Hay docenas de códigos de error Hulu diferentes, y los mensajes de error Hulu no siempre son muy claros a la hora de explicar el problema. Algunos códigos de error de Hulu indican un problema con su dispositivo, otros son causados por una mala conexión a Internet, y algunos son el resultado de problemas de hardware. Usted puede incluso recibir un código de error si Hulu mismo está experimentando interrupciones en el servicio, pero el mensaje generalmente no lo presentará en términos sencillos como ese.
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Consejos generales para la resolución de problemas con el código de error de Hulu
Los problemas de Hulu son típicamente causados por una mala conexión a Internet o problemas con el dispositivo de streaming o la aplicación Hulu, por lo que la mayoría de ellos pueden ser solucionados siguiendo algunos consejos generales para la resolución de problemas.
Aquí están los arreglos más comunes para los códigos de error de Hulu:
- Reinicie su dispositivo de transmisión por secuencias.
- Reinicie sus dispositivos de red domésticos.
- Desconecte el dispositivo de transmisión por secuencias y los dispositivos de red doméstica, déjelos desconectados durante aproximadamente un minuto y vuelva a conectarlos.
- Cambie de una conexión de red inalámbrica a una conexión de red por cable.
- Actualiza tu aplicación Hulu o intenta reinstalarla.
- Asegúrese de que su dispositivo de transmisión por secuencias también esté completamente actualizado.
La mayoría de los problemas de Hulu se pueden resolver realizando esas tareas básicas, pero un código de error puede ayudarle a concentrarse en el problema mucho mejor. Si Hulu le proporcionó un código de error, consulte los siguientes consejos para obtener información sobre cómo solucionar su problema específico.
Cómo corregir el código de error de Hulu 3
El código de error 3 de Hulu normalmente indica algún tipo de problema con Internet, porque se activa cuando la aplicación Hulu no puede cargar un programa. Cuando se produce este error, suele ser así:
Error al reproducir este vídeo
Lo sentimos, hemos encontrado un error al reproducir este vídeo. Por favor, intente reiniciar el vídeo o seleccione otra cosa que desee ver.
Código de error: 3(-996)
El código de error 3 también puede proporcionar un mensaje como este:
Estamos teniendo problemas para cargar esto ahora mismo
Por favor, compruebe su conexión a Internet e inténtelo de nuevo. Código de error: -3: Se ha detectado un problema inesperado (pero no un error HTTP o de tiempo de espera del servidor).
El código de error 5 es similar, y tiene el mismo proceso para corregirlo:
Estamos teniendo problemas para cargar esto ahora mismo
Por favor, compruebe su conexión a Internet e inténtelo de nuevo. Código de error: -5: datos malformados.
Si este problema persiste, intente reiniciar su dispositivo.
Dado que no hay un tiempo de espera para el servidor, por lo general puede solucionar el problema por su cuenta siguiendo unos pocos pasos sencillos:
1. Apague el dispositivo de transmisión por secuencias y vuelva a encenderlo.
Si su dispositivo tiene un modo de suspensión o de espera, debe apagarlo. Pasar al modo de reposo o de espera no es suficiente.
2. Si sigue viendo el error, desconecte el módem y el enrutador durante un minuto.
3. Vuelva a conectar el módem y el enrutador y compruebe si el problema persiste.
Si el código de error 3 continúa después de apagar y reiniciar sus dispositivos, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu y actualizar su dispositivo. Este código de error a veces aparece después de que Hulu lanza una nueva actualización, por lo que es importante asegurarse de que tanto la aplicación como el dispositivo estén actualizados.
Conectar el dispositivo al módem o router con un cable ethernet físico en lugar de una conexión Wi-Fi inalámbrica, o tomar medidas para mejorar la conexión Wi-Fi también puede ayudar.
Cómo corregir un error de Hulu 500
Esto es un error del servidor. Cuando se produce este error, normalmente aparece un mensaje como este:
Hubo un error en esta página (500 error)
Lo sentimos – Hemos encontrado un error inesperado. Hemos sido notificados sobre este problema, y lo veremos en breve.
Este error es más común cuando se utiliza el sitio web de Hulu, pero también se puede obtener en dispositivos de streaming. Cuando veas un error de Hulu 500, todo lo que puedes hacer es refrescar la página para ver si se carga. También puede intentar transmitir su programa con un navegador web diferente, en un equipo diferente o en un dispositivo de transmisión diferente, si tiene uno disponible.
También es importante asegurarse de que su conexión a Internet no tenga problemas cuando aparezca un error de Hulu 500. Consulte nuestra guía para probar su conexión a Internet, si no está seguro de cómo hacerlo.
Cómo corregir el código de error de Hulu 400
El código de error 400 generalmente indica un problema con la información de su cuenta que impide que la aplicación Hulu funcione correctamente en un dispositivo móvil o de transmisión por secuencias. En la mayoría de los casos, puede solucionar este problema reinstalando la aplicación o eliminando el dispositivo de su cuenta.
El código de error 400 de Hulu generalmente se ve así:
Estamos teniendo problemas para cargar esto ahora mismo. Compruebe su conexión a Internet e inténtelo de nuevo.
Código de error: 400
Hulu recomienda que compruebe su conexión a Internet cuando encuentre un código de error 400. Si es posible, cambie de una conexión inalámbrica a una con cable y compruebe si el problema persiste. Si el problema es con un dispositivo móvil, acérquelo a su enrutador e inténtelo de nuevo.
