Las telecos son las grandes protagonistas estos días con motivo de la celebración del Mobile World Congress de Barcelona. Todas ellas apuntan claramente al 5G como nuevo estándar para la conectividad y en dicho evento se pudo comprobar en muchas industrias, mejorando claramente la experiencia en un sinfín de disciplinas.
Mientras se sigue realizando este despliegue tecnológico en España, la actividad comercial sigue su camino con nuevos lanzamientos de productos y servicios, con especial atención al segmento de las empresas, pues este tipo de cliente es el que necesita más soporte para avanzar en su transformación.
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La importancia de un buen partner
Efectivamente, una de las claves del éxito de una transformación es estar acompañado de un equipo de expertos que sepan lo que hacen. Sean pymes, autónomos o grandes empresas, cada tendrá una necesidades diferentes, con lo que también serán diferentes los servicios que requieran desde el punto de vista digital.
Las mismas telecos cuentan con socios para realizar esta labor de gestión, asesoramiento y soporte de las demandas empresariales. Entre todas ellas, destacamos el caso de One Telecom, el distribuidor número uno de Orange en España y el que mayor tasa de fidelización ha conseguido en el año 2021, con la gestión de una cartera formada por 400.000 clientes.
Sin duda, One Telecom es una de las joyas de la corona de Orange, atendiendo a estos números, a su calidad de servicio, así como por el desarrollo de soluciones. Además de actuar como distribuidor, la compañía también dispone de una numerosa red de tiendas principalmente ubicadas en toda la zona del Mediterráneo para la atención de clientes empresa y del sector residencial, otro de sus puntos fuertes.
La labor de One Telecom ha sido reconocida por Orange en la última edición de los Premios Siempre Más, motivo de conversación durante la última convención nacional de la organización, celebrada recientemente en Madrid.
One Telecom: atención directa al cliente Orange
Además de lo anterior, la agilidad se suma a las claves de One Telecom para gestionar directamente con los clientes de Orange. Es decir, no hace falta contactar con atención al cliente de la teleco, sino que esta compañía se ocupar directamente de cualquier asunto sea técnico o comercial.
La empresa está conectada en todo momento y actualmente está muy centrada en ayudar a los negocios españoles a transitar hacia la digitalización. En este sentido, sus soluciones más innovadoras se centran en el Social Wifi, la cartelería digital remota, los sistemas de geolocalización y control de flota, sistemas de control, seguridad y domótica para hoteles, hospitales y residencias. Son, por tanto, muchos sectores en los que puede aportar y está aportando su labor en la transformación digital del tejido empresarial nacional.
Social Wifi
Evidentemente, empezando por lo más básico para moverse en la digitalización, las empresas deben disponer de una sistema de conexión robusto para controlar todo el flujo de información. Con la solución de Social Wifi, One Telecom ayuda a sus clientes a convertirse en una entidad data driven para el registro y control de todos los datos. Esta conectividad permite utilizar el envío de emails a clientes y rentabilizarlo con ofertas de publicidad personalizadas.
Cartelería digital
En cuanto a la carterlería digital, el objetivo de este servicio es que los clientes pueden controlar en tiempo real todo el contenido multimedia de una compañía de forma independiente en cada pantalla. Hablamos de contenido fotográfico, videos, etc. que es tan útil para ser eficaces en cualquier campaña publicitaria.
Geolocalización y control de transportes
Con miras al pujante sector de la logística, One Telecom dispone de herramientas para poder localizar flotas de vehículos en tiempo real, realizar la trazabilidad de los termógrafos, así como otras cuestiones en ruta como el control del sistema de frenos de la flota, los tacógrafos o el control frigorífico en caso de transporte de productos que lo requieran. Este servicio también se centra en los recursos humanos puesto que se puede hacer una gestión automatizada con los trabajadores, sus tiempos de conducción, etc. Gracias a informes de situación en tiempo real se puede llevar a cabo una gestión mucho más eficiente y segura en cualquier empresa del sector logístico.
Volviendo al principio de estas líneas, el 5G en este sector está empezando a demostrar ya las grandes ventajas en términos de inmediatez o de ahorro de recursos. De hecho, Orange, Ericsson y el Grupo Pereira han realizado un experimento piloto recientemente con una ruta de transporte de mercancías alimentarias monitorizada con conexión 5G. Los resultados fueron unos precisos márgenes de tiempo tanto en recogidas como en las entradas de mercancías, además de un control estricto de parámetros relativos a las condiciones ambientales de cada trayecto, lo que se traduce en un mantenimiento total de la calidad de los productos transportados.
El propio Grupo Pereira, dedicada al transporte y distribución de productos del mar pudo comprobar de primera este tipo de avances que poco a poco serán asentando en los negocios españoles con total seguridad.
Para residencias, hoteles y hospitales
En caso de organizaciones que cuenten con infraestructuras de acceso masivo al público, One Telecom sabe como poder realizar una gestión basada en el control y seguridad de los aforos. Sus herramientas de domótica cuentan con la máxima fiabilidad y reúnen las principales certificaciones homologadas.
