Comprar un smartphone es una acción que llevaremos a cabo varias veces en la vida. Más si cabe con el rápido avance que presentan los desarrollos de las marcas en cuanto a hardware y software. Siempre queremos estar a la última y por ello siempre vamos a buscar lo mejor, pero también nos movemos por el precio de los terminales y las características de los mismos.

En las decisiones de compra también influyen nuestras experiencias con un marca o la simple fidelidad a la misma. En este sentido, Apple ha conseguido tasas de fidelidad altísimas a pesar del elevado precio que suele tener el iPhone. No obstante, muchas otras marcas no le van a la zaga y han sabido competir con Apple con terminales premuim u otros que rivalizan por el componente del precio.

En cualquier caso, seguramente uno piense que cuando decidimos comprar un smartphone, nos basamos en factores como el precio, la marca, el sistema operativo, las cámaras, la potencia del móvil, procesador, etc.

Los principales motivos para comprar un smartphone y no otro

Siendo todo eso cierto, sorprenden los datos de un estudio realizado por Bullitt Group, empresa licenciataria mundial de Cat®phones, en donde se explica que la resistencia es el principal motivo junto a la cámara que nos lleva a comprar un smartphone.

Para al menos una de cada cinco personas (21%), la resistencia se sitúo entre las dos características más importantes a la hora de elegir un dispositivo móvil – posicionándose como una característica igual de importante que la calidad de la cámara. Este dato pone en evidencia la sensación de fragilidad que tienen los usuarios de los móviles.

La larga duración de la batería, una característica clave para los teléfonos resistentes, es también una prioridad, por encima del último sistema operativo o de un chipset más rápido.

Sólo el 28% de los encuestados cambió de teléfono porque buscaba un dispositivo con mejores características, y el 19% se vio influido principalmente por un buen precio. La sostenibilidad (1%) y el 5G (5%) ocupan un lugar sorprendentemente bajo en este ranking de características que influencien la compra de un nuevo teléfono.

Todos estos datos fueron proporcionados por YouGov Deutschland GmbH. En el caso de Alemania, participaron en la encuesta 2.046 encuestados, y en España, 1.063 encuestados. La encuesta tuvo lugar a mediados del mes de julio de este año. Los resultados fueron ponderados y son representativos de la población alemana y española (mayor de 18 años). En la investigación el 45% de las personas encuestadas cambió su móvil desde enero de 2020 en adelante, y el principal motivo de cambio (52%) fue porque el suyo estaba dañado o no funcionaba correctamente.

Más datos curiosos relativos a la salud y la higiene

Todo lo anterior seguramente sorprenderá a más de uno y más de dos. No obstante en esta investigación de Bullitt hay más datos que seguramente no se esperaban. Y es que la pandemia ha cambiado muchas percepciones, también en las tomas de decisiones al comprar un smartphone.

Hablamos de motivos pensando en la higiene y la salud, ya que los smartphones se han convertido en un recurso importante para estar al día sobre el estado de salud de cada cual (aplicaciones para alertas sanitarias, registro seguro en restaurantes o certificados digitales de vacunación…).

Sin embargo el mismo móvil puede ser una fuente de virus y bacterias que podemos tocar muchas veces al día. ¿Qué nos dice sobre este factor el estudio de Bullitt Group? Pues que el 87% de la población encuestada cree que deberíamos tener más cuidado y tomarnos más en serio la higiene del teléfono. De hecho, el 74% de la población consultada estaría interesada en un teléfono móvil con protección antibacteriana permanente y que se pueda limpiar a fondo.

A pesar de ello, el 35% reconoce que no toma medidas para limpiar su teléfono regularmente, o bien se olvida de hacerlo, lo que sugiere que los usuarios temen dañar sus caros teléfonos al limpiarlos.

¿Cómo limpiamos nuestro teléfono?

A tenor de esa respuesta, la siguiente cuestión que se planta es sobre el modo en el cual limpiamos nuestros dispositivos. Según el análisis, las medidas de higiene más comunes empleadas son la limpieza con alcohol o toallitas desinfectantes (49%) o aplicando gel antibacteriano/desinfectante de manos al teléfono (17%), mientras que solo una minoría desinfecta el teléfono con luz ultravioleta (2%) o lo aclara con agua (3%).

Teléfonos antibacterianos

La solución para todos aquellos que apuesten por la higiene por encima de todos los factores de compra podría estar en la gama de teléfonos Cat pones. Los modelos Cat S42 H+ y Cat B40 vienen con una innovación adicional de Hygiene Plus, con una protección mejorada de productos antimicrobianos integrada en el cuerpo, lo que los convierte en los primeros teléfonos total y permanentemente antibacterianos.

Además, todos los Cat phones pueden limpiarse a fondo con agua, jabón y desinfectante, y han sido sometidos a pruebas de resistencia muy exigentes, líderes en el mercado, incluyendo múltiples pruebas de caída. Los dispositivos están construidos para hacer frente a todos los retos cotidianos en el trabajo y el ocio.

El mercado actual tiene muchas referencias y modelos basado en la resistencia como su principal fortaleza, cada vez hay más teléfonos con clasificación IP. Pero ¿cómo sabemos si un teléfono es resistente de verdad? Según un estudio realizado por CCS Insight, en el que se hace un análisis de desmontaje y comparación del coste de los teléfonos resistentes, hay enormes variaciones en la calidad de los teléfonos resistentes existentes en el mercado. Cuando se trata del valor de los smartphones, los consumidores se guían en gran medida por el exterior de los dispositivos, tendiendo a relacionar el diseño voluminoso de un teléfono como indicador de resistencia. Pero, según el estudio, la robustez de un dispositivo va mucho más allá de su carcasa. Por eso es importante revisar las certificaciones de resistencia y su fiabilidad.