Averatec es un fabricante de PC de bajo coste que es realmente una rama de la empresa de ordenadores Trigem. El soporte de Averatec fue absorbido por la compañía matriz y resultó en un número de cambios en el sitio web y en el número de teléfono para el soporte. No está claro cómo este cambio puede haber afectado el nivel general de apoyo a los usuarios finales. Muchas de las mismas características todavía existen entre el sitio antiguo y el nuevo guardan la capacidad de enviar un ticket de problema en línea.

Productos soportados:

• Portátiles
• Sobremesas
• Monitores
• Electrónica de consumo

Sitio Web de soporte:

• Soporte Averatec

Correo electrónico de soporte:

• support@trigemusa.com

Números de teléfono de soporte:

• Soporte de US: 1-714-429-8999 (Lun-Vie 8a-5p Pacífico)

Otras opciones de soporte:

• Preguntas frecuentes de Averatec
• Descargas de controladores Averatec
• Manuales de productos Averatec
• Registro del producto Averatec

Valoraciones de encuestas de PC Magazine:

• Encuesta de Escritorio 2005: n/a
• Encuesta de Escritorio 2006: n/a
• Encuesta de Escritorio 2007: n/a
• Encuesta de Escritorio 2008: n/a
• Encuesta de Escritorio 2009: n/a
• Encuesta de Escritorio 2010: n/a
• Encuesta de escritorio 2011: n/a
• Encuesta de Escritorio 2012: n/a
• Encuesta de Cuadernos 2005: n/a
• Encuesta Cuaderno 2006: n/a
• Encuesta Cuaderno 2007: n/a
• Encuesta Cuaderno 2008: n/a
• Encuesta Cuaderno 2009: n/a
• Encuesta Cuaderno 2010: n/a
• Encuesta Cuaderno 2011: n/a
• Encuesta Cuaderno 2012: n/a

Encuesta de usuarios:

Aunque reviso una gran cantidad de productos de compañías como Averatec, es posible que no tenga mucha experiencia de primera mano en el uso de sus departamentos de soporte para obtener asistencia. Debido a esto, estoy pidiendo a los lectores que han utilizado Averatec varias opciones de soporte para evaluar cómo se sienten capaces de resolver su problema. Si usted ha utilizado el soporte de Averatec ya sea por correo electrónico, web o teléfono, por favor, vote en la siguiente encuesta para que otros sepan cómo le fue en su experiencia.

¿Cómo calificaría el apoyo de Averatec?

• Excelente
• Por encima del promedio
• Promedio
• Por debajo del promedio
• Pobre

Comentarios:

Si desea compartir su experiencia, ya sea buena o mala, tratando de obtener apoyo de Averatec para sus compras con otros lectores, por favor siéntase libre de enviar sus comentarios. Si usted está considerando comprar un producto de Averatec, también puede ir a la página de comentarios y leer las experiencias que los lectores han publicado.