Revisión de la aplicación de Bria VoIP Softphone

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VALORACIÓN DEL ARTÍCULO:
5/5


Bria es una de las aplicaciones de softphone VoIP más mejoradas del mercado, y el producto estrella de Counterpath. Bria está pensado como un completo sustituto del teléfono por hardware con todas sus prestaciones, y también como una completa herramienta de gestión de la comunicación tanto para empresas como para particulares. Bria no es gratuito, pero está totalmente cargado de funciones, lo que también lo convierte en una aplicación voluminosa que es bastante pesada en recursos.

Bria es el producto más destacado y comercializado de la línea de productos propuestos por CounterPath, que también cuenta con softphone gratuito X-Lite y softphone de pago EyeBeam. X-Lite tiene características básicas dadas gratuitamente como un medio para que los usuarios se interesen y compren los otros productos de pago. En comparación con EyeBeam, Bria está más centrada en el contacto y, por lo tanto, es más adecuada para entornos corporativos y empresariales, con colaboración interna e integración de PBX.

Pros

  • Toneladas de características
  • Tiene versiones para diferentes plataformas y para teléfonos móviles
  • Software fácil y eficiente

Contras

  • La etiqueta de precio
  • Hambre de recursos

Características y revisión

La interfaz . La interfaz de Bria es bastante buena, como es el caso de todo el software de CounterPath. Saben cómo diseñar buenas interfaces. Bria, sin embargo, está más centrada en los contactos, para la integración, colaboración y comunicaciones unificadas. Esto lo hace más adecuado para entornos empresariales. Bria también brilla con sus capacidades de videoconferencia y hay un panel especial que se abre en el lateral para imágenes de videoconferencia.

Configuración . Al igual que en el caso de las aplicaciones CounterPath, la instalación y configuración son bastante sencillas, y dado que Bria es un software de pago y bien comercializado, existe un soporte continuo para ello, por lo que no debería preocuparse demasiado por los problemas técnicos.

Características básicas . Bria tiene todas las características básicas que una aplicación de softphone de VoIP necesita genéricamente, que puedes encontrar con el hermano de nivel básico de CounterPath llamado X-Lite. Si usted compra Bria, lo hará por las características avanzadas, que son realmente numerosas y para algunos, raras. Estas características básicas incluyen, entre otras, llamadas de voz y vídeo, con vídeo de alta definición; señalización SIP y gestión del rendimiento; grabación de llamadas de voz y videollamadas; una enorme lista de funciones de gestión de llamadas; configuración de calidad de servicio (QoS), funciones de mensajería instantánea (mensajería instantánea) con invitaciones de chat grupal a través de XMPP; gestión de presencia; una enorme lista de códecs de audio y vídeo; y funciones de seguridad como TLS y SRTP y cortafuegos cruzados.

Integración de varias cuentas ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Con Bria, sus contactos pueden ser de diferentes fuentes, incluyendo directorios locales o de empresas, servidores Microsoft Outlook, XMPP, XCap o WebDav, los cuales pueden ser fusionados en una sola vista.

Complemento para Outlook . Disponible sólo para usuarios de Windows, este complemento permite a su aplicación reconocer contactos en Outlook, sincronizarlos y realizar muchas tareas relacionadas con los contactos.

Características de la empresa . Bria ofrece características para el despliegue en las empresas, como seguridad, salas de chat de la empresa, integración de directorios activos, soporte de libreta de direcciones, etc.

Características del centro de contacto . Bria también se dirige a centros de llamadas y sistemas que incluyen CRM (gestión de relaciones con el cliente). La nueva API ofrece soporte para la integración de CLI y CRM, grupos de trabajo, grabación de llamadas y funciones de respuesta automática, entre otras. p> Disponible para múltiples plataformas . Bria está disponible para PC y máquinas móviles, incluyendo soporte para, por supuesto, el sistema operativo Windows, Mac, Linux y para teléfonos Android.

Requisitos del sistema . Bria tiene mucha hambre de recursos para una aplicación de VoIP. Requiere un mínimo de 1 GB de memoria, la memoria recomendada es de 2 GB. Esto es enorme para una aplicación de voz, ¿no? Además, requiere 50 MB en el disco duro. Mucha gente no se quejará porque este es el tipo de configuración que se obtiene con las máquinas nuevas que se compran en la tienda; pero piense por un tiempo en el administrador que tiene un puñado de máquinas en las que instalar Bria con sólo 512 MB de RAM y procesadores muy por debajo del Core 2 Duo recomendado para Bria. Tal y como están las cosas, esta versión de Bria excluye a muchos usuarios.

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