Si usted tiene un sitio web, debe considerar qué páginas legales debe contener su sitio, si las hay. Las páginas legales para sitios web incluyen cosas como:
- Políticas de privacidad
- Avisos de copyright
- Términos y condiciones de uso
- Descargo de responsabilidad
- Información de accesibilidad
- Información de contacto sobre abuso o quejas
- Marcas comerciales
- Patentes
- Políticas corporativas
Índice de contenidos
¿Qué páginas legales debe tener cada sitio web?
En cuanto a las páginas legales que su sitio web debe tener, depende. No hay ninguna regla que diga que un sitio web debe tener páginas legales. Sin embargo, mire su sitio web y evalúelo con o sin asesoría legal para determinar si necesita un tipo específico de página legal.
Políticas de privacidad
Una política de privacidad es una página legal que la mayoría de los sitios que recopilan cualquier tipo de información de los clientes deben tener. Una política de privacidad debe cubrir:
- El uso de cookies y otros rastreadores en el sitio
- Cómo se utiliza la información personal recopilada
- Quién recibe la información recopilada
- Información de contacto para borrar información privada
- Información sobre sitios de terceros que podrían recopilar información (como anunciantes)
- Edición de las fechas en las que se cambia el documento
Una buena manera de crear una política de privacidad es utilizar un editor de políticas P3P para crear su política de privacidad. El software crea un archivo XML que los navegadores pueden utilizar para ayudar a sus lectores con su política de privacidad.
Avisos de derechos de autor
Es importante incluir un aviso de derechos de autor en todas sus páginas web, pero eso no significa que necesite una página específica para sus derechos de autor. La mayoría de los sitios que tienen una página específica sobre sus derechos de autor lo hacen porque los derechos de autor son complicados, ya que parte del material es propiedad del propio sitio y parte de él es propiedad de los colaboradores.
Términos y condiciones de uso
Muchos sitios web incluyen un documento de «términos y condiciones de uso» en su sitio. Esto explica las acciones que se permiten y no se permiten mientras se usa el sitio web. Puedes incluir cosas como:
- Cómo acreditar contenido e imágenes del sitio
- Si es necesario registrarse para publicar contenido
- Los tipos de contenido enviado por el usuario que están permitidos y no permitidos
- Situaciones en las que el contenido enviado por el usuario se elimina o cambia
Tenga en cuenta que aunque estos términos y condiciones pueden ser populares entre los propietarios de sitios web, excepto en el caso del registro, son difíciles de aplicar. Si bien tomar imágenes y contenido es una violación de los derechos de autor, hay que encontrar a los culpables antes de poder ir tras ellos.
Sin embargo, si su sitio utiliza un foro, comentarios de blog u otro contenido enviado por el usuario, debería considerar seriamente la posibilidad de tener un documento de términos de uso.
Descargo de responsabilidad
Las renuncias son como versiones simplificadas de un documento de términos y condiciones. Se utilizan en sitios donde hay mucho contenido enviado por el usuario que no está moderado por los propietarios del sitio o donde hay muchos enlaces a páginas externas. Una cláusula de exención de responsabilidad básicamente dice que el propietario del sitio no es responsable del contenido ni de los enlaces.
Páginas de quejas o comentarios
Aunque las páginas de comentarios no son páginas legales, pueden ser útiles para sitios que tienen mucha interacción con los clientes. Los enlaces de retroalimentación ayudan a los clientes dándoles un lugar para quejarse antes de que acudan a un abogado, reduciendo así los problemas legales.
Patentes, marcas registradas y otras políticas corporativas
Si su sitio web o empresa tiene patentes y marcas comerciales relevantes, debe tener una página que las detalle. Si hay otras políticas corporativas que desea que sus clientes conozcan, también debería tener páginas para ellos.
