HDMI es la principal forma de conectar múltiples componentes, como por ejemplo, televisores, proyectores de vídeo, reproductores de discos Blu-ray y Ultra HD, receptores, streamers multimedia e incluso cajas de cable/satélite. Cuando una conexión HDMI va mal, hay algunas cosas que puede hacer para que, en la mayoría de los casos, lo solucione.

Protección contra copia y el apretón de manos HDMI

Uno de los objetivos de HDMI es facilitar la conexión de todos los componentes entre sí mediante el uso de un solo cable para audio y vídeo. Sin embargo, hay otro propósito para la implementación del HDMI: la protección anticopia (conocida como HDCP y para 4K HDCP 2.2). Este estándar de protección anticopia requiere que los componentes conectados a HDMI puedan reconocerse y comunicarse entre sí.

Esta capacidad de reconocimiento y comunicación se denomina handshake HDMI. Si el’handshake’ no funciona, la encriptación HDCP que está integrada en la señal HDMI no es reconocida correctamente por uno o más de los componentes conectados. La mayoría de las veces, esto hace que no pueda ver nada en la pantalla del televisor.

Antes de que empiece la frustración, hay algunas cosas que puede hacer usted mismo si se da cuenta de que los componentes conectados a HDMI no se están comunicando correctamente.

Consejos para la resolución de problemas de HDMI

Esta es una lista de las cosas clave que puede hacer para corregir los problemas de conexión HDMI antes de que cunda el pánico.

• Compruebe las conexiones del cable HDMI: Las conexiones HDMI no encajan tan apretadas como las conexiones de componentes o de vídeo compuesto y a veces pueden salirse si el equipo se mueve ligeramente. Si esto es un problema, considere la posibilidad de obtener bloqueos para los cables HDMI u obtener cables HDMI autobloqueantes.
• Intente una secuencia de encendido diferente para sus componentes: Si tiene el hábito de encender primero el televisor, luego el reproductor de discos Blu-ray u otro componente de fuente HDMI, pruebe la secuencia de encendido inversa y compruebe si funciona. Además, si tiene un reproductor de discos Blu-ray u otro componente conectado a un receptor de cine en casa y luego al televisor, pruebe con diferentes combinaciones de inicio y vea si funciona. Si encuentra una secuencia que funcione, recuérdela. Por supuesto, asegúrese de que todo está encendido y de que ha seleccionado la entrada correcta del televisor a la que está conectado el reproductor de Blu-ray Disc u otro componente de la fuente.

Sin embargo, si cambiar la secuencia de encendido del televisor y los componentes conectados no parece funcionar, con el televisor y el componente fuente encendidos, simplemente intente cambiar a otra entrada del televisor y luego vuelva a cambiar a HDMI para ver si la señal se bloquea de forma incorrecta.

Una vez que haya determinado la mejor secuencia de encendido, escríbala para referencia futura.

• Compruebe la configuración de salida de resolución de vídeo de su dispositivo de origen: Si su reproductor de discos Blu-ray u otro dispositivo fuente HDMI tiene un menú de configuración de salida de resolución de vídeo, compruebe si está configurado en AUTO. Si es así, reajústelo para que coincida con la resolución nativa de su televisor o videoproyector (por ejemplo, 720p, 1080p o 4K, si tiene un televisor o videoproyector con capacidad para 4K) y vea si esto proporciona un resultado más estable.
• Usar el Proceso de Eliminación: Si tiene un reproductor de discos Blu-ray (u otra fuente HDMI) conectado a un receptor de cine en casa a un televisor y aún así no obtiene nada que muestre la pantalla de su televisor, independientemente de la secuencia de encendido que intente, utilice el proceso de eliminación. Conecte el disco Blu-ray (u otra fuente HDMI) directamente al televisor. Esto evita el receptor del sistema de cine en casa. A ver si eso funciona. Si es así, lo más probable es que el culpable sea el receptor de cine en casa o la combinación de componente de fuente HDMI/receptor de cine en casa. Lo que puede hacer ahora es mantener la fuente HDMI conectada directamente a su televisor y luego realizar una conexión de audio independiente desde su dispositivo fuente (como un reproductor de discos Blu-ray) hasta su receptor de cine en casa. Este no es necesariamente el método de conexión más eficiente, pero puede utilizar la conexión de vídeo y audio por separado como la mejor opción por el momento, o como una solución permanente si lo prefiere.

