¿Necesita soporte para su dispositivo 3Com? Cómo obtenerlo

¿Necesita soporte para su dispositivo 3Com? Cómo obtenerlo

¿Necesita soporte para su dispositivo 3Com? Cómo obtenerlo

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3Com era una empresa de tecnología informática fundada en 1979 que fabricaba routers inalámbricos y con cable, sistemas de voz IP, conmutadores, puntos de acceso inalámbricos, tarjetas de red y otros equipos de red.

El sitio web de 3Com solía ser www.3com.com pero ahora se remite al sitio web de HP, ya que fue adquirido por la empresa el 12 de abril de 2010. Puede leer más sobre esta compra de 2.700 millones de dólares de 3Com Corporation por parte de Hewlett-Packard Company en su comunicado de prensa sobre la adquisición.

Según uno de los fundadores, Robert Metcalfe (que también coinventó la tecnología Ethernet), 3Com era una contracción de «Computer Communication Compatibility». Vendieron sus productos bajo las marcas 3Com, TippingPoint (que ahora es propiedad de Trend Micro) y H3C.

Las ofertas actuales de dispositivos de red de HP se pueden encontrar aquí: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.

Soporte técnico de 3Com

HP proporciona soporte técnico para su producto 3Com a través de su sitio web de soporte en línea, HP Support.

A través de este enlace, puede encontrar todas las opciones de soporte típicas de HP para dispositivos 3Com. HP debe ofrecer opciones de soporte adicionales, todas ellas enumeradas a continuación, suponiendo que el equipo de red de 3Com que tenga aún está en garantía.

3Com Driver & Firmware Descargar

HP proporciona todos los controladores de hardware y firmware disponibles de 3Com a través de su centro de soporte en HP Support Center.

Elija una categoría de producto principal y, a continuación, introduzca el nombre del producto o el número de serie en el área de texto disponible para ayudar a limitar la búsqueda. En su lugar, puede examinar manualmente todos los productos de HP para encontrar el dispositivo 3Com para el que necesita software, y utilizar la sección Software de instalación del producto de controladores para encontrar exactamente lo que necesita.

Una vez que esté en la página del producto para el hardware en cuestión, utilice el botón Descargar para guardarlo en su equipo.

¿No puede localizar el controlador de 3Com que estaba buscando? Los controladores directos de HP son los mejores, pero también hay varios otros lugares para descargar controladores, incluso a través de un programa de actualización de controladores dedicado.

¿No está seguro de cómo actualizar los controladores de su hardware 3Com? Consulte nuestro artículo sobre cómo actualizar los controladores en Windows para obtener instrucciones de actualización de controladores.

Manuales de productos 3Com

Muchas de las guías de usuario, instrucciones y otros manuales para el hardware de 3Com están disponibles a través del Centro de Soporte de HP.

Busque su producto desde el área de texto a través de ese enlace de soporte, y asegúrese de adjuntar el manual de la palabra o guía a la búsqueda para limitar los resultados y ver exactamente lo que busca, como guías de usuario, información de soporte, ayuda para configurar e instalar, etc.

La mayoría de los manuales están disponibles en formato PDF. Si no tiene un programa en su computadora que pueda abrir archivos PDF, pruebe SumatraPDF o algún otro lector gratuito de PDF.

Soporte telefónico de 3Com (HP)

HP proporciona soporte técnico por teléfono al 1-800-474-6836.

HP debería seguir proporcionando asistencia técnica gratuita para su producto 3Com, siempre y cuando se encuentre dentro de los plazos de asistencia técnica gratuita. Si no es así, espere pagar por el soporte telefónico a la misma tarifa que los productos HP que no están cubiertos por la garantía.

Recomendamos encarecidamente que lea nuestros consejos sobre cómo hablar con la página de soporte técnico antes de llamar al soporte técnico de HP para que sepa lo que necesita saber antes de llamar al soporte y cómo comunicar el problema de forma eficaz.

Soporte por correo electrónico de 3Com (HP)

HP también proporciona soporte por correo electrónico para sus productos de hardware 3Com.

En lugar de enviarlos por correo electrónico directamente, puede enviar un caso de asistencia por correo electrónico al equipo de asistencia de HP. A través del enlace anterior, busque el producto sobre el que tiene una pregunta y luego complete la información que se solicita en el formulario, como el número de serie, su ubicación y su idioma.

Opciones de soporte adicionales de 3Com

Si necesita soporte para su hardware 3Com pero no ha tenido éxito contactando directamente con HP, consulte nuestra página de ayuda para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros en redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico, y mucho más.

Hemos recopilado toda la información de soporte técnico de 3Com que hemos podido y actualizamos esta página con frecuencia para mantener la información actualizada. Sin embargo, si encuentra algo sobre 3Com que necesite ser actualizado, por favor háganoslo saber.

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