Google Analytics 4 va a sustituir a Universal Analytics, a partir del día 1 de Julio de 2023 llegará la nueva versión de medición de la compañía de Mountain View.  GA4 seguirá con las mismas funciones de Universal Analytics y   está dedicado a todos aquellos que trabajan sobre desarrollo web o páginas web. Seguramente, durante los últimos años estas personas hayan estado utilizando Universal Analytics para estudiar las métricas de cada página.

Esta herramienta ha sido indispensable, pero Google ha decidido sustituirla por una versión renovada, por lo que Universal Analytics va a desaparecer este mismo mes de julio, según ha anunciado el desarrollador. Las razones esgrimidas por parte de Google se basan en cuestiones de privacidad y las numerosas legislaciones que han surgido sobre este tema en los últimos años. El sistema de medición que se empleaba en relación con el uso de los datos personales se ha quedado obsoleto, según fuentes de la compañía. En otras palabras, la medición online se basaba en web de escritorio y los datos eran observables a través de las cookies.

Dicho lo anterior, es menester para todos los que se dediquen a la disciplina del marketing digital o desarrollo web conocer cuál va a ser la solución que reemplace a este programa, ver las diferencias con el anterior y otra serie de detalles que será necesario valorar para migrar a la nueva propuesta de Google, nacida en 2020. Así que, he aquí unos cuantos detalles importantes sobre Google Analytics 4.

Universal Analytics será Google Analytics 4

De la mano de la agencia de marketing digital, Súmate, damos a conocer las principales diferencias entre Universal Analytics y la renovada herramienta Google Analytics 4. Antes de nada, es importante destacar que los datos no se podrán migrar y que, pasados unos meses tras la desaparición de Universal Analytics, los usuarios no podrán acceder al histórico acumulado de sus cuentas. Además, las divergencias entre ambas versiones son notorias.

La diferencia fundamental entre Universal Analytics y Google Analytics 4 son los eventos. Mientras que antes se distinguía entre hits de página, de evento, de comercio electrónico e interacción social, ahora todo hit es un evento. Además, los eventos en Universal Analytics contaban con una categoría, acción y etiqueta, componentes que no están en GA4 y que en una migración, en el caso de querer conservarlos, han de ser trasladados como parámetro, creando nuevas dimensiones. En cualquier caso, se recomienda revisar la estrategia de medición y renombrar los eventos ya existentes con la nomenclatura recomendada por el propio Google cuando sea posible.

En cuanto a las métricas y dimensiones, existen diferencias con la versión anterior de Google Analytics incluso llamándose de la misma forma, lo cual es importante al intentar comparar datos entre las dos versiones. Por ejemplo, GA4 basa la métrica Usuarios en Usuarios Activos, mientras que en UA esta métrica se refiere a Todos los Usuarios.

Como novedad, GA4 registra eventos de medición mejorada, donde de forma automática se recogen acciones del usuario que antes requerían de configuración, como pueden ser desplazamientos en la página (scroll), clics de salida, descargas de archivos o búsquedas en el sitio. Aunque este último indicador igualmente necesitará configuración para recoger los términos de búsqueda como dimensión para ser utilizados en los informes.

Otro punto a tener en cuenta es que existen funcionalidades que no se pueden migrar a GA4, como la administración de términos de marca o la exclusión de parámetros de consulta de URL. Hasta mediados de marzo tampoco estaba disponible la opción de migrar los canales personalizados, siendo ahora posible crear estos canales desde cero o a partir de los canales predeterminados.

Nuevos modelos de atribución de la conversión en GA4

En cuanto a los modelos de atribución, otro punto clave a la hora de comprender los datos de nuestro Analytics, UA contaba con siete modelos de atribución: última interacción, último clic indirecto, último clic de Google Ads, etc. Ahora, estos modelos de atribución se mantienen en su mayoría con alguna novedad:

• Atribución basada en datos: nueva atribución que distribuye el valor de la conversión en función de los datos a cada evento de conversión, usando algoritmos de aprendizaje.
• Modelos multicanal basado en reglas: donde se encuentran los modelos antiguos, salvo el de Último Clic (que aunque se llame Último Clic, se corresponde con ÚItimo Clic Indirecto)
• Modelo de preferencia a Google Ads: preferencia para el último clic de Google Ads.

“Por ahora, para los negocios que ya llevan tiempo trabajando con estas herramientas de analítica web, es posible mantener una cuenta de Universal Analytics y crear la doble medición en GA4. De esta forma se podrán observar los nuevos informes hasta acostumbrarnos al nuevo modelo de datos, que pasará a ser estándar. En cambio, en todos los proyectos nuevos que no tengan una propiedad de este tipo aconsejamos trabajar directamente con GA4”, afirman desde el Departamento de Analítica de Súmate.