Si su conexión a Internet está bien, siga estos pasos para solucionar un error de Hulu 400:
- Elimina la aplicación Hulu de tu dispositivo.
- Reinstale la aplicación Hulu.
- Inicie sesión en Hulu.
- Intenta transmitir algo.
Si sigue viendo el error 400 tan pronto como inicie la aplicación Hulu, tendrá que eliminar el dispositivo de su cuenta y volver a añadirlo. El servicio de atención al cliente de Hulu puede hacer esto por usted, o puede hacerlo usted mismo en el sitio web de Hulu.
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A continuación se indica cómo quitar un dispositivo de su cuenta para corregir el error 400:
- Abra hulu.com en un navegador web.
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Cuenta .
- Introduzca su contraseña y haga clic en LOG IN .
- Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada Watch Hulu on Your Devices .
- Haga clic en ADMINISTRAR DISPOSITIVOS .
- Localice el dispositivo que está experimentando un error 400 y haga clic en REMOVE .
Una vez que haya eliminado el dispositivo de su cuenta, tendrá que eliminar la aplicación Hulu del dispositivo, reinstalar la aplicación Hulu y, a continuación, iniciar sesión. En la mayoría de los casos, esto corregirá el error 400.
Cómo corregir el código de error de Hulu 16 y los mensajes de región no válida
El código de error 16 es un código de región no válido, lo que significa que Hulu no está disponible en su ubicación actual. Si ves este mensaje cuando intentas usar Hulu desde fuera de los Estados Unidos, esa es probablemente la razón.
Los códigos de error de región no válidos suelen proporcionar mensajes como éste:
Lo sentimos, actualmente nuestra videoteca sólo puede ser transmitida dentro de los Estados Unidos. Para más información sobre la disponibilidad internacional de Hulu, haga clic aquí.
Si está dentro de los Estados Unidos y cree que ha recibido este mensaje por error, haga clic aquí.
Cuando ves un código de error 16 desde dentro de los Estados Unidos, normalmente es porque Hulu piensa que estás usando una red privada virtual (VPN) o un proxy anónimo. Incluso si usted tiene una dirección IP desde dentro de los Estados Unidos, Hulu la bloqueará si cree que la IP es utilizada por un servicio proxy.
Si está utilizando una VPN o un proxy anónimo y se encuentra en un área donde Hulu está disponible, puede corregir el código de error 16 simplemente desactivando la VPN o el proxy.
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A continuación se explica cómo desactivar la VPN en android:
- Navegar a Configuración> Red e Internet
- Pulse VPN .
- Toque el icono de engranaje .
- Si la VPN está activada, puntee en el control deslizante para desactivarla.
A continuación, se explica cómo desactivar el proxy HTTP en los dispositivos iOS:
- Abra la aplicación Settings en su dispositivo iOS.
- Pulse Wi-Fi .
- Toque el icono del círculo azul junto a su conexión Wi-Fi.
- Busque la opción HTTP Proxy , y configúrela en Off .
Si su opción de proxy HTTP ya estaba desactivada, o aún así recibe el mensaje de error en su dispositivo iOS después de apagarlo, Hulu recomienda eliminar sus perfiles de configuración:
- Abrir Configuración .
- Tap General .
- Desplácese hasta la parte inferior y pulse Perfiles .
- Puntee en Eliminar perfiles , e intente usar Hulu de nuevo.
Si esto no funciona, su red Wi-Fi puede estar usando un proxy transparente. Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente, o apaga tu Wi-Fi e intenta transmitir a través de tu conexión de datos celular.
Si el mensaje de error desaparece, es probable que tu conexión Wi-Fi original esté utilizando un proxy transparente. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener más información o desactive el proxy si tiene su propio enrutador.
Cómo corregir el código de error de Hulu 5003
El código de error 5003 es un error de reproducción que normalmente indica que hay un problema con el dispositivo o la aplicación en el dispositivo. Este error suele tener el siguiente aspecto:
Fallo de reproducción
Lo sentimos, pero hubo un problema al reproducir este vídeo.
Por favor, compruebe su conexión e inténtelo de nuevo. (5003)
La manera de arreglar este código es actualizar la aplicación de Hulu, quitar y reinstalar la aplicación de Hulu, y asegurarse de que el dispositivo de streaming esté actualizado. En algunos casos, es posible que deba reiniciar o restablecer de fábrica el dispositivo.
Si todavía experimenta el código de error 5003 después de actualizar tanto su aplicación Hulu como su dispositivo de transmisión por secuencias, es posible que haya un problema con la aplicación en sí. En este caso, todo lo que puede hacer es reportar el problema a Hulu y al fabricante del dispositivo y luego usar un dispositivo diferente para vigilar a Hulu hasta que solucionen el problema.
Cómo corregir errores de contenido protegido de Hulu
Hay muchos códigos de error asociados con el contenido protegido, incluyendo los códigos de error de Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326, y otros. Estos códigos aparecen cuando intenta ver contenido protegido en un dispositivo que no es compatible, pero también pueden ser el resultado de un fallo momentáneo.
Estos errores suelen ser de este tipo:
Se ha producido un error al reproducir este contenido protegido.
(Código de error: 2203)
Hay algunas cosas diferentes que pueden causar un error de contenido protegido en Hulu:
