¿Ha oído hablar de un error de usuario ? Es la forma oficial de decir que el equipo, teléfono u otros dispositivos que parecen tener problemas no es la fuente del problema…. usted es .
Digamos que compras unos altavoces externos para tu portátil, los conectas y no funcionan. Hay un verdadero problema si lo has hecho todo bien, pero es error de usuario si sigues conectándolos al conector del micrófono en lugar de al conector de los auriculares.
En otras palabras, el error del usuario es el lenguaje técnico de un error, y todos lo cometemos. Teniendo en cuenta la complejidad de nuestra tecnología, no es de extrañar que se cometan muchos errores con nuestros ordenadores, teléfonos inteligentes, redes domésticas, etc.
Desafortunadamente, su pomposo amigo técnico, agente del servicio de ayuda de TI o representante de soporte técnico, en ocasiones, usará su conocimiento de su falta de conocimiento para burlarse de sus errores de usuario.
Puede que usted no sepa la diferencia en un asunto de EEOC, HAL, o ID-10T, pero el técnico al que usted le pide ayuda lo sabe…. y sabe que usted no lo sabe. Una de ellas es un verdadero problema, y las otras dos no son maneras tan agradables de burlarse de ti sin que lo sepas.
He aquí una lista completa de eufemismos de lo que el técnico pretencioso con el que está hablando realmente quiere decir: eres un idiota .
Índice de contenidos
ID-10T: El error «IDIOT»
Así es, este va directo al corazón.
Se pronuncia como eye-dee-ten-tee, este es un «viejo favorito» entre los expertos en tecnología. Se desliza por la lengua y suena tan legítimo como cualquier otra jerga informática que se pueda escuchar.
«¡Hey, Bob! Sí, ese problema con el ratón suena como un error de ID-10T. Intenta conectarlo al puerto correcto y mira si eso ayuda.»
El chiste del ID-10T casi ha llegado a un punto de uso común. Considérese afortunado si aún no se lo han dirigido a usted.
PEBKAC: Hay un problema entre el teclado y la silla
Tu amiga técnica es muy graciosa, ¿no? Qué creativo es trazar físicamente la fuente del problema para usted!
Ésta se pronuncia normalmente como una palabra, pronunciada como peb-kak. La mayoría de las veces, veo a PEBKAC dando patadas internamente entre los grupos de apoyo técnico, así que puede que usted nunca lo haya escuchado.
«Lo juro… nada más que llamadas de PEBKAC hoy.»
A veces verá este como PEBCAK (intercambiando chair y keyboard). Otras veces verás computer o monitor cambiados por keyboard, haciendo todo tipo de variaciones sobre éste, como PEBCAC o PEBMAC.
PICNIC es uno relacionado que veo más a menudo estos días, probablemente porque es tan fácil de recordar. Esto significa Problem In Chair Not In Computer.
EEOC: El Equipo Excede las Capacidades del Operador
Este suena tan técnico que casi no se siente mal.
«Mira, lo hemos intentado todo. Supongo que es sólo una EEOC. No hay mucho que pueda hacer por ti allí.»
La implicación aquí es bastante clara: no eres lo suficientemente inteligente como para usar cualquier cosa con la que tengas problemas.
RTFM: Lea el maldito manual
Esta es más una reacción llena de ira que una declaración sobre tu inteligencia.
«Problema interesante… suena como si necesitaras RTFM!»
Este particular tecno-insulto tiene una variación en la parte «F» que no le explicaremos en detalle.
Código 18: El problema está a 18″ de la pantalla
Otra broma de «proximidad» aquí.
«No sé qué más decirte. Debe ser un Código 18, sobre el cual no hay nada que pueda hacer.»
La versión métrica de esta broma es Código 40 o Error 40, así que no dejes que tus amigos usuarios de centímetros se te escapen.
Por favor, tenga en cuenta, sin embargo, que en realidad hay un error de Código 18 que puede ver usted mismo – es un código de error del Administrador de dispositivos. No, no es que Bill Gates te lo esté haciendo difícil, significa que necesitas reinstalar los controladores de dispositivos para cualquier hardware en el que los veas en el Administrador de dispositivos.
Capa 8: Ese eres tú
El modelo OSI es una forma de ver cómo se comunican los sistemas informáticos. La capa «más profunda» es Capa 1, la capa física, y termina en Capa 7, la capa de aplicación – con la que interactúa.
Si llevas el modelo OSI un poco más lejos, obtienes la Capa 8 (tú), la Capa 9 (tu organización) y la Capa 10 (tu gobierno).
«He mirado tu problema desde todos los ángulos y he determinado que es un problema de Capa 8.»
Esta es, sin duda, una de las formas más tontas de insultar a cualquiera que no tenga un título en informática.
Más bromas de error de usuario
Aquí hay una lista extensa de bromas de error de usuario, principalmente para su referencia para que pueda responder apropiadamente, pero seamos honestos…. a veces también es divertido repartirlas.
Error de usuario adicional Error de usuario Lo que significa Buffer 1K Implica una baja capacidad de aprendizaje (1K es minúsculo) C2K Chair 2 Problema de teclado CBE Carbon Based Error Code 18 El problema está a 18″ de distancia de la pantalla Error EBCAC Error entre la computadora y el presidente Error EBK Detrás del teclado El equipo de la EEOC excede las capacidades del operador Equipo ESO Error de la interfaz del teclado humano Error de E/S Error de la interfaz humana Error de E/S Error del operador ignorante (de un error de entrada/salida legítimo) IdentificaciónError 10T El error «IDIOT» Capa 8 Usted es Capa 8 en el modelo OSI Error de espacio de cabeza del operador PEBKAC Existe un problema entre el teclado y la silla PICNIC Problema en la silla No en la computadora Reboot RCSO de la computadora, Slap Operator RTFM Leer el Freaking Manual TSTO Demasiado Estúpido Para Operar UPI User Perception Issue
Aunque nadie merece que se le lancen las «bromas» anteriores, hay una serie de cosas que puede hacer para que esa interacción con el soporte técnico, o incluso con su amigo sabelotodo, sea un poco más exitosa.
