Viber es una herramienta VoIP que permite a los usuarios de teléfonos inteligentes realizar llamadas y videollamadas gratuitas entre ellos en todo el mundo y compartir mensajes instantáneos gratuitos con archivos multimedia. Es una de las aplicaciones de comunicación más populares en ciertas regiones del mundo, pero está y siempre ha estado a la sombra de Skype y WhatsApp. Con más de 1.000 millones de usuarios, Viber es uno de los principales actores del mercado. Utiliza su número de móvil para identificarlo en la red y le permite comunicarse utilizando VoIP de forma gratuita sin pasar por su operador de telefonía móvil. Viber Out le permite hacer llamadas a números que no son de Viber, fijos y móviles a tarifas de VoIP más baratas. La aplicación está disponible para la mayoría de las plataformas, incluyendo iOS, Android, Windows Phone y BlackBerry.

Pros

• No es necesario registrarse con nombres de usuario y contraseñas o alias; utilice su número de teléfono móvil.
• Ilimitado número de llamadas y videollamadas y mensajes de texto gratuitos a otros usuarios de Viber.
• Agrupar mensajes de texto.
• Gran base de usuarios, con un par de cientos de millones de usuarios.
• Llamadas económicas a números fijos y móviles.

Contras

• La popularidad está disminuyendo.
• Calidad relativamente inferior a la de Skype y WhatsApp.
• No ofrece comunicación segura y privada.

Revisar

Viber es famoso porque hace que las cosas sean libres entre iguales. Tienes un grupo de amigos que usan Android, iOS (iPhone, iPad), BlackBerry o la última versión de Windows Phone, consigues que instalen Viber en sus dispositivos y registren sus números de teléfono; estás preparado para hacer llamadas y mensajes de grupo siempre gratuitos entre vosotros. Esto se aplica incluso si algunos de sus corresponsales se encuentran en el extranjero porque sólo utilizan Internet para canalizar sus llamadas y mensajes.

No es necesario que se registre o inicie sesión cuando utilice el servicio. Una vez descargada la aplicación en tu dispositivo, se te pedirá que introduzcas tu número de teléfono y se te dará un código de acceso a través de un SMS, que deberás introducir en el momento de la activación. A continuación, se le identificará a través de su número de teléfono móvil en la enorme base de usuarios de Viber.

La mensajería de grupo es otra cosa que se utiliza ampliamente en Viber, pero muchas otras aplicaciones han precedido a Viber en esto. La aplicación te permite seleccionar y añadir contactos de tu libreta de direcciones para participar.

La aplicación integra la libreta de direcciones de tu teléfono y cada vez que decidas hacer una llamada o enviar un mensaje de texto a un contacto, se te pedirá que realices una llamada normal (o SMS) a través de tu operador de telefonía móvil al contacto o que realices la llamada o envíes el mensaje utilizando Viber. Antes de iniciar cualquier acción en el caso de que se seleccione Viber, se verifica el número para ver si está registrado en Viber, ya que el servicio gratuito sólo se permite a aquellos.

La aplicación no es muy pesada en recursos y se instala rápidamente. Es fácil de usar. Funciona en segundo plano (si se lo permite, por supuesto) aprovechando la posibilidad de multitarea de los nuevos smartphones. Viber también le permite publicar y enviar fotos y mapas de ubicación.

Viber no utiliza su arquitectura y servicio GSM para canalizar las llamadas y mensajes. Necesitas tener una conexión a Internet a través de Wi-Fi o 3G. Las cosas seguirán siendo gratis si usas Wi-Fi, con posibilidades de mantener una buena calidad de llamadas, pero entonces estarás terriblemente limitado en movilidad. Cuando uses 3G en movimiento, ten en cuenta que estarás pagando por cada megabyte de datos que utilices en tu plan de datos. Algunos de ustedes, en algunas regiones y con ciertos operadores, podrían encontrarse con que el servicio está bloqueado debido a que aplicaciones y servicios como este representan una seria amenaza para los operadores móviles.

Viber también tiene una versión para ordenadores de sobremesa y portátiles, de modo que usted puede permanecer conectado mientras esté en su ordenador. Funciona en su navegador.