Preguntas frecuentes sobre el software antivirus

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El mejor software antivirus es el que mejor funciona en su sistema, tiene las características que usted desea y es fácil de usar. Debido a que cada sistema es único, si está buscando un nuevo software antivirus, debe evaluar varios productos para encontrar el que mejor se adapte a su PC y a su nivel de experiencia. Por supuesto, sólo querrá seguir con productos antivirus cualificados y de buena reputación que hayan recibido la certificación de las tres principales autoridades de certificación: Checkmark, ICSALabs, y VB100 – y que han funcionado bien en las rigurosas pruebas realizadas por AV-Test.org.

También está la cuestión de los antivirus gratuitos o de pago. Mientras que en términos generales, el antivirus de pago ofrece más funciones que pueden proporcionar una protección completa, aquellos que construyen una solución de seguridad a la carta pueden obtener mejores resultados con uno de los escáneres antivirus independientes gratuitos. Para recomendaciones específicas sobre lo mejor de su clase en sus respectivas categorías, vea lo siguiente:

¿Necesitamos tener un antivirus y un escáner antispyware?

Depende. Algunos productos antivirus, especialmente McAfee VirusScan, incluyen protección contra spyware estelar, pero muchos otros no. Si tiene problemas continuos con el spyware, es posible que desee agregar un analizador de spyware dedicado a la mezcla.

¿Tenemos que desinstalar el programa antivirus existente antes de instalar uno nuevo?

Si está cambiando a un nuevo producto antivirus, primero deberá desinstalar el escáner antivirus anterior. Después de la desinstalación, debe reiniciar su PC antes de instalar el nuevo escáner.

Si simplemente está actualizando el software antivirus existente a una versión más reciente del mismo producto, no es necesario desinstalar primero la versión anterior. Sin embargo, si la nueva versión es dos o más versiones más nuevas que la anterior, entonces querrá desinstalar la versión anterior antes de instalar la nueva. Una vez más, cada vez que desinstale un producto antivirus existente, asegúrese de reiniciar el equipo antes de instalar el nuevo escáner.

¿Se pueden ejecutar dos escáneres antivirus en el mismo sistema al mismo tiempo?

En el pasado, nunca fue una buena idea ejecutar dos escáneres antivirus simultáneamente. Sin embargo, si sólo uno de los escáneres tiene habilitada la protección en tiempo real y el segundo sólo se utiliza para analizar manualmente los archivos seleccionados, es posible que coexistan pacíficamente. Algunos programas están diseñados para ser el segundo escáner de un sistema. En algunos casos, un escáner antivirus no se instalará si detecta otro escáner antivirus ya instalado en el sistema.

¿Por qué un escáner detecta un virus y otro no?

El antivirus se basa principalmente en firmas. Las firmas son creadas por los proveedores individuales y son únicas para sus productos (o para los productos que utilizan esos motores de escaneo en particular). Por lo tanto, es posible que un proveedor haya añadido la detección (es decir, una firma) de un determinado malware, mientras que otro no lo ha hecho. Por esta razón, a menudo es mejor ejecutar 2 aplicaciones antivirus diferentes.

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