¿Tienes problemas con tu Roku? Es posible que necesite un Reset

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¿Tienes problemas con tu Roku? Es posible que necesite un Reset

¿Tienes problemas con tu Roku? Es posible que necesite un Reset

VALORACIÓN DEL ARTÍCULO:
5/5
dispositivos Roku
Algunos dispositivos Roku para poder disfrutarlos en tu TV

¿Tienes problemas con tu Roku? Es posible que necesite un Reset . Los dispositivos de streaming de Roku son una puerta de entrada a un universo de visualización de contenido, pero a veces la puerta puede no abrirse y dejarte entrar con la facilidad que te gustaría.

Si tienes problemas con tu dispositivo Roku, tienes tres opciones principales para que tu Roku vuelva a funcionar:

  • Reinicio del sistema
  • Restablecimiento de fábrica – Método suave
  • Restablecimiento de fábrica – Método difícil

Cómo reiniciar el sistema Roku

Esto es análogo a la característica de reinicio en tu PC; un reinicio del sistema apaga y vuelve a encender tu dispositivo Roku. Esto puede, o no, corregir cualquier problema. Dado que los palos y cajas de streaming de Roku no tienen un interruptor de encendido/apagado, excepto para los televisores Roku 4 y Roku, esta es la única manera de reiniciar el sistema.

También puedes desconectar el cable de alimentación del Roku y volver a conectarlo, pero la opción de reinicio del sistema te permite permanecer en tu sofá.

Usando el control remoto de tu Roku, puedes ejecutar un reinicio del sistema usando los siguientes pasos:

  1. Desde la Pantalla de inicio ir a Sistema .
  2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Reiniciar el sistema .
  3. Seleccionar Reiniciar. Roku Settings System Restart Option. Roku
  4. Espera unos minutos para que Roku se apague y se encienda, luego muestra tu página de inicio.
  5. Compruebe si las funciones con las que tenía problemas funcionan correctamente.
  6. Si tu Roku está congelado, puedes realizar un reinicio del sistema siguiendo estos pasos usando tu control remoto:
    1. Presione el botón Inicio 5 veces.
    2. Presione la flecha hacia arriba una vez.
    3. Pulse el botón Rebobinar dos veces.
    4. Pulse dos veces el botón Avance rápido .
    5. El reinicio comenzará, aunque puede tardar unos segundos.
  7. Estás acabado.

El reinicio del sistema no cambia ninguna configuración, altera la biblioteca de aplicaciones/contenidos ni elimina la información de la cuenta, pero puede corregir un problema menor con el que tenía problemas, como una congelación.

Cómo restablecer en fábrica Roku – Método suave

Antes de usar esta opción, es importante notar que los siguientes cambios ocurrirán en tu dispositivo Roku:

  • Las preferencias personales se borran.
  • Tu dispositivo Roku está desvinculado de tu cuenta Roku.
  • Roku es restablecido a su estado original, lo que significa que tendrás que volver a pasar por el proceso de configuración inicial.

Para ejecutar un restablecimiento de fábrica utilizando el método suave, siga estos pasos:

  1. Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku.
  2. Desplácese hacia arriba o hacia abajo y seleccione Configuración .
  3. Seleccionar Sistema .
  4. Seleccione Configuración avanzada del sistema .
  5. Seleccione Restablecimiento de fábrica .Roku Settings Menu Factory Reset Selection. Roku
  6. Confirme que desea continuar con el restablecimiento de fábrica e introduzca el código especial proporcionado.Roku Factory Reset Code Entry Page. Roku
  7. El restablecimiento de fábrica debería comenzar.

Cómo restablecer de fábrica Roku – Método Duro

Si un reinicio del sistema y un restablecimiento suave de fábrica no funcionan, o si tu televisor Roku, caja o palo no está respondiendo a tus comandos remotos, tu elección final es ejecutar un restablecimiento de fábrica de hardware.

