¿Bug de Zoom? Son millones y millones los que usan Zoom a diario para reuniones de empresa o particulares. La pandemia ha hecho que directivos y equipos de trabajo discutan sus planes cada uno en casa y tras una pantalla. Poco se ha hablado de las brechas de seguridad que podrían ofrecer programas como este y de los bug de Zoom que hay. De hecho, Zoom se ha afanado últimamente por lanzar soluciones y medidas que iban en esta dirección.

Pero problemas ha habido y el último de ellos es bastante gordo. Resulta que desde el mes de diciembre la versión para Mac dejaba encendidos los micrófonos de los asistentes a una reunión tras la finalización de ésta. Lo ha confirmado la propia compañía tras anunciar el lanzamiento de la actualización de su software para así corregir el bug de Zoom.

Zoom admite su error

Este es uno de los mensajes que destacan al respecto en el foro oficial de la corporación , lo que confirma de forma oficial el bug de Zoom :

Hemos experimentado un error relacionado con el cliente de Zoom para macOS, que podía hacer que la luz indicadora naranja siguiera apareciendo después de haber abandonado una reunión, una llamada o un seminario web. Este error se ha solucionado en la versión 5.9.3 del cliente de Zoom para macOS y le recomendamos que actualice a la versión 5.9.3 para aplicar la corrección.

 

Como siempre, recomendamos a los usuarios que se aseguren de que su cliente Zoom está actualizado a la última versión. Los usuarios también pueden optar por las actualizaciones automáticas seleccionando «Mantener automáticamente el cliente de escritorio de Zoom actualizado» en la configuración de su cliente de Zoom.

 

Uno de los bug de Zoom es el tema del micrófono. A pesar de que muchos usuarios levantaron la voz, la compañía trató de resolver sin éxito el problema con su versión 5.9.1. El problema persistía. Se podía comprobar cómo desde el Centro de Control, Zoom estaba accediendo al micrófono sin tener una sesión abierta. Con solo tener abierta la aplicación, ya bastaba para que la plataforma accediera al micrófono.

Actualiza a la versión 5.9.3

Con la versión 5.9.3 se ha arreglado este bug de Zoom que tantas sospechas ha vuelto a levantar en torno a la privacidad. Aun así, debido a este bug de Zoom, la compañía mantiene que no ha espiado a los usuarios y que el problema está resuelto con esta actualización. Así que la recomendación para los usuarios de Zoom en Mac es que actualicen su aplicación a la última versión para evitar un problema serio que puede comprometer mucho la información o si no quieren que Zoom encuentre más anécdotas que contar entre los suyos.

Pequeña guía para preparar reuniones seguras en Zoom desde la sala de espera

Al actualizar el software evitarás cualquier bug de Zoom, pero conviene que sepas unas cuantas nociones sobre seguridad y privacidad en el ecosistema de Zoom. Si eres tú el que gestiona una reunión estos pasos te ayudarán a estar más tranquilo desde la activación de la sala de espera:

• Una de las mejores maneras de asegurar su reunión es activar la función de sala de espera de Zoom. Algunos usuarios de Zoom, como los del sector educativo, tienen esta función activada por defecto. Esta función proporciona una sala de espera virtual para sus asistentes y te permite admitir a participantes individuales en su reunión a tu discreción. Así que deberías activar tu sala de espera. Los usuarios pueden activar la sala de espera como una configuración predeterminada de la cuenta, para reuniones individuales o como una plantilla de reunión.
• Personaliza la experiencia. Una vez activada, puedes adaptar el título, el logotipo y la descripción de la sala de espera, para personalizar lo que ven los participantes cuando llegan.
• Añade información útil adicional. La descripción de la sala de espera es un lugar ideal para añadir información adicional, directrices de la reunión o reglas que deben seguir los participantes.
• Admite participantes. A medida que lleguen las plataformas de la reunión, Zoom te notificará y proporcionará una lista de los que están en la reunión y de los que aún están en la sala de espera, para que tengas un control total de quién se une a su reunión.
• Mensajes a la sala de espera. Si se está reuniendo con un grupo más pequeño de asistentes, de uno en uno, o si la reunión anterior se está alargando, puedes enviar un mensaje a todos los que estén en la sala de espera y hacérselo saber.
• Eliminar participantes. Una vez que hayas admitido a un asistente en la reunión, puedes devolverlo fácilmente a la sala de espera o eliminarlo de la reunión, e incluso puedes impedir su regreso.

Básicos de seguridad en Zoom

Más allá de la gestión de una reunión en la sala de espera, estos otros consejos deben formar parte del ABC de tu seguridad en Zoom:

• No utilices el ID de reunión personal para las reuniones públicas. Tu ID de reunión personal (PMI) es la reunión predeterminada que se inicia cuando comienzas una reunión ad hoc. Tu PMI no cambia a menos que tú lo hagas expresamente, lo que lo hace muy útil si la gente necesita una forma de ponerse en contacto contigo. Pero para las reuniones públicas, siempre debes programar las nuevas reuniones con identificadores de reunión generados aleatoriamente. De esta manera, sólo los asistentes invitados sabrán cómo unirse a la reunión. También puedes desactivar tu PMI al iniciar una reunión instantánea en la configuración de su perfil.
• Exige un código de acceso para unirse. Puedes llevar la seguridad de las reuniones aún más lejos exigiendo un código de acceso para unirse a ellas. Esta función puede aplicarse tanto a tu ID de reunión personal, de modo que sólo aquellos que tengan el código de acceso podrán comunicarse contigo, como a las reuniones programadas.
• Permitir sólo usuarios registrados o verificados por el dominio Zoom también puede darte tranquilidad al permitirte saber exactamente quién asistirá a tu reunión. Al programar una reunión, puedes exigir a los asistentes que se registren con su correo electrónico, nombre y preguntas personalizadas. Incluso puedes personalizar su página de registro con un banner y un logotipo. Por defecto, Zoom también restringe los participantes a aquellos que han iniciado sesión en Zoom, e incluso puedes restringirlo a los usuarios de Zoom cuya dirección de correo electrónico utilice un determinado dominio.

Con estas medidas de seguridad y la actualización del software tendrás corregidos el bug de Zoom y ya no tendrás problemas con Zoom .