Un problema un tanto oscuro, el error 53 de iPhone, está dejando a algunos propietarios de iPhone con teléfonos que no funcionan en absoluto. Dado que no es muy conocido y puede tener consecuencias drásticas, es importante entender qué es el error 53, qué lo causa y cómo se puede evitar.
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¿Quién está en riesgo?
Según la mayoría de los informes, el error 53 golpea a la gente que:
- Tener un iPhone 6 o 6 Plus, o iPhone 6S y 6S Plus
- Está ejecutando iOS 8.3 o superior
- Están intentando actualizar su sistema operativo o restaurar su teléfono
- Que alguien que no sea Apple haya realizado una reparación de hardware en su teléfono.
En teoría, el error también podría afectar al iPhone 5S o modelos posteriores, pero no he visto informes al respecto.
Qué causa el error 53 de iPhone
La página de Apple que explica los códigos de error de iPhone e iTunes incluye 53 con un par de docenas de otros problemas de hardware y proporciona algunas sugerencias genéricas, pero si buscas en el sitio de soporte de Apple, hay una página dedicada al tema. Esa página ha sido actualizada y ya no tiene este texto, pero solía explicar el error diciendo:
«Si su dispositivo iOS tiene Touch ID, iOS comprueba que el sensor Touch ID coincide con los demás componentes del dispositivo durante una actualización o restauración. Esta comprobación mantiene su dispositivo y las funciones de iOS relacionadas con Touch ID seguras. Cuando iOS encuentra un módulo Touch ID no identificado o inesperado, la verificación falla».
Lo que es importante en esta sección es que el sensor de huellas dactilares Touch ID se adapte a los demás componentes de hardware de ese dispositivo, como la placa base o el cable que conecta el sensor Touch ID a la placa base. No es una sorpresa que Apple prefiera que sólo se usen sus partes en un iPhone, pero la idea de que las partes son conscientes y dependen unas de otras es algo nuevo.
Tiene sentido que Apple implemente una seguridad tan estricta en torno a Touch ID. Después de todo, Touch ID contiene su huella dactilar, una pieza crucial de información personal identificable que podría ser utilizada en casos como el robo de identidad. También se utiliza para proteger tu iPhone y Apple Pay. Un iPhone cuya unidad Touch ID no coincide con el resto de su hardware podría haber sido manipulado de alguna manera, abriéndolo al ataque.
Dado que los componentes de su iPhone son conscientes el uno del otro, obtener una reparación con componentes que no coinciden puede causar un error de iPhone 53. Por ejemplo, puede parecer que puede reparar una pantalla agrietada o un botón de inicio roto con cualquier parte compatible, pero si esas partes no coinciden entre sí, lo cual es algo que la mayoría de los talleres de reparación de terceros probablemente no pueden determinar, podría obtener el error.
Dicho esto, algunos expertos que analizaron el Error 53 cuestionan la idea de que es estrictamente una medida de seguridad.
De cualquier manera, si usted está viendo el error 53, es más probable que se deba a que usted hizo una reparación utilizando piezas que no coinciden entre sí.
Cómo evitar el error 53
Es bien sabido que Apple es muy estricto con sus garantías y que cualquier reparación hecha a un iPhone por cualquier persona que no sea Apple o un proveedor de reparación autorizado de terceros anulará esa garantía. Para evitar este error y evitar que tu iPhone se vuelva inútil, asegúrate siempre de obtener reparaciones de Apple o de un proveedor autorizado.
Apple Corregido Error 53 en iOS 9.2.1
Aparentemente, en respuesta a la protesta pública por el problema, Apple ha lanzado una versión de iOS 9.2.1 que permite a las personas cuyos teléfonos han sido afectados por el error 53 restaurarlos por su cuenta, sin tener que ponerse en contacto con Apple ni pagarle por las reparaciones. Si ya estás ejecutando iOS 9.2.1, no tienes nada que hacer en este momento. Si intenta restaurar un iPhone bloqueado por el error 53 en iOS 9.2.1, la nueva versión se descargará de Apple y el proceso de restauración funcionará. Esta misma solución debería aplicarse a todas las versiones futuras del iOS.