  1. Encuentra el botón reset en tu televisor Roku, en tu stick de streaming o en tu caja.Roku Reset Buttons on Streaming Stick, Box, and TV. Roku
  2. Pulse y mantenga pulsado el botón reset . Roku recomienda hacerlo durante unos 20 segundos.
  3. Cuando el restablecimiento de fábrica haya finalizado, la luz indicadora de encendido del dispositivo Roku parpadeará rápidamente. Suelte el botón reset .

Si tienes un televisor Roku y no tiene un botón de reinicio:

  1. Pulse los botones Mute y Power en el televisor.
  2. Mientras mantiene pulsados los botones anteriores, desenchufe el cable de alimentación del televisor y vuelva a enchufarlo.
  3. Suelte los botones cuando vuelva a aparecer la pantalla de inicio del televisor.
  4. Continúe con Configuración guiada para volver a introducir la información de la cuenta y la configuración.

Reinicio de la conexión de red

Si tienes problemas para mantener una conexión Wi-Fi, puedes hacer un reset de la conexión de red Wi-Fi sin cambiar el resto de tu configuración de Roku.

Aquí están los pasos:

  1. Desde la página de inicio ir a Configuración .
  2. Seleccionar Sistema .
  3. Seleccione Configuración avanzada del sistema .
  4. Seleccione Restablecimiento de la conexión de red .Roku Network Connection Reset.
  5. Seleccione Restablecer conexión , que elimina toda la información de la conexión Wi-Fi actual.
  6. Vaya a Configuración> Red> Configure una nueva conexión y vuelva a introducir la información de su cuenta Wi-Fi.

Restablecer el Control Remoto Roku

Si tu control remoto Roku no funciona con tu dispositivo Roku antes o después del reinicio o restablecimiento de fábrica, desconecta/reconecta el dispositivo Roku y reinstala las baterías en el control remoto.

Si esto no funciona, compruebe si su mando a distancia tiene un botón Link/Pairing .

 

Mando Roku

45 comentarios en «¿Tienes problemas con tu Roku? Es posible que necesite un Reset»

  1. Buenos dias mi control Roku SE dejo de funcional, toco las teclas y no envía información al receptor, lo compre en noviembre del2018,
    Gracias

    Responder
  2. Hola agradecería mucho si alguien puede apoyarme
    Mi problema es que perdí mi control de Roku y descargue el de app todo muy bien. Hasta que se reinicio mi Roku y para activarlo hay que precionar un botón que tiene el control bajo la tapa de las baterías sin el Roku no reacciona la app no es útil ante eso que puedo hacer ?

    Responder
  3. Mi roku se quedó congelado y no agarra nada aprieto todos los botones pero no pasa nada quisiera saber que hago para que funcione

    Responder
    • Hola buenos días.
      Ágradezco su apoyo.
      Cuando quiero accesar a Netflix…el Roku se reinicia 5 o 6 veces , hasta que logra hacerlo.
      Esto no sucede con otros programas como Mi TV…..o el canal de Google…
      Espero su orientación…
      Muchas gracias.

      Responder
      • Por garantia regresé el Roku y me dieron otro. Lo instalé con mucho cuidado respecto a la configuración en línea y resultó exitoso. Ahora funciona correctamente sin problemas. La diferencia que hice es que utilice mi celular para la nueva configuración. Y antes utilicé la PC. Sugiero que reconfigure su Roku

        Responder
      • Buenos días. Por favor me pueden ayudar, mi control Roku dejo de funcionar. Le cambié las baterías pero aún no funciona, no se deja resetear con el botón que tiene internamente. Que debo hacer?

        Responder
        • Hola , mi Roku streaming stick, no enciende es !!!! Alguien me podría ayudar cómo arreglarlo o me diga cuánto es el tiempo de garantía de este producto?

          Responder
    • Yo creo que debes comprar un equipo de la competencia. presento la misma falla. Se reinicia el equipo de forma física y siempre aparece la publicidad de roku saltando en la pantalla que parece que se burlará del usuario por comprar este producto.

      Responder
  4. a mi se me rompio el control y no consigo repuesto de roku streaming stick, lo peor de todo es que tambien se me formateo el roku y no hay forma de conectarme ni con la app ni averiguar la direccion ip ¿como hago?

