Normalmente, actualizar tu iPhone u otro dispositivo iOS a una nueva versión del sistema operativo, o restaurarlo desde la copia de seguridad, es un proceso bastante sencillo. Siga algunos pasos y, después de un minuto o tres, su dispositivo volverá a funcionar. Pero en algunos casos, es posible que se produzca un error 3194 en iTunes o en los dispositivos. Si lo haces, no podrás actualizar o restaurar tu iPhone o iPad. La forma en que arregla el error 3194 no es obvia, pero este artículo proporciona instrucciones paso a paso.

Qué causa el error 3194

Apple dice que el error 3194 ocurre cuando iTunes no puede conectarse a los servidores de actualización de software de Apple que se utilizan para activar el iOS al restaurar o actualizar. Los servidores de activación juegan un papel crucial, por lo que no poder contactar con ellos significará que tu iPhone no puede restaurar o actualizar. Esto parece ocurrir con más frecuencia cuando hay algún problema con el iOS en el dispositivo, ya sea porque el iOS ha sido modificado por un jailbreaking o porque la versión del iOS ha caducado, ya no es compatible o está anticuada.

Corregir error 3194: Actualizar iTunes

Si estás viendo Error 3194 en iTunes, el primer paso para intentar solucionarlo es sencillo: actualizar iTunes a la última versión. Aunque esto no es el culpable más probable y probablemente no resolverá el problema, es simple y rápido y vale la pena intentarlo. Es posible que algo en una versión antigua de iTunes esté bloqueando la conexión que necesitas.

Corregir error 3194: Cambiar los archivos de sus hosts

Si la actualización de iTunes no funcionó, intenta editar el archivo de hosts. Esto es bastante complicado, así que si no eres un experto en tecnología, busca a alguien que te ayude.

El error 3194 ocurre cuando no se puede contactar con los servidores de Apple. El archivo de hosts de su equipo está relacionado con la forma en que éste accede a Internet. Es posible que una mala configuración en el archivo pueda estar causando el problema y que la edición del archivo pueda solucionarlo. Esto es lo que tienes que hacer:

1. Salir de iTunes.
2. Abra el archivo de hosts.
   1. En un Mac, ejecute el programa Terminal, escriba sudo nano /private/etc/hosts y haga clic en Return .
   2. En Windows, busque system32driversetc y haga doble clic en el archivo hosts. Para obtener más detalles sobre la edición del archivo de hosts en Windows, consulte Cómo editar el archivo HOSTS en Windows.
3. Si se le pide la contraseña que utiliza al iniciar sesión en el equipo, introdúzcala.
4. Buscar la entrada del archivo host para gs.apple.com .
   1. Si no ve gs.apple.com , el archivo hosts no es el problema y puede saltar a la siguiente sección.
5. Añade # y luego un espacio al principio de la línea gs.apple.com .
6. Guarde el archivo ( Control + O en un Mac).
7. Cierre el archivo o el programa Terminal.
8. Reinicie el equipo.
9. Intenta actualizar o restaurar tu dispositivo iOS de nuevo.

Corregir error 3194: Compruebe la conexión de red y el software de seguridad

Dado que el error 3194 suele ser un problema de red, debe asegurarse de que no haya algo en su red o en su configuración que lo cause. Para ello, intente lo siguiente:

• Confirme que su conexión a Internet funciona. Si no estás conectado, por supuesto que no puedes acceder a los servidores de Apple.
• Desinstale o deshabilite el software de seguridad como un cortafuegos (¡asegúrese de recuperarlo cuando haya terminado!). Los cortafuegos y herramientas similares pueden bloquear las conexiones a ciertos servidores.
• Reinicie su ordenador y/o módem.
• Si utiliza Wi-Fi, intente conectarse directamente al módem a través de Ethernet para confirmar que el problema no es Wi-Fi.

Corregir error 3194: Pruebe otra computadora

Si ninguna de estas cosas resuelve el problema, intenta restaurar o actualizar tu dispositivo iOS usando un ordenador diferente al que has probado antes. Esto puede funcionar, pero incluso si no lo hace, ayuda a descartar el equipo como la fuente del problema. Si puedes hacer eso, estás mucho más cerca de averiguar la causa del error.

Corregir error 3194: Obtener ayuda de Apple

Si ya lo ha intentado todo y sigue obteniendo el error 3194, es hora de traer a los expertos. Necesitas obtener soporte técnico de Apple.

Quizás la forma más fácil de hacerlo sea concertar una cita en el Genius Bar de tu Apple Store más cercano. Si no tienes un Apple Store cerca, utiliza el sitio web de la empresa para ver qué opciones tienes para obtener asistencia técnica adicional.