Existen diferentes razones por las que es posible que desee restablecer la configuración de fábrica de Apple Watch. Tal vez olvidó su código de acceso, su dispositivo no funciona como se esperaba, o tal vez está vendiendo el reloj a un nuevo propietario y quiere hacer borrón y cuenta nueva de antemano. No importa el motivo, hay varias maneras de realizar un restablecimiento completo de tu reloj Apple Watch.

Las instrucciones de este manual describen cómo restablecer la configuración de fábrica de su Apple Watch, no cómo apagarlo y encenderlo rápidamente, ni cómo obligarlo a reiniciarlo.

Restablecer Apple Watch desacoplándolo del iPhone

Quizás la forma más rápida de restablecer tu reloj Apple Watch es desacoplándolo de tu iPhone.

1. Asegúrate de que tu Apple Watch y tu iPhone estén encendidos y muy cerca uno del otro.

2. Toque el icono de la aplicación Watch , que se encuentra en la pantalla de inicio de su iPhone.

3. Ahora debe mostrarse la interfaz de la aplicación Apple Watch, en particular, la pestaña My Watch . Seleccione el nombre del reloj que desea reiniciar, situado en la parte superior de la pantalla.

4. Toque el icono de información , representado por una «i» minúscula dentro de un círculo y situado a la derecha del panel de información de su reloj.

5. Seleccione Unpair Apple Watch . Si tiene un reloj Apple Watch de la serie 3 o 4 con GPS y celular, se le preguntará si desea mantener o eliminar su plan celular. Si tiene previsto volver a configurar este Apple Watch, es posible que desee mantener su plan. Si ya no está usando el reloj, puede optar por retirar su plan. Sin embargo, para cancelar completamente el plan, también deberá comunicarse con su proveedor de telefonía celular.

6. Aparecerá una solicitud de confirmación en la parte inferior de la pantalla. Pulse sobre el botón Unpair (nombre) Apple Watch .

7. Si se te solicita, introduce la contraseña de tu ID de Apple.

8. El proceso de desacoplamiento comenzará ahora y puede tardar varios minutos en completarse. Si tiene éxito, la aplicación Watch de su iPhone volverá a la pantalla Iniciar emparejamiento y el reloj se reiniciará y finalmente mostrará su interfaz de configuración inicial. Tu Apple Watch ha sido restablecido a su configuración predeterminada.

Restablecer Apple Watch borrando todo el contenido y la configuración

Si su reloj no está actualmente emparejado con un iPhone o si no tiene el teléfono a mano en este momento, puede realizar un restablecimiento de fábrica siguiendo los siguientes pasos.

1. En tu Apple Watch, toca el icono Configuración .

2. Desplácese hacia abajo y seleccione General

3. Los ajustes General deberían estar visibles ahora. Desplácese hacia abajo de nuevo y pulse Restablecer .

4. Puntee en el botón Borrar todo el contenido y la configuración .

5. Ingrese su código de acceso cuando se le pida. Si tiene un reloj Apple Watch de la serie 3 o 4 con GPS y móvil, ahora se le preguntará si desea mantener o eliminar su plan celular. Si planeas configurar este Apple Watch de nuevo, es posible que quieras mantener tu plan. Si ya no utiliza el reloj, puede optar por retirar su plan. Para cancelar completamente el plan, también deberá comunicarse con su proveedor de telefonía celular.

6. Aparecerá un mensaje de advertencia detallando los efectos del proceso de reinicio. Desplácese hacia abajo y pulse Borrar todo .

7. El proceso de restablecimiento debe comenzar, con el reloj mostrando una rueda de progreso giratoria; esto puede tomar varios minutos para completarse. Cuando termine, tu Apple Watch volverá a la interfaz de configuración inicial. Tu Apple Watch ha sido restablecido a sus valores de fábrica.

Restablecer Apple Watch sin clave de acceso

Si has olvidado tu contraseña, todavía hay una forma de restaurar manualmente tu Apple Watch a la configuración de fábrica.

1. Conecte su Apple Watch a una fuente de alimentación.

2. Presione y mantenga presionado el botón lateral de su reloj hasta que aparezcan las opciones POWER OFF y EMERGENCY SOS .

3. Pulse y mantenga pulsado brevemente el control deslizante POWER OFF y suéltelo.

4. Se debe mostrar una nueva pantalla con dos botones. Tap Borrar todo el contenido y la configuración .

5. Aparecerá un mensaje preguntándole si está seguro de que desea continuar. Toque la marca de verificación verde, situada en la esquina inferior derecha de la esfera del reloj.

6. El proceso de restablecimiento debe comenzar, con el reloj mostrando una rueda de progreso giratoria; esto puede tomar varios minutos para completarse. Cuando termine, tu Apple Watch volverá a la interfaz de configuración inicial. Tu Apple Watch ha sido restablecido a sus valores de fábrica.

Configuración de su reloj Apple Watch

Ahora que tu reloj Apple Watch ha sido reiniciado, puedes elegir configurarlo desde cero siguiendo nuestro detallado tutorial.