• Buscar actualizaciones de firmware: Si encuentra que ninguna de las soluciones anteriores funciona o funciona de forma consistente, compruebe si existen actualizaciones de firmware anunciadas para su fuente HDMI y receptor de cine en casa (o incluso su televisor) que puedan resolver este problema. Además, compruebe si ha habido quejas presentadas o publicadas por otros usuarios con respecto a problemas con el apretón de manos HDMI de sus componentes.

El factor HDR

La implementación de HDR en un número creciente de televisores Ultra HD de 4K también puede causar problemas de conexión.

Si tiene un dispositivo fuente habilitado para HDR, como un reproductor de discos Blu-ray UHD o un Media Streamer conectado a un proyector de TV/vídeo compatible con HDR y está intentando acceder a contenido compatible con HDR, es posible que se encuentre en una situación en la que el proyector de TV/vídeo no reconozca el contenido de HDR.

Cuando un televisor o proyector de vídeo HDR detecta una señal HDR entrante, debe aparecer un breve indicador de confirmación en la esquina superior izquierda o derecha de la pantalla. Si no ve este indicador, o si ve un mensaje en pantalla del televisor o del componente fuente que indica que necesita conectar la fuente HDR a un televisor compatible con HDR, o si aparece un mensaje que indica que la señal entrante ha sido degradada a 1080p debido a la falta de una detección HDR adecuada, existen formas de corregir este problema.

• Asegúrese de que está utilizando cables HDMI de alta velocidad (al menos 10,2 Gbps nominal – con 18 Gbps preferiblemente).
• Si tiene su fuente HDR encaminado a través de un receptor de cine en casa a un proyector de TV/vídeo compatible, asegúrese de que su receptor de cine en casa también sea compatible con HDR.
• Accede a la configuración de salida de resolución de vídeo de tu dispositivo de origen y comprueba que está configurado en AUTO. Si es así, cambie el ajuste de la salida de resolución a 4K (a veces denominado 4K/2K) y vea si esto corrige el problema. La razón por la que se produce este problema es que el firmware del proyector de TV/vídeo puede no estar leyendo correctamente la señal HDR cuando la salida de ajuste de la resolución de vídeo está ajustada en AUTO, por lo que cambiar el ajuste del dispositivo fuente a 4K puede corregir el problema. Compruebe que su proyector de TV/vídeo tiene la actualización de firmware más reciente.
• Si es posible, actualice todos sus cables HDMI a otros que soporten una velocidad de transferencia de 18 Gbps. Esto no hace ninguna diferencia con el problema del apretón de manos, pero resuelve el problema con cualquier característica HDMI nueva o futura que pueda necesitar.

• Después de cambiar la configuración y actualizar los cables, si el proyector de TV/vídeo sigue sin reconocer la fuente HDR, entonces el soporte técnico de contenido para el proyector de TV/vídeo, o incluso para el dispositivo o dispositivos de origen, y compruebe si pueden solucionar el problema.

Solución de problemas de conexión de HDMI a DVI o de DVI a HDMI

Otro problema de conexión HDMI a veces surge cuando es necesario conectar un dispositivo habilitado para HDMI a un televisor o monitor que tenga una conexión DVI, o un dispositivo fuente habilitado para DVI a un televisor equipado con HDMI.

En este caso, debe utilizar un cable de conversión HDMI a DVI (HDMI en un extremo – DVI en el otro) o utilizar un cable HDMI con un adaptador HDMI a DVI adicional o un cable DVI con un adaptador DVI a HDMI.

El requisito adicional es que el dispositivo equipado con DVI que está conectando esté habilitado para HDCP. Esto permite la comunicación adecuada entre los dispositivos HDMI y DVI.

Otra cosa a destacar es que donde HDMI puede pasar tanto señales de vídeo como de audio, las conexiones DVI sólo pueden pasar señales de vídeo. Esto significa que si conecta correctamente un componente de fuente HDMI a un televisor equipado con DVI, todavía tiene que hacer una conexión separada para acceder al audio. Dependiendo del televisor, esto se puede hacer a través de una conexión de audio RCA o de 3,5 mm.