    Responder
  5. hola buenas tardes, a mi se me mojo el control y por ende ya no sirve y no consigo repuesto de roku streaming stick, y como cambie de Modem no puedo conectar mi roku a la red y debido a eso no puedo conectarme con la app ni averiguar la direccion IP ¿ Que puedo hacer?

    Responder
  6. Hola soy Héctor Fernández y mi Roku nose como ponerlo para ponerle el código no sé cómo buscarlo en mi tablet

    Responder
  7. Mi roku se quedó congelado y no agarra nada aprieto todos los botones pero no pasa nada quisiera saber que hago para que funcione

    Responder
  8. Mi tv se sale Nexflix, se apaga enciende aveces no quiere pasar de la pantalla azul al inicio y no hace mas nada la reinicie y sigue el mismo problema. Alguien me ayuda ?

    Responder
  9. Tengo un dispositivo Roku 1 lo enciendo, aparecen las letras ROKU en la pantalla pero desaparece la imagen dice sin señal y el foquito blanco del dispositivo empieza a parpadear y ya no inicia, a veces muy de rato inicia otra vez poniendo las letras pero vuelve a hacer lo mismo. Como puedo solucionarlo?

    Responder
  10. Hola mi dispositivo Roku no encuentra ninguna señal de wifi antes encontraba todas las de alrededor ahora no encuentra ninguna ni la de mi internet

    Responder
  11. Hola mi control Roku se mojo y ya no funcionó ,aparte se restauró y no puedo configurarlo pudieran decirme cómo configurarlo sin el control. Gracias

    Responder
  12. Buenas mi control remoto roku no me funciona y es nuevo alguien sabe que hacer. No me viene ningún botón de reinicio detrás del control

    Responder
  13. Pingback: Controla tu Roku con Alexa y tu voz
  14. Hola. Quisiera saber porque no me sale la barra de buscador en la pagina principal del roku? para poder buscar los canales de mi preferencia, ya que estoy limitada solo a los que me salen en el inicio, si me pueden ayudar porfavor.

    Responder
  15. Mi tv Roku tlc no funciona se quedó con sental de internet no se apaga con el mando la pantalla está en de color morado qué debo hacer

    Responder
  16. Mi tv Roku tlc no funciona se quedó con sental de internet no se apaga con el mando la pantalla está en de color morado qué debo hacer gracias

    Responder
  17. Hola mi roku se conecta a internet pero no a conexión inalámbrica o al revés se conecta inalámbrica y no a internet?
    Alguien sabe como solucionar?

    Responder
  18. Buenas mi aparato se quedó pegado en roku ,y no cambia ni nada y no es el control ,lo desconecte siguiendo sus consejos lo volví a conectar y queda igual en roku no cambia esta fijo he hecho lo mismo 3 veces y nada que cree usted que podría hacer para solventar el problema

    Responder
  19. Compre un Roku express, pero no tengo la funciona para buscar, en la pantalla principal solo aparece configuración, inicio y canales, deseo bajar la app de Disney plus y no existe.

    ojala puedan ayudarme

    Responder
  20. buenas tardes, mi roku no reconoce mi wifi a pesar que mis otros dispositivos si (telefono y lapto) y hay buena señal y todo, ya reinicie tanto el router como el roku peor sigue sin reconocer mi red, también intente digitar mi red y clave y tampoco.

    Responder
  21. Hola buenas tardes mi roku no reconoce la señal de internet dice sin señal que puedo hacer tiene de comprado algo más de 1 mes…

    Responder
  22. Hola tengo un Roku básico en mi casa y trabajaba de maravilla hasta que empezó a des configurarse con el televisor a causa de que mis vecinos por medio de un celular le hacen interferencia ya que en la pantalla de mi televisor aparece un cuadro de texto consultando si deseo transmitir en un modelo de celular que no tenemos ninguno en casa, la verdad es desgastante porque debo desconectar todo y reconectarlo hasta tres veces para que se reestablezca la conexión, mi consulta es hay alguna manera de solucionar esto?

    Responder
  23. Tengo un problema con mi roku y no consigo solución, el roku se me reinicia de fabrica solo, cuando estoy viendo televisión o cuando no estoy viendo

    Responder

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