TrueCaller es una aplicación para teléfonos inteligentes que muestra al usuario que está llamando cuando llama, incluso si la persona que llama no está en la libreta de direcciones del usuario. Le da información sobre las personas que llaman que están más allá de su libreta de direcciones, como los vendedores y los que llaman por correo no deseado. También puede bloquear las llamadas no deseadas, evitando que sea molestado con timbres innecesarios. La aplicación se está volviendo muy popular entre docenas de millones de usuarios. Es muy eficiente para identificar y eventualmente bloquear llamadas no deseadas y para hacer coincidir nombres y números. Ahora, antes de instalarlo de inmediato, lea esto hasta el final. Su decisión puede ser un poco más compleja.

La aplicación funciona en Android, iOS, Windows Phone y BlackBerry 10. Requiere conectividad a Internet para funcionar a través de Wi-Fi o datos móviles. La interfaz es bastante simple e intuitiva. No tiene toneladas de características y no necesita hacerlo porque hace las pocas cosas que dice que hará, como vemos a continuación.

La aplicación es bastante ligera en recursos, con menos de 10 MB a granel. Cuando lo instalas, pasa por un proceso de registro rápido que te pide que accedas a través de una cuenta de Google, una cuenta de Facebook o una cuenta de Microsoft.

Características

TrueCaller funciona ante todo como una aplicación de identificación de llamadas muy potente. Le dice quién está llamando, quienquiera que sea la persona que llama y de donde quiera que sea. Ya no verá cosas como «Anónimo» o «Número privado» en una llamada entrante. También se salvará de las molestas llamadas comerciales o de las llamadas de mantas húmedas.

TrueCaller no se limita a identificar llamadas y telemarketing de spam no deseados, sino que también puede bloquearlos. Para la mayoría de ellos, hace el trabajo sin que usted tenga que hacer nada, ya que tiene un enorme directorio de los telemercaderes y los que llaman por spam en su región y sus alrededores. También puede crear una lista negra para añadirla a la lista de correo no deseado ya existente. Cuando la persona que llama no deseada, escuchará un tono de ocupado en su extremo, mientras que en su lado, usted no escuchará nada. Usted puede elegir entre ser notificado de sus llamadas o no recibir ninguna notificación.

TrueCaller le permite buscar cualquier nombre o número. Sólo tienes que introducir un número y obtendrás el nombre adjunto, además de alguna otra información como la compañía telefónica y, posiblemente, una foto de perfil. Puede que no sea exacto en ciertos casos, pero lo es en la mayoría de los casos. De hecho, cuantos más usuarios haya en una determinada región, más precisa será la aplicación a la hora de hacer coincidir los nombres con los números y viceversa.

Es importante subrayar aquí el nombre de la función de representación numérica, que es bastante nueva y revolucionaria. Escriba un nombre y la aplicación devolverá varias coincidencias que le llevarán a obtener información de contacto o a cualquier persona u organización. Puede copiar un nombre o un número desde cualquier lugar y TruCaller encontrará una coincidencia. Incluso detecta un poco la presencia – puedes ver cuando tus amigos están disponibles para una conversación.

Funciona como una guía telefónica, pero con mucha más potencia. En realidad te da lo que la guía telefónica no te da. Esto ha planteado problemas de privacidad, de los que hablaremos más adelante.

Contras TrueCaller

TrueCaller ha demostrado ser inexacto en ciertos casos, pero es abrumadoramente preciso. Además, la aplicación sigue siendo impulsada por la publicidad. Aunque cuenta con anuncios, estos son bastante discretos y no intrusivos.

El mayor inconveniente de la aplicación y el servicio es la cuestión de la privacidad, la seguridad y la intrusión. Desde el principio, especialmente cuando aprendes cómo funciona y cuando pasas por el proceso de instalación, hay algo intimidante y extraño en ello. Si la privacidad no es un gran problema para ti y no te importa que tus enlaces se hagan públicos, disfrutarás del bloqueo de llamadas y de un número de nombre efectivo que coincida con las ofertas de la aplicación. Pero si se preocupa por su privacidad y la de los demás, lea a continuación.

