La Lista de compatibilidad de hardware de Windows, normalmente llamada Windows HCL, es, muy simplemente, una lista de dispositivos de hardware compatibles con una versión particular de un sistema operativo de Microsoft Windows.
Una vez que un dispositivo ha pasado el proceso de Windows Hardware Quality Labs (WHQL), el fabricante puede utilizar un logotipo «Certificado para Windows» (o algo muy similar) en su publicidad, y el dispositivo puede aparecer en la lista de Windows HCL.
La Lista de compatibilidad de hardware de Windows suele llamarse Windows HCL, pero es posible que la vea bajo muchos nombres diferentes, como HCL, Centro de compatibilidad de Windows, Lista de productos de compatibilidad de Windows, Catálogo de Windows, o Lista de productos con el logotipo de Windows .
¿Cuándo debe usar el HCL de Windows?
La mayoría de las veces, la Lista de compatibilidad de hardware de Windows sirve como una referencia útil al comprar hardware para un equipo en el que desea instalar una versión más reciente de Windows. Por lo general, se puede suponer que la mayoría de los equipos de PC son compatibles con una versión establecida de Windows, pero probablemente sea aconsejable comprobar la compatibilidad con una versión de Windows que no haya estado en el mercado durante mucho tiempo.
El HCL de Windows también puede ser a veces una herramienta útil de solución de problemas para ciertos errores de STOP (Blue Screens of Death) y códigos de error del Administrador de dispositivos. Si bien es raro, es posible que algunos de los errores que Windows informa estén relacionados con una pieza de hardware concreta se deban a una incompatibilidad general entre Windows y esa pieza de hardware.
Puede buscar el hardware con problemas en la HCL de Windows para ver si es incompatible con su versión de Windows. Si es así, sabrá que ese es el problema y que podría reemplazar el hardware por uno de la marca o modelo que sea compatible, o ponerse en contacto con el fabricante del hardware para obtener más información sobre los controladores de dispositivos actualizados u otros planes de compatibilidad.
Cómo usar la HCL de Windows
Visite la página Lista de productos compatibles con Windows para comenzar.
La primera opción le permite seleccionar un grupo – o bien Dispositivo o Sistema. Elegir Device le permite elegir entre productos como tarjetas de vídeo, dispositivos de audio, tarjetas de red, teclados, monitores, cámaras web, impresoras y escáneres, y software de seguridad. La opción Sistema es una selección más amplia que le permite elegir entre escritorios, dispositivos móviles, placas base, tabletas y otros.
Después de elegir el grupo Dispositivo o Sistema, debe seleccionar la versión de Windows que desea consultar. En la sección «Seleccionar un sistema operativo», elija entre Windows 10, Windows 8, Windows 7 y Windows Vista.
¿No está seguro de cuál elegir? Consulte ¿Qué versión de Windows tengo? si no está seguro de qué versión del sistema operativo está ejecutando.
Una vez que haya elegido un grupo y un sistema operativo, seleccione el producto con el que desea comprobar la compatibilidad desde la opción «Seleccionar un tipo de producto». Es aquí donde puede elegir entre tabletas, PCs, lectores de tarjetas inteligentes, almacenamiento extraíble, discos duros, etc. Estas opciones dependen del grupo que elija en la sección «Seleccionar un grupo».
También puede buscar el producto en el campo de búsqueda, que suele ser mucho más rápido que navegar por todas las páginas.
Por ejemplo, al buscar información sobre la compatibilidad de Windows 10 en una tarjeta de vídeo NVIDIA GeForce GTX 780, puedes ver claramente que es compatible con las versiones de 32 y 64 bits no sólo de Windows 10, sino también de Windows 8 y Windows 7.
Al seleccionar cualquiera de los productos de la lista, accederá a una nueva página en la que podrá ver informes de certificación específicos, lo que demuestra que Microsoft lo ha certificado para su uso en versiones específicas de Windows. Los informes son incluso fechados, así que usted puede hacerlo cuando cada producto fue certificado.
