado mensajes que no se pueden borrar, verá la opción Mensajes eliminados . Tócalo para abrir una lista de todos los mensajes de voz que has eliminado y que aún están en tu teléfono y que pueden ser recuperados.
4. Puntee en el correo de voz que desea recuperar. En iOS 7 en adelante, esto revela algunas opciones debajo del correo de voz. En iOS 6 o anterior, se resalta el correo de voz seleccionado.
5. En iOS 7 en adelante, pulse Recuperar debajo del buzón de voz seleccionado. En iOS 6 o anterior pulse Recuperar en la parte inferior izquierda de la pantalla.
6. Puntee en el menú Buzón de voz en la esquina superior izquierda para volver a la pantalla principal del Buzón de voz visual. El buzón de voz que acabas de recuperar estará ahí esperándote.

Cuando no pueda recuperar el correo de voz

Aunque la eliminación del correo de voz es fácil en el iPhone, en algunos casos, no podrás guardar tus antiguos mensajes de voz siguiendo estas instrucciones.

Como se mencionó anteriormente, la sección Mensajes eliminados del iPhone es como la papelera o papelera de reciclaje de un ordenador de sobremesa, y los archivos permanecen allí hasta que se vacían. Aunque no hay ningún botón «vacío» en el iPhone, los mensajes de voz eliminados se borran de la memoria cuando sincronizas tu iPhone con el ordenador.

Mientras no hayas sincronizado tu teléfono desde la última vez que marcaste un correo de voz para borrarlo, podrás recuperarlo. Sin embargo, si un mensaje de voz no aparece en la sección Mensajes eliminados, es probable que se haya ido para siempre.

Cómo eliminar permanentemente los mensajes de voz de iPhone

Es posible que desee eliminar permanentemente los mensajes de voz para estar seguro de que ya no están y que no se pueden recuperar. Como ya se ha dicho, la sincronización con iTunes es una forma de hacerlo, pero hay un paso más rápido. Puede borrar los mensajes de voz eliminados de forma permanente e inmediata siguiendo estos pasos:

1. Puntee en la aplicación Teléfono .
2. Pulse Buzón de voz .
3. Pulse Mensajes eliminados .
4. Pulse Borrar todo en la esquina superior derecha.
5. Pulse Borrar todo en la pantalla emergente de confirmación.
6. Una vez hecho esto, los mensajes de voz eliminados desaparecen y no se pueden recuperar.