Dependiendo de la edad de tu Mac, contiene una pequeña cantidad de memoria especial llamada NVRAM (RAM No Volátil) o PRAM (Parameter RAM). Ambos almacenan los ajustes utilizados por tu Mac para controlar la configuración de varios sistemas y dispositivos.

La diferencia entre NVRAM y PRAM es principalmente superficial. El PRAM más antiguo utilizaba una pequeña batería dedicada para mantener la RAM encendida en todo momento, incluso cuando el Mac estaba desconectado de la red. La NVRAM más reciente utiliza un tipo de memoria RAM similar al almacenamiento basado en flash utilizado en las unidades SSD para almacenar la información de los parámetros sin necesidad de una batería para mantenerla segura.

Aparte del tipo de RAM utilizado y el cambio de nombre, ambos tienen la misma función de almacenar información importante que tu Mac necesita cuando se inicia o accede a varios servicios.

¿Qué se almacena en la NVRAM o PRAM?

La mayoría de los usuarios de Mac no piensan mucho en la RAM de los parámetros de su Mac, pero de todos modos trabaja duro, haciendo un seguimiento de lo siguiente:

• Volumen de inicio
• Volumen del altavoz
• Configuración de pantalla (resolución, profundidad de color, frecuencia de actualización, número de pantallas)
• Información de pánico del núcleo
• Ajustes de la región del DVD
• Fecha y hora, incluyendo la zona horaria
• Nombre del equipo
• Niveles de luz de fondo
• Idioma del teclado
• Estado de los servicios de localización (activado o desactivado)

Cuando tu Mac se inicia, comprueba el parámetro RAM para ver desde qué volumen arrancar y cómo configurar otros parámetros importantes.

Ocasionalmente, los datos almacenados en la memoria RAM del parámetro son malos, lo que puede causar varios problemas con su Mac, incluyendo los siguientes problemas comunes:

• Fecha, hora o zona horaria incorrectas.
• El volumen de los altavoces está demasiado alto o demasiado bajo.
• Problemas de visualización. A veces verá la pantalla de arranque gris de Apple y luego la pantalla se quedará en blanco. Otras veces verá un mensaje de que la resolución o frecuencia de actualización está fuera de rango.
• Volumen de inicio incorrecto.
• Un signo de interrogación (?) en el inicio, seguido de un largo retraso antes de que se inicie tu Mac.

¿Cómo se estropea el parámetro RAM?

Afortunadamente, el parámetro RAM no se estropea, sino que son los datos que contiene los que se corrompen. Hay varias maneras en que esto puede suceder. Una causa común es una batería agotada o en mal estado en los Mac que utilizan PRAM, que es una batería de tipo botón pequeño en el Mac. Otra causa es la congelación de tu Mac o la pérdida temporal de energía en medio de una actualización de software.

Las cosas también pueden salir mal cuando actualizas tu Mac con nuevo hardware, añades memoria, instalas una nueva tarjeta gráfica o cambias los volúmenes de inicio. Todas estas actividades pueden escribir nuevos datos en el parámetro RAM. Escribir datos en la RAM del parámetro no es un problema en sí mismo, pero puede ser una fuente de problemas cuando cambias varios elementos en tu Mac. Por ejemplo, si instala una nueva RAM y luego retira una memoria RAM porque es mala, el parámetro RAM puede almacenar una configuración de memoria incorrecta. Del mismo modo, si selecciona un volumen de inicio y luego retira físicamente esa unidad, el parámetro RAM puede retener la información de volumen de inicio incorrecta.

Restablecimiento del parámetro RAM

Una solución fácil para muchos problemas es simplemente restablecer el parámetro RAM a su estado predeterminado. Esto hará que se pierdan algunos datos, específicamente la fecha, la hora y la selección del volumen de inicio. Afortunadamente, puedes corregir fácilmente estos ajustes usando las Preferencias del Sistema de tu Mac.

Los pasos necesarios para restablecer el parámetro RAM son los mismos, independientemente de si su Mac utiliza NVRAM o PRAM.

1. Apaga tu Mac.

2. Vuelve a encender tu Mac.

3. Mantenga pulsadas las siguientes teclas: comando+opción+P+R. Son cuatro teclas: la tecla de comando, la tecla de opción, la letra P y la letra R. Debe presionar y mantener presionadas estas cuatro teclas antes de ver la pantalla gris durante el proceso de inicio.

4. Mantenga pulsadas las cuatro teclas. Este es un proceso largo, durante el cual tu Mac se reiniciará por sí solo.

5. Finalmente, cuando escuche el segundo timbre de inicio, puede soltar las teclas.

6. Tu Mac terminará el proceso de inicio.

Restablecimiento de la NVRAM a finales de 2016 MacBook Pros y posteriores

Los modelos MacBook Pro introducidos a finales de 2016 tienen un proceso ligeramente diferente para restablecer la NVRAM a sus valores predeterminados. Mientras mantiene pulsadas las cuatro teclas habituales, ya no tendrá que esperar a que se reinicie por segunda vez ni escuchar atentamente las campanadas de inicio.

1. Apaga tu Mac.

2. Enciende tu Mac.

3. Mantenga pulsada la tecla command+option+P+R inmediatamente.

4. Continúe manteniendo pulsadas las teclas command+option+P+R durante un mínimo de 20 segundos; más tiempo está bien, pero no es necesario.

5. Después de 20 segundos, puede soltar las teclas.

6. Tu Mac continuará el proceso de inicio.

Método alternativo para reiniciar la NVRAM

Existe otro método para restablecer la NVRAM en su Mac. Para utilizar este método debe poder arrancar su Mac e iniciar sesión. Una vez que se muestre el escritorio, realice lo siguiente:

1. Terminal de lanzamiento, ubicado en /Aplicaciones/Utilidades.

2. En la ventana Terminal que se abre, introduzca lo siguiente en la ventana Terminal:

   nvram -c

3. A continuación, pulse return o enter en el teclado.

4. Esto hará que la NVRAM se borre y se restablezca al estado predeterminado.

5. Para completar el proceso de reinicio, debe reiniciar su Mac.

Después de reiniciar la PRAM o NVRAM

Una vez que tu Mac haya terminado de arrancar, puedes usar las Preferencias del Sistema para establecer la zona horaria, la fecha y la hora, seleccionar el volumen de inicio y configurar las opciones de visualización que desees usar.

Para ello, haz clic en el icono Preferencias del sistema en el Dock. En la sección Sistema de la ventana Preferencias del sistema, haga clic en el icono Fecha y hora para establecer la zona horaria, la fecha y la hora, y haga clic en el icono Disco de inicio para seleccionar un disco de inicio. Para configurar las opciones de visualización, haga clic en el icono Pantallas en la sección Hardware de la ventana Preferencias del sistema.

¿Todavía tienes problemas? Pruebe a restablecer el SMC o a ejecutar la prueba de hardware de Apple.