Si Mozilla Thunderbird se niega a arrancar y se queja de otra instancia o de un perfil en uso, la causa puede ser un bloqueo de perfil anticuado dejado por una instancia de Thunderbird que se bloquea.
Este es usualmente el error que se ve:
Thunderbird ya se está ejecutando, pero no responde. Para abrir una nueva ventana debe cerrar el proceso thunderbird existente, o reiniciar su sistema.
Por supuesto, es probable que ya haya intentado reiniciar el equipo y se haya dado cuenta de que no funciona. Una cosa que puedes intentar es eliminar el archivo que bloquea tu perfil para que Thunderbird se inicie (con suerte) y vuelva a funcionar como de costumbre.
Cómo hacer que Thunderbird comience de nuevo
Si Thunderbird está «ya en marcha, pero no responde», o abre el gestor de perfiles y dice que tu perfil está en uso, prueba esto:
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Apaga todos los procesos del Thunderbird:
- En Windows, elimine cualquier instancia de thunderbird en el Administrador de tareas.
- Con macOS, forzar la salida de todos los procesos de thunderbird en el Monitor de actividad.
- Con Unix, use el comando killall -9 thunderbird en una terminal.
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Abre tu carpeta de perfil de Mozilla Thunderbird.
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Si está en Windows, elimine el archivo parent.lock .
- Los usuarios de macOS deben abrir una ventana de terminal y escribir cd seguido de un espacio. Desde la carpeta Thunderbird en Finder, arrastre el icono a la ventana del terminal para que la ruta a la carpeta siga inmediatamente el comando «cd». Pulse Introduzca en el teclado para ejecutar el comando (que cambiará el directorio de trabajo a la carpeta Thunderbird) y, a continuación, introduzca otro comando: rm -f.parentlock .
- Los usuarios de Unix deben eliminar tanto parentlock como lock de la carpeta Thunderbird.
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Intenta arrancar Thunderbird de nuevo.
Si los pasos anteriores no funcionan para abrir Thunderbird, una cosa que puedes intentar es usar LockHunter para ver qué es lo que está restringiendo la apertura de Thunderbird y luego apagar cualquier retención en el programa para que puedas usarlo normalmente.
