¿La pantalla de tu iPad se volvió negra? Esta es una guía para la solución de problemas

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Si tu iPad parece estar atascado en una pantalla negra y no responde al tacto, hay varias soluciones que puedes aplicar para intentar que tu iPad vuelva a funcionar. Comencemos con la solución más simple y trabajemos hacia soluciones más difíciles.

Comience con el botón de encendido

Aunque probablemente ya lo haya intentado, intente mantener pulsado el botón Sleep/Wake de nuevo. Esta vez, manténgalo pulsado durante al menos 30 segundos o hasta que vea el logotipo de Apple. Si eso no funciona, pruebe los siguientes pasos.

Cargar la batería

Si tu iPad tiene una pantalla negra, el problema puede ser tan simple como si la batería estuviera agotada. Si la batería está tan agotada, el iPad no tendrá suficiente energía para mostrar el símbolo de carga de relámpago.

Recuerda, un iPad tiene una batería mucho más grande que la de un iPhone, así que deberías cargarlo con un cargador de 10 o 12 vatios, o tardará mucho, mucho tiempo en cargarse por completo. Y por muy tentador que sea cargar el iPad conectándolo a tu ordenador, ten en cuenta que esto también llevará mucho tiempo. Un adaptador de CA dedicado del tamaño adecuado es lo mejor.

Deja que tu iPad se cargue durante al menos 20 minutos, o incluso de un día para otro. Aunque normalmente está bien usar tu iPad mientras se está cargando, mientras intentas averiguar cuál es el problema, intenta evitar el uso de tu iPad mientras se está cargando.

Ten en cuenta también que si tu iPad está demasiado caliente o demasiado frío, no se cargará. Si tu iPad ha estado en un coche a temperaturas bajo cero o elevadas durante un tiempo, sube o baja tu iPad a temperatura ambiente e intenta conectarlo de nuevo al cargador.

¿Es una aplicación a la que culpar?

Si una batería agotada es su problema, y este es un problema recurrente, es posible que tenga una aplicación que sea la culpable. Vaya a Settings > Battery y desplácese hacia abajo para ver el uso. Las aplicaciones que consumen más batería están en la parte superior, con el porcentaje al lado. Si ves una aplicación que consume una gran cantidad de energía de la batería, intenta cerrar o desinstalar la aplicación y verás si tu problema mejora.

Compruebe el puerto de carga

A veces tu iPad no está cargando correctamente porque el punto de carga está sucio y el dispositivo no está recibiendo una carga completa. Puede haber polvo o suciedad en el interior del puerto y cada vez que empuje el puerto de carga hacia el dispositivo, estará comprimiendo la suciedad y el polvo. Use una herramienta no metálica, como un palillo de dientes de madera, para desplazar el polvo e intente cargarlo de nuevo.

Ajustar el brillo de la pantalla

Puede que tu iPad esté encendido, pero simplemente no puedes ver la pantalla porque el ajuste de brillo es demasiado tenue. Si Siri está activado, pídale a Siri que aumente el brillo de la pantalla. De lo contrario, vaya a una habitación oscura y trate de aumentar el brillo de la pantalla tirando hacia arriba en el menú inferior para tratar de mover el control deslizante para aumentar el brillo. Si estás usando iOS 12 o posterior, desliza hacia abajo en el menú superior derecho para acceder al brillo de la pantalla.

Intente reiniciar el sistema

Si estás seguro de que el iPad tiene una carga, quizás el reinicio de tu iPad lo saque de su funk. Un reinicio no borrará todos los datos, sino que simplemente forzará un reinicio como si lo estuviera activando. Mantenga pulsados los botones Home y Sleep/Wake durante al menos 15 segundos o hasta que vea el logotipo de Apple. Suéltalo y espera a que el iPad vuelva a la vida.

Cómo hacer eructar tu iPad

Esto no es una broma. Algunos usuarios de iPad han informado en los foros que eructar el iPad ayuda a realinear los cables que están sueltos y no hacer conexiones. Para intentar eructar, asegúrate de que el iPad esté apagado. Cubre el frente y la parte posterior del iPad con una toalla y palmadita en la parte posterior del iPad, como si fueras a hacer eructar a un bebé. Inténtalo durante al menos un minuto antes de desagregar el iPad e intenta encenderlo de nuevo. Si esto arregla tu problema, entonces es probable que tengas algún tipo de problema de hardware que probablemente vuelva a aparecer de nuevo. Un viaje al Apple Store podría ser en el futuro.

Actualización del sistema

Si has probado todas las soluciones anteriores y la pantalla de tu iPad sigue negra, puedes intentar actualizar el sistema.

Necesitarás un ordenador, PC o Mac, que esté cargado con la última versión de iTunes. Conecta el cargador del iPad al iPad y a la computadora. Abre iTunes en el ordenador y mantén pulsados los botones Home y Sleep/Wake . Mantenga pulsados ambos botones, incluso después de que aparezca el logotipo de Apple. Espere hasta que vea la pantalla del modo de recuperación. Cuando veas la opción Restore o Update , elige Update . iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar tus datos. Después de 15 minutos, si esto falla, su dispositivo saldrá de la recuperación.

Restaurar sistema

Una Restauración del Sistema es su último recurso, ya que este paso borrará todos los datos de su iPad. Si ha hecho una copia de seguridad de todo en la nube, debería poder recuperar todos sus datos. Si no lo has hecho, es posible que quieras considerar llevar tu dispositivo a un técnico de reparación autorizado de Apple primero, para ver si hay algún problema con la pantalla u otra reparación de hardware que esté causando la pantalla negra de la muerte en tu iPad. Una vez reparado el dispositivo, es posible que no sea necesario realizar la restauración del sistema.

Si aún así necesitas completar una Restauración del Sistema, sólo tienes que seguir los pasos anteriores para la Actualización del Sistema, incluida la conexión de tu iPad a un ordenador PC o Mac, cargado con la última versión de iTunes. Conecta el cargador del iPad al iPad y a la computadora. Abre iTunes en tu ordenador y mantén pulsados los botones Home y Sleep/Wake . Mantenga pulsados ambos botones, incluso después de que aparezca el logotipo de Apple. Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar , seleccione Restaurar .

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