Cuestiones de privacidad de TrueCaller

Muchas personas que usan la aplicación han buscado sus propios nombres y números y se han llevado sorpresas. Muchos encontraron sus números con extraños apodos además de los suyos y fotos de sí mismos que no sabían que existían. Esto viene de encontrar resultados de las listas de contactos de otras personas, personas que han guardado tu número en sus dispositivos con nombres divertidos y fotos que tomaron sin que tú lo supieras. Imagina lo que la gente malintencionada puede hacer con eso.

Una pregunta importante aquí es cómo funciona TrueCaller. Durante la instalación, se necesita su permiso (que es parte del acuerdo previo al uso de la aplicación) para acceder a su guía telefónica, que se añade a la enorme base de datos en su servidor. De esta manera, la información que usted tiene sobre cada individuo se procesa con la que el sistema encontró en las guías telefónicas de otras personas sobre el mismo individuo. A esto lo llaman «crowdsourcing». Recopilan información de todos los teléfonos de los usuarios de TrueCaller y la elaboran utilizando una forma de inteligencia artificial que utiliza rastreadores y tecnología predictiva para establecer patrones y elementos de datos que utilizan para hacer coincidir nombres y números. En realidad, el rastreador también rastrea a través de sistemas de VoIP y mensajería instantánea como WhatsApp, Viber y otros.

TrueCaller afirma que los contactos que toman son inescrutables para los usuarios, lo que parece ser cierto. Pero mientras que la gente no puede buscar estos contactos en su teléfono, pueden buscar los mismos datos en otra forma en su directorio. Por lo tanto, al usar TrueCaller y aceptar sus términos y condiciones, usted está regalando la privacidad de todos los contactos de la lista de contactos de su teléfono.

Además, así es como a menudo terminas obteniendo datos inexactos y obsoletos sobre una persona o un número. Esto se debe a que los datos se extraen de las libretas de direcciones de las personas, que a menudo no están actualizadas. Pero la mayor preocupación aquí es que su información de contacto está disponible allá arriba para que cualquiera la busque.

Ahora, en un momento en el que aplicaciones gigantescas como WhatsApp se están volviendo muy serias en cuanto a la privacidad de los usuarios con funciones como el cifrado de extremo a extremo, ¿estamos preparados para permitir que estos problemas de privacidad no se controlen en nuestros teléfonos e incluso contribuir a ello? Para muchas personas, esto no es un problema, especialmente dada la potencia con la que viene la aplicación TrueCaller. Piensa en lo ingenuamente que la gente regala muchos aspectos de su vida privada en Facebook para que el mundo los vea. Por otro lado, los partidarios de la privacidad tendrán un no-no para esta aplicación. Para otros, es sólo un compromiso entre obtener un directorio de búsqueda muy eficaz y el bloqueo de llamadas al precio de un poco de privacidad.

Ya sea que uses la aplicación en tu teléfono o no, es muy probable que tu nombre e información de contacto ya estén procesados y registrados en el directorio de TrueCaller, entre miles de millones de otros. Esto sin su permiso. Tal vez para todos los contactos de su lista de contactos. La buena noticia es que puede eliminar su nombre del directorio.

Cómo quitar su nombre de la lista del directorio TrueCaller

Al darse de baja del directorio, en realidad está impidiendo que la gente vea su nombre, número e información de perfil al buscar en el directorio TrueCaller. Puede hacerlo rellenando rápidamente el formulario de la página Número de teléfono de Unlist. Tenga en cuenta que para eliminar su número de la lista también es necesario que deje de usar la aplicación y que desactive su cuenta. Necesitas salir completamente del sistema.

Incluso si no estás usando la aplicación y has eliminado tu número del directorio, puedes usarlo en línea a través de su página principal. Pero allí, sólo se puede introducir el número, no los nombres.

Una vez que se elimine de la lista, su número estará ausente de los resultados de la búsqueda en un plazo de 24 horas. Pero, ¿se borrará por completo? ¿Con quién se ha compartido? No lo sabemos.

Resultado final

Por último, puede suscribirse a cualquiera de estas dos filosofías. Dado que su información de contacto ya está allí desde mucho antes de que usted lo supiera sin haber tenido nada que decir al respecto, es justo aprovechar el sistema como una venganza y llevar algo de energía a su smartphone, beneficiándose de la búsqueda de nombre y número, la identificación de llamadas y el bloqueo de llamadas. Por otro lado, es posible que desee evitar el sistema por completo y eliminar su número de la lista.