QoS significa Calidad de Servicio. Es un término bastante elusivo, ya que no existe una definición finita del mismo. Dependiendo de dónde, cómo y por qué se utiliza, la gente lo ve desde diferentes ángulos y lo aprecia de manera diferente.
La definición más común que tenemos de QoS es la diferenciación entre los tipos de tráfico y los tipos de servicios, de modo que los diferentes tipos de servicio y de tráfico puedan ser tratados de forma diferente. De esta manera, un tipo puede ser favorecido sobre otro.
La QoS es más demandada en las LAN corporativas, redes privadas e intranets (redes privadas que interconectan partes de las organizaciones) que en Internet y en las redes de los ISP. Por ejemplo, es probable que vea cómo se despliega la QoS en un campus en el que los estudiantes del dormitorio juegan a la vida media en la LAN del campus, lo que congestiona la red y obstaculiza el tráfico para otros tipos de datos más importantes.
El despliegue de QoS, en este caso, puede favorecer el tráfico más importante de datos de oficina en detrimento de los juegos de red triviales, sin por ello matar a estos últimos. Por otro lado, al navegar por la Internet global, la mayoría de las veces no hay QoS real (a menos que su ISP haya implementado mecanismos de QoS).
Por lo tanto, la rapidez con la que se dibuja el tráfico de audio, texto o vídeo generalmente depende de la mayor parte de los medios de comunicación. El texto es lo primero, naturalmente. Si su ISP proporciona QoS para, por ejemplo, favorecer la voz, su recepción de voz sería genial, y dependiendo de su ancho de banda, otros tipos de medios podrían verse afectados.
QoS es una herramienta importante para el éxito de VoIP. Con el paso de los años, los mecanismos de QoS se han vuelto cada vez más sofisticados. Ahora, usted puede tener mecanismos de QoS para pequeñas LANs hasta redes gigantes.
Índice de contenidos
¿Qué es la calidad?
En las redes, la calidad puede significar muchas cosas. En VoIP, calidad significa simplemente poder escuchar y hablar con una voz clara y continua, sin ruidos no deseados. La calidad depende de los siguientes factores:
- Pérdida de datos.
- Características de retardo consistentes (llamadas jitter).
- Latencia, conduciendo a eco.
Lea más sobre la calidad de voz VoIP: Factores que afectan la calidad de VoIP?
¿Qué es el servicio?
El servicio puede significar muchas cosas en el trabajo en red, ya que conlleva cierta ambigüedad en su significado. En VoIP, generalmente significa lo que se ofrece a los consumidores en términos de facilidades de comunicación.
Ancho de banda
Como se ha mencionado tantas veces, lo primero que hay que garantizar para garantizar la calidad de VoIP es un ancho de banda adecuado. Y éste es uno de los mayores retos de las redes actuales: cómo conseguir una buena calidad de voz con un ancho de banda limitado y a menudo compartido. Aquí es donde entra en juego la calidad de servicio.
Ejemplo : Su organización despliega VoIP sobre una LAN privada, que también acomoda otros tipos de datos – para navegar, descargar, enviar faxes y, a veces, jugar juegos de LAN (especialmente cuando usted, el jefe, no está presente), etc. Usted puede aprovechar la QoS para favorecer una de esas clases de servicios sobre las demás, dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, si desea una gran calidad de VoIP, incluso si esto significa sacrificar otros tipos de datos, puede modificar la configuración de QoS para que los datos de voz se vean favorecidos a través de la red.
Calculadoras de ancho de banda VoIP
Para poder determinar si el ancho de banda que tiene es apto para VoIP, puede hacer que se calcule su ancho de banda. Hay muchos lugares en la web donde se puede hacer esto de forma gratuita.
¿Cómo lograr la QoS?
A nivel personal (a pequeña escala), la calidad de servicio se establece a nivel de router. Si desea aplicar políticas de QoS en su red, asegúrese de utilizar un enrutador equipado con software de QoS, que puede utilizar para configurar la calidad de servicio que necesita.
Si usted es un usuario individual, entonces hay una gran posibilidad de que su proveedor de servicio VoIP ya implemente QoS en su servidor, aunque no siempre es así. De esta manera, las configuraciones de QoS serán tales que favorecerán la voz sobre otros tipos de datos. Pero entonces, puesto que utilizará una conexión a Internet de un proveedor de otro tipo (su ISP), el efecto se diluye un poco; a menos que implemente QoS en su ATA o router. Algunos teléfonos IP también lo permiten.
