Dell Wyse (anteriormente llamada Wyse Technology antes de que Dell comprara la empresa en 2012) es una empresa de tecnología informática que fabrica ordenadores de cliente ligero.
Desde que Dell adquirió Wyse, han estado trabajando migrando e integrando la mayor parte de la información relevante en el sitio existente de Dell.
El sitio web original de la empresa sigue estando en línea y se encuentra en http://www.wyse.com, pero no está totalmente operativo, dado que la mayoría de los enlaces apuntan al sitio web de Dell.
Índice de contenidos
Soporte técnico de Dell Wyse
Dell Wyse proporciona soporte técnico para sus productos a través de un sitio web de soporte en línea, pero la página que debe visitar depende de si su hardware Wyse tiene o no una etiqueta de servicio de Dell o un número de serie.
Si el hardware tiene una etiqueta de servicio , puede obtener soporte para el producto Wyse a través del sitio web de Dell.
Si no hay una etiqueta de servicio de Dell , utilice la página de soporte del sitio web de Wyse.
Descarga del controlador Dell Wyse
Dell ofrece una fuente en línea para descargar controladores para el hardware de Dell Wyse en su propio sitio web. Wyse también proporciona un repositorio de descargas.
Para hardware Dell Wyse que incluya una etiqueta de servicio, utilice el sitio web de Dell para buscar el producto, tras lo cual podrá ver todas las descargas disponibles para ese dispositivo específico, incluidos los controladores de dispositivos.
Otra buena fuente para los controladores es a través de un programa gratuito de actualización de controladores, que es una herramienta que puede comprobar si hay controladores obsoletos o faltantes y luego descargarlos e instalarlos por usted.
Manuales de productos Dell Wyse
Muchas de las guías de usuario, instrucciones, manuales de referencia y otra documentación para el hardware Wyse están disponibles en el sitio web de Dell.
También podría tener algo de suerte si saca un manual de productos Wyse del sitio web de Wyse.
Soporte telefónico de Dell Wyse
Dell proporciona soporte técnico por teléfono para los productos Dell Wyse que tienen una etiqueta de servicio de Dell en este número:
1-877-459-7304
Soporte del foro de Dell Wyse
En el sitio web de Dell hay un par de foros diferentes que pueden ayudar a brindar soporte adicional para los productos Wyse al conectarlo con otros usuarios.
Soporte de la base de conocimientos de Dell Wyse
Otra forma de encontrar soporte para su hardware Dell Wyse es visitar la página de la Base de conocimientos de Dell para ver videos de capacitación, guías de inicio rápido y otros recursos que pueden no estar incluidos en los manuales del producto desde arriba.
Soporte técnico por correo electrónico de Dell Wyse
Dell también ofrece soporte por correo electrónico para sus productos de hardware Wyse a través de un sistema de tickets por correo electrónico.
