Los pasos específicos necesarios para conectar un ordenador a Internet dependen del tipo de acceso a Internet. La mayoría de los métodos de acceso a Internet utilizados en los hogares incluyen una pequeña unidad de hardware llamada módem que se conecta a un medio físico que soporta uno de estos servicios de ubicación fija:
- Línea telefónica (para DSL)
- Línea de internet por cable (CATV)
- Cable de fibra óptica
- Antena inalámbrica (para servicios de satélite y banda ancha inalámbrica)
Las computadoras portátiles, como las tabletas, pueden conectarse a redes de ubicación fija dentro de una casa, pero también son compatibles con el acceso a Internet de banda ancha móvil a través de redes celulares que pueden utilizarse en casa y durante los viajes. Por último, fuera del hogar, los ordenadores portátiles también pueden acceder a Internet a través de puntos de acceso Wi-Fi, puntos de acceso de hardware instalados en ubicaciones fijas que, a su vez, están conectados en red al servicio de Internet a través de uno de los otros métodos mencionados anteriormente.
Índice de contenidos
Configuración de una puerta de enlace de Internet (si corresponde)
Una pasarela de red es el dispositivo de hardware que une una red local a Internet. En las redes de ubicación fija, el módem se conecta al dispositivo de puerta de enlace. Las redes domésticas suelen utilizar un enrutador de banda ancha como dispositivo de puerta de enlace, aunque técnicamente cualquier ordenador doméstico moderno puede configurarse como puerta de enlace en su lugar.
Cuando se utilizan redes de banda ancha móvil o puntos de acceso Wi-Fi, el hardware de la pasarela que conecta directamente un ordenador a Internet es configurado y mantenido por los proveedores de servicios. Sin embargo, algunos usuarios finales prefieren añadir un enrutador de red portátil (normalmente publicitado como un enrutador de viajes) a su configuración. Los enrutadores de viajes sirven como una capa adicional de pasarela de Internet, ayudando a conectar más convenientemente un grupo de dispositivos al mismo servicio de Internet y compartir datos entre ellos. Los administradores configuran los enrutadores de viajes de forma similar a otros tipos de enrutadores de consumo.
Configuración del dispositivo cliente de Internet
Los parámetros de configuración deben configurarse en un ordenador para que coincidan con el tipo de puerta de enlace de red y el servicio de Internet que se está utilizando. Las configuraciones típicas requeridas para las computadoras cliente incluyen:
- Nombre de usuario y contraseña: necesarios para iniciar sesión en los servicios de Internet basados en PPPoE
- Elección de una red por nombre (SSID) – para redes domésticas Wi-Fi y puntos de acceso público
- Clave de seguridad inalámbrica (o frase de contraseña) que coincide con el gateway – para redes Wi-Fi
- Wi-Fi desactivada – para conectarse a través de redes de banda ancha móvil (celular)
- Sistema de nombres de dominio (DNS), MTU y otros ajustes específicos del servicio – según lo requiera el proveedor
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Solución de problemas de conexión a Internet
Los errores en la configuración de los equipos de red suelen provocar fallos en la conexión a Internet. En las redes inalámbricas, uno de los errores más comunes es introducir claves de seguridad incorrectas. Los cables sueltos o los cables enchufados en lugares incorrectos causan errores similares en las redes cableadas. Los módems de banda ancha deben estar conectados a un puerto de enlace ascendente del router doméstico y no a ningún otro puerto del router, por ejemplo.
También puede ser necesario ponerse en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para resolver problemas de conexión. Al conectarse a la red de un proveedor por primera vez, debe activarse la suscripción del cliente y cualquier configuración especial que el proveedor requiera (como la información de inicio de sesión) debe configurarse a través de la puerta de enlace. Una vez que una computadora se ha conectado exitosamente a la red del proveedor por primera vez, los problemas subsecuentes tienden a ser interrupciones inesperadas debido a problemas climáticos o técnicos que el proveedor está teniendo con su propio equipo (asumiendo que la red doméstica en sí está funcionando normalmente).
Temas avanzados de conexión a Internet
En algunos casos, puede configurar dos o más servicios de Internet en un dispositivo o en una red doméstica. Los teléfonos inteligentes, por ejemplo, pueden conectarse a través de una conexión Wi-Fi a un enrutador inalámbrico doméstico, pero pueden comunicarse a través de la red celular cuando la conexión Wi-Fi no está disponible. Estas configuraciones llamadas multihomed ayudan a mantenerle conectado a Internet con menos interrupciones, ya que una de las rutas de red puede funcionar incluso si la otra falla.
Se puede establecer una conexión a Internet, pero es posible que los ordenadores no puedan acceder a los sitios web normalmente si la red local tiene una configuración de DNS incorrecta (o si el proveedor de DNS experimenta una interrupción del servicio).
