Para las direcciones de correo electrónico de Windows Live Hotmail, Outlook Mail, que es la forma de acceder a su correo electrónico de Hotmail, hace un trabajo decente al filtrar los correos electrónicos de spam en la carpeta de spam. Sin embargo, también puede asumir que los correos electrónicos normales que no son spam son basura y enviarlos a la carpeta de spam también.

Si los mensajes de correo electrónico de Hotmail se envían a la carpeta de correo electrónico no deseado, o si desea asegurarse de que los mensajes de correo electrónico futuros nunca se marquen como spam, puede agregar direcciones de correo electrónico específicas a la lista Remitentes seguros . De esta manera, Hotmail nunca considerará el correo de ese remitente como spam.

Consejo : También puede hacer que Outlook.com acepte correo sólo de remitentes conocidos.

Evitar que Hotmail envíe spam por correo electrónico

Para elegir desde qué direcciones Hotmail nunca debe enviar correo electrónico a spam, acceda a la lista Remitentes seguros e introduzca las direcciones de correo electrónico en la lista.

1. Haga clic en el icono de configuración del engranaje en la parte superior derecha de Outlook.com.
2. Haga clic en Ver toda la configuración de Outlook en la parte inferior del menú desplegable.
3. Ir a Correo> Correo no deseado .
4. Escriba la dirección de correo electrónico o el dominio del remitente en el cuadro de texto del área Remitentes seguros .
   1. Nota : Para introducir un dominio de modo que ningún correo electrónico de ese dominio se marque como spam, escriba sólo la parte de texto (no el signo «@»). Por ejemplo, debes introducir gmail.com para desbloquear todos los mensajes de Gmail.
5. Haga clic en Añadir .
6. Haga clic en Guardar en la parte superior de la página.

Puede eliminar direcciones de correo electrónico y dominios de la lista de remitentes seguros seleccionándolos y haciendo clic en el botón de «Papelera». Hacer esto no obligará necesariamente a los correos electrónicos de esos remitentes a ir a la carpeta de correo no deseado, sino que los devolverá a un estado de correo electrónico normal, en el que podrían o no ir al correo no deseado, dependiendo de cómo Outlook.com interprete el mensaje.

Consejos para usar la lista de remitentes seguros

Piense a través de qué direcciones de correo electrónico ingresa en la lista de remitentes seguros. Por ejemplo, dejar que todos los mensajes de correo electrónico de Gmail.com pasen a tu bandeja de entrada probablemente sea completamente seguro, pero si en tu lista de remitentes seguros hay demasiados dominios «no oficiales» como los extranjeros o los que nunca has oído hablar, puedes esperar que tu bandeja de entrada también esté llena de correo basura.

Si desea añadir una lista de correo a su lista de remitentes segura, es posible que no funcione porque probablemente la lista de correo no se le envíe directamente a usted, sino a algún tipo de lista de distribución que le reenvíe el correo electrónico a usted. En ese caso, es posible que la lista de remitentes seguros no funcione para mantener los correos electrónicos fuera de la carpeta de spam. En esos casos, agregue el dominio o la dirección de correo electrónico al área Listas de correo seguras , que se encuentra justo debajo de la lista de remitentes seguros.