Normalmente, no debería haber problemas para convertir HDMI a DVI, pero puede haberlos. Por ejemplo, encontrará que las señales 3D y 4K no son compatibles. Con señales de vídeo de resolución estándar de 480p, 720p o 1080p, la mayoría de las veces esto es un éxito, pero es posible que tenga la experiencia de que algunos adaptadores y cables de conversión no funcionan como se anuncia. Si se encuentra con este problema, puede que no sea necesariamente el televisor u otro componente. Es posible que tenga que probar un par de adaptadores o cables de diferentes marcas.

También es posible que se encuentre en una situación en televisores antiguos equipados con DVI, incluso si son compatibles con HDCP, pueden no tener el firmware adecuado para reconocer la identidad del componente fuente HDMI que está intentando conectar. Si se encuentra en esta situación, es una buena idea llamar al soporte técnico de su televisor o componente fuente antes de seguir adelante.

Conexión de su PC/portátil a un televisor mediante HDMI

Con más consumidores que utilizan su PC o portátil como fuente de cine en casa, pueden surgir problemas al intentar conectar un PC/Laptop equipado con HDMI a un televisor equipado con HDMI. Asegúrese de ir a la configuración de su PC/Laptop y designar HDMI como la conexión de salida predeterminada. Si no puede obtener una imagen de su computadora portátil para que aparezca en la pantalla de su televisor, pruebe lo siguiente:

• Intente arrancar su PC/Laptop con el cable HDMI conectado a un televisor encendido.
• Puede intentar arrancar el PC/Laptop mientras el televisor está apagado y luego encender el televisor.
• Si las opciones anteriores no funcionan, intente arrancar primero el PC/Laptop y, con el televisor encendido, conecte el cable HDMI tanto al PC/Laptop como al televisor.

Si no consigue conectar su PC al televisor mediante un cable HDMI, si el televisor tiene una entrada VGA, es posible que tenga que utilizarlo en su lugar.

HDMI sin cables

Otra forma de conectividad HDMI disponible es «Wireless HDMI». Esto se hace más comúnmente mediante un cable HDMI que sale de un dispositivo fuente (reproductor Blu-ray, Streamer Media, Cable/Satellite Box) a un transmisor externo que envía la señal de audio/vídeo de forma inalámbrica a un receptor que, a su vez, se conecta a un televisor o a un proyector de vídeo mediante un cable HDMI corto. Actualmente, hay dos formatos «wireless HDMI» en competencia, cada uno de los cuales soporta su propio grupo de productos: WHDI y Wireless HD (WiHD).

Por un lado, ambas opciones están pensadas para que sea más cómodo conectar fuentes HDMI y pantallas sin un cable HDMI antiestético (especialmente si su televisor o proyector de vídeo se encuentra al otro lado de la habitación). Sin embargo, al igual que con la conectividad HDMI por cable tradicional, puede haber «rarezas» como la distancia, problemas en la línea de sitio e interferencias (dependiendo de si está utilizando WHDI o WiHD).

Además, existen diferencias en la forma en que ambos métodos pueden ser implementados a nivel de marca y de modelo, como por ejemplo si algunos formatos de sonido envolvente y 3D pueden ser acomodados, y la mayoría de los transmisores/receptores «inalámbricos HDMI» no son compatibles con 4K, pero, a partir de 2015, esto está comenzando a ser implementado.

Si instala una opción de conexión «wireless HDMI» y se da cuenta de que no está funcionando correctamente, lo primero que debe hacer es intentar cambiar la posición, la distancia y la secuencia de encendido de los componentes y ver si eso resuelve el problema.

Si después de la configuración no se puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener información sobre su producto de conexión «inalámbrica HDMI» específico. Si esto aún no resuelve el problema, la «estabilidad» de una configuración de conexión HDMI tradicionalmente cableada podría funcionar mejor para usted. Para distancias largas, también hay opciones adicionales de conexión HDMI a considerar.

El resultado final

Le guste o no, HDMI es la interfaz predeterminada que se utiliza para conectar los componentes del cine en casa entre sí. Originalmente fue diseñado para proporcionar una única y conveniente conexión tanto para audio como para vídeo, con protección anticopia incorporada y la capacidad añadida de actualizarse con el paso del tiempo. Sin embargo, debido al hecho de que tanto la fuente como los dispositivos de visualización tienen que comunicarse y reconocerse entre sí y el contenido codificado tiene que ser detectado correctamente, pueden producirse fallos. Sin embargo, seguir los pasos prácticos descritos anteriormente puede resolver la mayoría de los problemas de conexión HDMI.

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