X-Lite es uno de los softphones más populares en el mercado de VoIP. Es la más básica de la línea de aplicaciones de VoIP que ofrece CounterPath, y es el único producto gratuito. X-Lite no está conectado a ningún servicio de VoIP. Por lo tanto, para utilizarlo para llamadas de voz y video, uno debe tener una cuenta SIP con un proveedor de servicio VoIP o tenerlo configurado dentro de un sistema IP PBX para la comunicación interna. CounterPath construye softphones basados en SIP, aplicaciones de servidor y soluciones de Convergencia Fija Móvil (FMC) para usuarios simples, proveedores de servicios, empresas y también OEMs.

CounterPath ofrece esta aplicación de forma gratuita para que los clientes potenciales puedan probarla en sus sistemas y sentirse seguros al usar su línea de productos. La mayoría de las características relacionadas con el negocio no están incluidas en la aplicación por razones obvias. Los usuarios que deseen las características adicionales optarán por comprar otros productos mejorados en la línea, como EyeBeam y Bria.

Características y revisión

La interfaz . X-Lite tiene una interfaz simple y elegante que combina la apariencia y la facilidad de uso. Hay, por supuesto, el softphone, que se utiliza para marcar números. También existe un sistema de gestión de contactos razonablemente bueno, así como un historial de llamadas y listas de llamadas detalladas. El GUI no tiene nada que envidiar de otras aplicaciones de VoIP prominentes en el mercado.

Configuración . La instalación y la configuración son relativamente sencillas, siempre y cuando se disponga de la información y las credenciales necesarias, que incluyen la información de la cuenta SIP, el nombre de usuario y la contraseña, el nombre de autorización, el dominio, la travesía del cortafuegos y otra información de red. Usted obtendrá toda esta información con su administrador de red si está usando la aplicación en un sistema VoIP interno bajo PBX o de su proveedor de servicio VoIP.

Gestión de la mensajería instantánea y de la presencia . X-Lite administra tu lista de amigos para mensajería instantánea y chat de texto. La ventana IM ofrece formato de texto y emoticonos. Además, como sucede con la mayoría de las aplicaciones de mensajería instantánea, recibirás una notificación sobre quién está conectado y quién no, y sobre el estado de tus contactos.

Videollamadas . Si el proveedor de servicios de VoIP que utiliza con X-Lite proporciona servicio de videoconferencia, la aplicación es una buena herramienta para aprovechar al máximo esta función.

Buzón de voz . La aplicación soporta el buzón de voz, una vez más, dado que su proveedor de servicios lo ofrece. Un icono de correo de voz está incrustado en la interfaz y, tras la notificación, basta con un clic para leer el correo de voz.

Códecs de audio y vídeo . X-Lite viene con una variedad de códecs de audio y video. Me gustó la opción que te permite seleccionar y habilitar qué códec de audio y vídeo quieres usar. Los códecs disponibles incluyen BroadVoice-32, G.711, Speex, DV14 y otros para audio; y H.263 y H.263+1998 para vídeo.

QoS . Otra característica interesante y poco común es la opción de configurar la calidad de servicio (QoS). Esto resulta útil para la implementación dentro de un contexto corporativo. Las opciones de configuración son escasas, pero al menos puede seleccionar su tipo de servicio para señalización, voz y vídeo.

Calidad de voz y vídeo . X-Lite también incluye una interfaz para configurar la calidad de los medios, con opciones para reducir el eco, el ruido de fondo, para permitir el control automático de la ganancia y para preservar el ancho de banda durante los períodos de silencio. La resolución de vídeo también se puede cambiar. Esto resulta muy útil cuando hay que reajustar el tamaño del vídeo en función del tipo de cámara web que se tenga o de las limitaciones de ancho de banda.

Requisitos del sistema . Existe una versión X-Lite para Windows (con múltiples versiones), Mac y Linux. La aplicación está algo hambrienta de recursos, con un requisito mínimo de hardware de 1 GB de memoria y 50 MB de espacio en el disco duro. Esto no es gran cosa para los nuevos sistemas informáticos, pero uno esperaría menos volumen de una simple aplicación de VoIP. Sin embargo, el volumen parece justo con las opciones mejoradas enumeradas anteriormente, ya que no se trata de una aplicación simple sólo para usuarios simples, sino de una herramienta de nivel básico para la comunicación VoIP dentro de los contextos corporativos.

Pros

• Descarga e instalación gratuitas
• Funciona con la mayoría de los servicios VoIP basados en SIP y IP PBXs
• Estable
• Rico en características

Contras

• No para uso comercial
• No hay soporte del fabricante
• Relativamente pesado en los recursos