¿Ha bloqueado a alguien en Outlook.com (a propósito o por accidente) pero ahora quiere desbloquearlo? Puede que hayas tenido una buena razón para bloquear la dirección de correo electrónico o el dominio, pero puede que hayas cambiado de opinión y te gustaría empezar a recibir correo de ellos una vez más. No importa la razón, puede desbloquear fácilmente estos remitentes bloqueados en Outlook.com con sólo un par de clics.

Es posible que haya otras formas de bloquear direcciones de correo electrónico a través de Outlook.com, así que asegúrese de leer todos los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que está abriendo su cuenta lo suficiente como para recibir correo de los destinatarios en cuestión.

Para desbloquear direcciones de la lista de remitentes bloqueados:

1. Haga clic en el icono de configuración del engranaje en el menú de la parte superior de la pantalla.

2. Elija Opciones .

3. Asegúrese de que está viendo la categoría Correo en el lado izquierdo de la página.

4. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre la sección Correo no deseado .

5. Haga clic en Remitentes bloqueados .

6. Haga clic en una o más direcciones de correo electrónico o dominios que desee quitar de la lista de remitentes bloqueados. Puede resaltar múltiplos manteniendo pulsada la tecla Ctrl o Comando ; utilice Mayúsculas para seleccionar un rango de entradas.

7. Haga clic en el icono de la papelera para eliminar la selección de la lista.

8. Haga clic en el botón Guardar en la parte superior de la página Remitentes bloqueados .

Cómo desbloquear direcciones bloqueadas con un filtro

Abra la sección Bandeja de entrada y reglas de barrido de su cuenta de correo de Outlook y luego vaya al paso 5, o siga estos pasos para eliminar una regla que elimina automáticamente los mensajes de un remitente o dominio:

1. Abra la configuración de su cuenta con el icono de equipo en el menú Correo de Outlook.

2. Elija Opciones en ese menú.

3. En la pestaña Mail a la izquierda, busque la sección Automatic processing .

4. Elija la opción llamada Bandeja de entrada y reglas de barrido .

5. Seleccione la regla que borra automáticamente los mensajes de la dirección que desea desbloquear.

6. Si estás seguro de que esa es la regla que bloquea los correos electrónicos, elige el icono de la papelera para eliminarlo.

7. Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.