Si no conoces Amazon Warehouse es porque nunca has buscado bien en las entrañas de este gigante del comercio electrónico. En este departamento del marketpalce encontraremos chollos, gangas y productos rebajadas al ser reacondicionados o de segunda mano. A lo largo de estas líneas te mostraremos todos los secretos de este rincón de Amazon que tanto gusta a los buscadores de rebajas.

Según admite la plataforma, Amazon Warehouse es un espacio en el que se da una nueva vida a los productos que han sido devueltos, que son miles y miles en todo el mundo. Los profesionales que trabajan en esta sección se encargan de hacer una valoración de cada artículo que un consumidor devuelve para prepararlo de nuevo al escaparate. Por tanto, son productos seminuevos o de segunda mano, si bien algunos de ellos ni siquiera han sido desembalados previamente por una persona. ¿Cuántas veces nos ha llegado un artículo que no necesitábamos y lo hemos devuelto en las mismas condiciones? Seguramente más de una vez en la vida. Pues bien, ese producto en excelentes condiciones sale a la venta de nuevo con un precio menor en Amazon Warehouse.

Compras típicas en Amazon Warehouse

La segunda mano siempre ha funcionado muy bien en España, pero es verdad que algunos productos suscitan un interés especial como es el caso de la electrónica o los artículos de hogar. Por este motivo, siempre hay que tener un ojo abierto en esta sección de Amazon porque en ella podemos encontrar auténticos chollos en lo que respecta a teléfonos, tabletas, ordenadores portátiles o utensilios de cocina.

Seguramente muchos de los pajes de los Reyes Magos se pasen estos días por Amazon Warehouse porque también se pueden encontrar juguetes y otros muchos artículos para los regalos de Navidad. La lista es amplia y solamente hay que dejarse caer por este rincón de la web reina del ecommerce.

Sea quien sea, acceder a Amazon Warehouse es tan fácil como teclearlo en el buscador de la plataforma o en las páginas de detalles de los productos. Y es que un mismo producto puede estar a la venta tanto nuevo como seminuevo. Solo hay que leer un poco más las características que presenta tal artículo.

El estado de los productos en Amazon Warehouse

Además de conocer cómo acceder a Amazon Warehouse, la siguiente información clave para los clientes es saber cuáles son los tipos de estado que califican a los productos de esta sección. Amazon proporciona toda la información al respecto y el precio de cada compra variará dependiendo del estado de un producto. Según la política de Amazon Warehouse, estos son loa 4 estados que puede tener un producto:

Usado – Como nuevo: un artículo en perfectas condiciones de uso, pero cuyo embalaje puede haber sufrido algún daño. El artículo funciona perfectamente y cuenta con todos los accesorios básicos.

Usado – Muy bueno: un artículo en muy buenas condiciones, que se ha usado muy poco y funciona perfectamente. El artículo puede tener pequeños desperfectos físicos. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado y pueden faltarle algunos accesorios no básicos. Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.

Usado – Bueno: un artículo en buenas condiciones que presenta cierto deterioro debido a un uso moderado, pero funciona perfectamente. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado. Puede tener pequeños desperfectos físicos, como algún arañazo. Pueden faltarle algunos accesorios no básicos y es posible que el producto no pueda utilizarse hasta que estos no se hayan comprado por separado. Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.

Usado – Aceptable: el artículo puede presentar claros signos de haber sido usado, pero funciona. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado. El artículo puede presentar desperfectos físicos y otros signos de haber sido utilizado previamente, como arañazos, muescas y esquinas o bordes desgastados. Pueden faltarle algunos accesorios necesarios, componentes o piezas sueltas, y es posible que el producto no pueda utilizarse hasta que estos no se hayan comprado por separado. Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.

¿Qué garantías y derechos tienen los clientes de Amazon Warehouse?

La otra cuestión de interés que conviene conocer antes de comprar uno de estos artículos de segunda mano en Amazon Warehouse es que todos ellos están cubiertos por una garantía legal. Esto quiere decir que ante tras una compra, Amazon se compromete a reparar cualquier artículo defectuoso siempre que se encuentre dentro del periodo de devolución establecido por la plataforma.

Los bienes que sean vendidos directamente por Amazon Warehouse y que necesiten ser reparados pueden ser manipulados por un experto autorizado por la web. El cliente deberá comprobar si la reparación está cubierta accediendo a “Mis pedidos” dentro de su área de cliente. Posteriormente, se debe hacer clic en “Obtener Asistencia” y si la opción está habilitada, pinchar sobre la opción “Obtener Asistencia Técnica”. Una vez se proceda a la reparación, se pueden consultar los plazos y/o contactar con el servicio de asistencia para consultar los detalles.

Dado que los artículos de Amazon Warehouse son usados, no se pueden beneficiar de una garantía extendida, la cual puede ser ofrecida por el fabricante o comprada separadamente. Si la reparación no fuera posible, la compañía reembolsará el importa de la compra de acuerdo con la política de devolución de Amazon.

—

Esta es la información básica que todo usuario que quiera cazar gangas por Amazon debe conocer. Ahora ya es opción de cada uno bucear por esta sección de Amazon Warehouse porque realmente se pueden encontrar los productos que uno quiera a un precio más bajo de lo habitual. La segunda mano siempre funciona y Amazon es consciente de ello.