Hoy es el día en el que la mayoría de jóvenes retoman las clases en el colegio. Hasta el 21 de septiembre seguiremos estando verano, sin embargo, en algunos foros y agencias ya están ideando campañas y acciones para el Black Friday 2024. ¿Por qué? Porque se ha demostrado esta jornada es esencial para muchos ecommerce. Las compras van en aumento año tras y año y la preparación es clave en todos los ámbitos: stock, logística y contenido de las plataformas.
Una encuesta realizada en noviembre de 2023 por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reveló que el 84% de las personas tenía intención de comprar durante este evento, lo que supone un aumento del 9% respecto al año anterior. Este dato confirma que el interés por aprovechar las ofertas sigue en aumento.
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Black Friday 2024: una preparación de dos meses
Debido a la intensa competencia, es crucial señalar el 29 de noviembre de 2024, fecha del próximo Black Friday 2024, ya que su impacto en el balance anual de las empresas es significativo. Preparar estrategias de marketing digital específicas para esta ocasión es esencial; sin embargo, hacerlo solo unas semanas antes no es suficiente.
Así lo señalan los especialistas de Súmate Marketing, una agencia internacional de marketing digital, que da la pista a las empresas sobre cómo prepararse estratégicamente para esa importante cita a finales del mes de noviembre.
¿Por qué es importante empezar a preparar el Black Friday 2024 con tanta antelación?
Aunque noviembre parezca lejano, es recomendable comenzar la preparación cuanto antes para tener margen de maniobra ante posibles imprevistos que puedan afectar a las ventas y beneficios. Ser previsor ofrece tiempo valioso para:
- Gestionar la logística y controlar el inventario, evitando roturas de stock y la insatisfacción de los clientes.
- Analizar las estrategias pasadas y actuales de la competencia.
- Coordinar al equipo de trabajo para que esté organizado y las tareas se distribuyan correctamente antes de las semanas previas al Black Friday.
- Realizar pruebas técnicas en las plataformas de marketing digital y en el sitio web para identificar y resolver posibles fallos técnicos a tiempo.
Acciones de marketing recomendadas para septiembre en preparación para el Black Friday 2024
Durante el Black Friday, el marketing digital se convierte en una herramienta clave para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes. A medida que se acerca la fecha, es esencial lanzar campañas que generen expectativas, aumenten el interés y mantengan la marca presente en la mente del consumidor.
A continuación, se detallan algunas acciones clave de preparación para el Black Friday 2024 que todo negocio debería considerar:
- Optimización del sitio web para gestionar un mayor tráfico: El verano es un momento ideal para mejorar las páginas de ventas. Es crucial realizar pruebas técnicas para asegurar que el sitio web soporte el aumento de tráfico y optimizar la velocidad de carga para mejorar el posicionamiento.
También es un buen momento para diseñar páginas de aterrizaje con contenido específico para el Black Friday y generar contenidos que incluyan palabras clave relacionadas con esta temporada, así como con las tendencias de búsqueda identificadas por los expertos. Cristina Gómez, especialista en estrategias de SEO y Marketing de Contenidos a nivel internacional en Súmate, subraya la importancia de «optimizar correctamente la tienda online, tanto en los elementos gráficos como en el copywriting, en los meses previos al Black Friday». Gómez añade que «las marcas que no estén 100% involucradas en la planificación del Black Friday para finales de septiembre, tendrán muchas dificultades para obtener buenos resultados».
- Campañas anticipadas en varios canales: Lanzar campañas en redes sociales y email marketing a finales del verano permite preparar el terreno para las promociones del Black Friday. Los sorteos vinculados a regalos para esa fecha también son muy efectivos.
- Estrategias de remarketing y fidelización: Es el momento de reconectar con quienes han mostrado interés en los productos en los meses previos. Enviar ofertas personalizadas a aquellos que dejaron carritos abandonados puede ser una opción eficaz.
- Ofertas previas al Black Friday 2024: Una estrategia eficaz para fidelizar a los clientes que ya han confiado en la marca es ofrecerles promociones anticipadas y exclusivas del Black Friday. Adelantar las ofertas fortalece la confianza en la marca y genera expectativas, lo que puede motivar nuevas compras en el Black Friday. Además, este es un buen momento para optimizar la segmentación de audiencias, personalizando los mensajes para construir una relación especial con cada cliente potencial.
¿Deberían todas las marcas participar en el Black Friday?
Algunas marcas pueden sentir la presión de participar en el Black Friday debido al gran revuelo que genera cada año. Sin embargo, antes de lanzarse a la campaña, es crucial analizar si tiene sentido en cada caso particular.
Hay sectores donde el Black Friday no encaja bien con el tipo de producto, como el mundo del lujo, o empresas para las que puede ser costoso aplicar promociones agresivas. En estos casos, se recomienda implementar estrategias continuas de marketing digital centradas en comunicar valores y ventajas competitivas, sin entrar en la guerra de precios.
